摘 要：供應(yīng)鏈合作有效提高供應(yīng)鏈績效在實踐中已得到證實，并引起眾多研究者的關(guān)注和研究。基于此，文章對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行梳理、歸納和總結(jié)，從供應(yīng)鏈合作技術(shù)、概念及構(gòu)成要素、模型以及績效測度四方面展現(xiàn)該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀。

　　關(guān)鍵詞：核心期刊投稿,供應(yīng)鏈合作,績效,供應(yīng)鏈合作工具

　　Abstract： Supply chain collaboration can improve supply chain performance effectively. That view has been confirmed in practice， and caused concern and research of many researchers. Based on that， by combing and summarizing related literature， the paper includes collaboration technology， concepts and elements， as well as performance measurement model to show the current situation on supply chain collaboration.

　　Key words： supply chain collaboration; performance; supply chain collaboration technology

　　1 供應(yīng)鏈合作技術(shù)的演變

　　按各供應(yīng)鏈技術(shù)出現(xiàn)的時間先后，大體包括供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory，VMI)，有效客戶反應(yīng)(Efficient Consumer Response，ECR)，持續(xù)補貨(Continuous Replenishment，CR)，電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange，EDI)以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補貨(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment，CPFR)等，它們在實踐中被應(yīng)用，已顯著提高供應(yīng)鏈的效益。

　　VMI技術(shù)在20世紀(jì)80年代被開發(fā)，利用該技術(shù)生產(chǎn)商或供應(yīng)商可以管理消費者的庫存策略以及補貨流程。然而，在VMI中以避免牛鞭效應(yīng)方面，供應(yīng)鏈可視化并沒有表現(xiàn)出顯著的強大(Barratt & Oliveira， 2001)。預(yù)測驅(qū)動的VMI和利用EDI技術(shù)的持續(xù)補貨的整合被使用以縮減在VMI中的信息失真。有效客戶反應(yīng)ECR在1992年被開發(fā)，是基于供應(yīng)鏈上所有伙伴的價值增值活動的概念。VMI 和EDI連同ECR試圖利用貫穿于整個供應(yīng)鏈的更寬泛的信息可見性創(chuàng)建響應(yīng)性更強的供應(yīng)鏈。

　　不斷增長的供應(yīng)鏈需求已經(jīng)導(dǎo)致CPFR的產(chǎn)生，它是在單一框架下包括規(guī)劃、預(yù)測和補貨的又一供應(yīng)鏈管理工具，其被明確地定義為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的嘗試或者被定義為協(xié)調(diào)諸如預(yù)測、生產(chǎn)和采購等各類供應(yīng)鏈活動以提高消費者需求可視性以及縮小供需間差距的互聯(lián)網(wǎng)工具。CPFR――第二代的ECR旨在于對客戶需求進行反應(yīng)(Seifert， 2003)。其作為試點項目在20世紀(jì)90年代應(yīng)用于Wal-Mart和Warner-Lambert之間。根據(jù)VICS(2002)，CPFR是一種新的商業(yè)視角，通過鏈接銷售和營銷最佳實踐在規(guī)劃和客戶需求的實現(xiàn)方面結(jié)合多個合作伙伴的智慧。

　　學(xué)者們也對上述典型供應(yīng)鏈合作工具的主要優(yōu)勢和功能進行評價。Kurt Salmon Associates推動了有效客戶反應(yīng)(ECR)的發(fā)展，它能促進規(guī)劃、補貨、店鋪空間安排以及產(chǎn)品介紹。供應(yīng)商管理庫存(VMI)把庫存決策轉(zhuǎn)移給主要供應(yīng)商，供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)督庫存水平以及為零售店補貨(Lee et al，1997; Whipple et al，2007)。Sherman(1998)闡述了在聯(lián)合規(guī)劃，預(yù)測以及補貨(CPFR)上的最新進展。CPFR能夠使供應(yīng)鏈上的參與成員通過整體分析方法把產(chǎn)品傳遞給最終消費者以保持競爭力。這種方法有助于促進銷售額增加，組織間精簡和結(jié)盟，管理和運作效率，增加現(xiàn)金流，以及提升資產(chǎn)回報率。

　　2 供應(yīng)鏈合作的概念及構(gòu)成

　　柴國君，李丹(2014)[1]認(rèn)為，自從20世紀(jì)90年代以來，學(xué)者和實踐者一直在推動供應(yīng)鏈合作的發(fā)展。雖然供應(yīng)鏈合作的價值被廣泛接受，但供應(yīng)鏈合作的定義并不統(tǒng)一。大體而言，現(xiàn)有關(guān)于供應(yīng)鏈合作的定義分為兩類：

　　第一類的定義是以流程為中心。供應(yīng)鏈合作被視為一種業(yè)務(wù)流程，供應(yīng)鏈合作伙伴藉此為共同目標(biāo)而工作(Sheu et al， 2006)。該類定義中涉及到的主要活動包括規(guī)劃活動(Kaufman et al， 2000)，整合跨職能流程(Lambert et al， 1999)，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈(Kim， 2000)，設(shè)定供應(yīng)鏈目標(biāo)(Peck & Juttner， 2000)，開展戰(zhàn)略聯(lián)盟(Stuart & McCutcheon， 1996)，創(chuàng)建信息分享參數(shù)(Lamming， 1996)，審查采購和外包選擇(Heriot & Kulkarni， 2001)。

　　第二類的定義是以關(guān)系為中心。供應(yīng)鏈合作被定義為一種緊密長期的合作關(guān)系，供應(yīng)鏈成員藉此一起工作，分享信息、資源和風(fēng)險以達到共同目標(biāo)(Golicic et al，2003)。在該類定義中，各供應(yīng)鏈成員企業(yè)的人力、財力，或技術(shù)資源自愿被供應(yīng)鏈合作實施者整合;緊密長期合作關(guān)系意味著長期的承諾以及共同分享信息、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享。

　　學(xué)者們對供應(yīng)鏈協(xié)作的構(gòu)成因素分歧較大。根據(jù)Spekman et al(1998)的觀點，供應(yīng)鏈協(xié)作發(fā)生在如下情況，即參與人員自由分享信息，一起工作解決共同問題，設(shè)計聯(lián)合規(guī)劃，以及使他們成功的相互依存。Ballou et al(2000)強調(diào)了組織間協(xié)作的三個組成部分：績效指標(biāo)、信息分享和利益分配。Lee(2000)提出的供應(yīng)鏈整合概念中，包括信息分享，物流合作，以及組織間關(guān)系。Mentzer et al(2000)認(rèn)為供應(yīng)鏈協(xié)作的特征包括信息、知識、風(fēng)險和利潤的分享。此外，Simatupang & Sridharan(2005)證實，信息分享，決策同步，激勵一致，協(xié)同績效系統(tǒng)以及流程優(yōu)化是實施供應(yīng)鏈協(xié)作的必要手段。 　　3 供應(yīng)鏈合作模型

　　總體而言，復(fù)雜性的本質(zhì)有助于各種水平供應(yīng)鏈合作模型的發(fā)展。而且，由于在供應(yīng)鏈依賴性上的提高，供應(yīng)鏈合作需要不同的任務(wù)和資源的組合(Simatupang & Sridharan， 2004)。例如，CPFR商業(yè)模式是基于實踐者的經(jīng)驗以及他們業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(Ireland & Crum， 2005)。雖然CPFR模式的基本結(jié)構(gòu)已經(jīng)被許多實踐者所接收，一些價值增加到現(xiàn)有模式中，依賴于行業(yè)實施CPFR，也會使供應(yīng)鏈合作對市場變化有所反應(yīng)(Chung & Leung 2005; Smith 2006)。

　　王雪瑞(2013)[2]在其文章中也對供應(yīng)鏈合作模型提出自己的觀點，即為提高供應(yīng)鏈合作水平，學(xué)者和實踐者的不斷努力已經(jīng)創(chuàng)建了許多供應(yīng)鏈合作模型。大致可以分為兩類：

　　第一類是最優(yōu)化和數(shù)學(xué)模型。在提出的數(shù)學(xué)模型中，Aviv(2001)的模型用于預(yù)測，其理論觀點為擁有更短提前期的產(chǎn)品從供應(yīng)鏈合作中獲得更多的收益;Aviv(2002)的模型適用于聯(lián)合預(yù)測和補貨，其觀點認(rèn)為自回歸需求過程在VMI和CFAR項目中會降低需求不確定性;Aviv(2007)提出，合作關(guān)系的質(zhì)量、供應(yīng)鏈的敏捷性和內(nèi)部服務(wù)率影響聯(lián)合預(yù)測的收益;Lee et al(2000)認(rèn)為，庫存和成本的縮減可以通過有效利用信息分享得以實現(xiàn)。在建立的結(jié)構(gòu)方程模型方面，Mishra & Shah(2009)認(rèn)為新產(chǎn)品開發(fā)將受益于供應(yīng)商、顧客和跨職能參與的協(xié)同努力;Nyaga et al(2010)強調(diào)協(xié)同努力對總客戶滿意度的影響;Ramanathan & Muyldermans(2014)[3]側(cè)重于需求信息對協(xié)同預(yù)測的影響;Ramanathan and Gunasekaran(2013)注重分析供應(yīng)鏈合作對長期合作關(guān)系成功的影響。

　　第二類是仿真模型。Cheung et al(2012)創(chuàng)建了一個以知識基礎(chǔ)的仿真模型，該模型有助于指導(dǎo)形成長期成功的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。Chan and Zhang(2011)建立了協(xié)作運輸管理的仿真模型，該模型有助于辨別運輸協(xié)作的潛在收益。Angerhofer & Angelides(2006)創(chuàng)建了一個評估供應(yīng)鏈合作績效的仿真模型，并分析了股東，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，協(xié)作水平，支持技術(shù)，企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程等六因素對供應(yīng)鏈合作績效的影響。Kim and Oh(2005)同樣提出了一個績效測度模型，該模型可以檢驗不同決策過程對協(xié)作型共影響績效的影響。Fu & Piplani(2004)建立了一個評估供給方合作的仿真模型，該模型認(rèn)為供給方合作可以提高分銷商的績效。

　　除了上述兩大類供應(yīng)鏈合作模型外，還有一些學(xué)者從不同視角也提出了一些供應(yīng)鏈合作模型。Singh & Power(2009)的模型認(rèn)為，如果供應(yīng)商和顧客建立協(xié)作型關(guān)系，企業(yè)績效將會提升。Caridi et al(2005)創(chuàng)建的多代理模型表明多代理系統(tǒng)可以被用來優(yōu)化供應(yīng)鏈合作。Stank et al(2001)建立了一個物流服務(wù)績效模型，該模型觀點為與其他供應(yīng)鏈成員合作可以提升物流服務(wù)水平。McCarthy & Golicic(2002)在其創(chuàng)建的協(xié)同預(yù)測模型中提出，供應(yīng)鏈合作有助于提高整個供應(yīng)鏈的效益。

　　4 供應(yīng)鏈合作的績效

　　Kim & Oh(2005)利用系統(tǒng)動力模型識別在三種不同情境下協(xié)作型供應(yīng)鏈的績效：生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈以及平衡的決策。研究結(jié)果表明平衡型供應(yīng)鏈合作會產(chǎn)生高收益。Angerhofer & Angelides(2006)創(chuàng)建了一個系統(tǒng)動力模型評估供應(yīng)鏈合作的績效。六個構(gòu)成要素――股東、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、協(xié)作水平、支持技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略和流程的影響在供應(yīng)鏈上測度績效被測試。Ramanathan(2013)使用AHP模型基于使用供應(yīng)鏈信息比較了兩類企業(yè)的績效。研究結(jié)論表明，在供應(yīng)鏈上使用頻繁的信息交換的企業(yè)由于在規(guī)劃和預(yù)測上不斷提升而受益。

　　一些研究者發(fā)展了理論框架，利用平衡積分卡從許多績效視角測度方法來測度績效(Chen & Paulraj， 2004)。但是非常少的一些研究者開創(chuàng)了供應(yīng)鏈的標(biāo)桿(Simatupang & Sridharan， 2004; Ramanathan， Gunasekaran & Subramanian， 2011)。來自于文獻中證據(jù)證實評估供應(yīng)鏈績效的主要測度方法包括成本、質(zhì)量和響應(yīng)性。在最近的文獻中，預(yù)測準(zhǔn)確性也被用作在供應(yīng)鏈合作中信息適度使用的一個指標(biāo)(Ramanathan & Muyldermans， 2010)。同時，缺乏信息交換對于上游供應(yīng)鏈成員會造成更大的需求預(yù)測偏差(Yu et al， 2001)，它也是供應(yīng)鏈問題的清晰體現(xiàn)。Chen & Paulraj(2004)試圖創(chuàng)建一個概念性框架以了解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的問題和機會。

　　基于上述文獻梳理，現(xiàn)有研究存在相關(guān)文獻數(shù)量不多，研究框架不夠清晰，研究內(nèi)容比較分散，研究深度不夠等不足。基于此，本文認(rèn)為未來關(guān)于供應(yīng)鏈合作的研究應(yīng)該集中在從以下幾方面：(1)構(gòu)建供應(yīng)鏈合作的研究體系，明確供應(yīng)鏈合作的各組成部分并明晰他們間的邏輯關(guān)系;(2)供應(yīng)鏈合作與供應(yīng)鏈物流績效間的關(guān)系需要進一步深入研究，以明確供應(yīng)鏈合作促進供應(yīng)鏈物流績效的機制和機理。

　　參考文獻：

　　[1] 柴國君，李丹. 內(nèi)蒙古陸路口岸物流集聚區(qū)發(fā)展研究[J]. 財經(jīng)理論研究，2014(2)：77-80.

　　[2] 王雪瑞. 我國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)成長與發(fā)展現(xiàn)狀研究[J]. 財經(jīng)理論研究，2013(5)：42-48.