內容摘要：企業培訓是當前各企業都非常重視的工作，通過對蓬萊康愛特維迅公司在企業培訓取得的成績和存在的問題的調研，期望在這方面有所啟發。

　　關鍵詞：企業培訓

　　康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司，成立于1996年，公司發展到至今，已經有員工200人，該公司創始人林淑梅女士非常重視對員工的培訓，公司的培訓工作開展的非常好。

　　一、康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司培訓工作開展情況介紹

　　本次對康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司的調研，主要采用調查問卷的形式，共發出問卷150份，收回有效問卷141份，有效回收率為94%。參加問卷調查的人員，共150人，包括中層領導6人，一般干部14人，普通員工130人，其中有9名普通員工的問卷是無效問卷，參加調查的員工數占該公司員工總數的75%，因此該調查問卷的分析數據反映了該公司在企業培訓方面的真實情況。

　　(一) 該公司員工培訓體系

　　企業培訓系統主要由三個要素構成：培訓課程、培訓師和培訓流程，而最重要的是培訓流程。

　　1、該公司員工培訓的內容

　　調查顯示，該企業員工目前所接受的培訓內容主要就是團隊精神培訓、執行力培訓、企業制度和規范的培訓和職業技能的培訓。其中團隊精神培訓、執行力培訓、企業制度和規范的培訓是所有員工都必須參加的培訓。這種培訓包括戶外拓展培訓、員工軍訓，該企業在每年開工前，都要進行為時一周的軍訓，以及設置有關打造團隊精神、提高員工執行力、溝通技巧及溝通能力等內容的課程。比如，《為自己打工》、《細節決定成敗》、《新主人翁精神》等。

　　2、該公司員工培訓的流程

　　調查顯示，該企業有一套比較完整的培訓流程：

　　開展培訓之前，進行培訓需求的調查，主要是根據平時工作中存在的主要問題設置培訓內容。

　　培訓過程中，嚴格管理。有嚴格的請銷假制度，因有事不能按照公司安排的時間學習，以后也要按規定補上落下的課程。

　　培訓結束后，做培訓效果的反饋調查，培訓效果反饋的主要途徑是考試和測評。對員工培訓有相應的獎懲措施。

　　3、該公司員工培訓的培訓師

　　該公司的培訓是由企業內部培訓講師和外聘培訓講師兩部分組成，該企業每年都要請全國著名的專家、學者、教授給員工授課，但是，還是以內部培訓的方式為主，絕大部分的員工(73.9%)也是希望接受內部培訓的方式。該企業沒有企業內部的專職培訓講師，主要是總經理和六個中層干部承擔了內部培訓的主要任務。幾乎每個人都有自己的品牌課程。這樣做容易將培訓融入企業文化。

　　(二)該公司員工培訓的效果

　　該公司的培訓效果非常顯著，表現：

　　1、員工執行力較強

　　該公司實行的是軍事化管理，參照了部隊的班、排、連管理模式。嚴格落實部隊的一日生活制度。早操、隊列訓練、內務衛生、熄燈就寢都是參照部隊標準要求。員工的精神面貌與其他企業截然不同，訓練有素。領導下達的任務毫無理由的快速完成。每個員工都嚴格遵守公司的各項規章制度，同事之間關系和睦，對破壞團結的個人，嚴肅處理。

　　2、員工穩定性高。

　　調查顯示，該企業員工的穩定性非常高。69.1%的員工在該企業都工作了3年以上，中層領導6人在該企業工作時間都超過了4年，有2個領導從公司初建就一直在這工作。98.6%的人都表示愿意繼續在本企業工作，為能夠在本企業工作而自豪。

　　3、促進了企業、員工個人的發展

　　(1)促進了企業生產效率的提高。有個很典型的例子是，車間主任，姜主任，在2006年的時候，車間有70多人，2007年，減少到50人，2008年，只剩下20人，雖然人越來越少了，可是生產的產品數量越來越多，產品的質量越來越好。

　　(2)促進了個人素質的提高

　　帶來的最大好處是促進了個人職業技能的提高(占84.6%)。該企業每次在進行培訓之前，都要進行調研，主要是根據平時在工作中遇到的問題安排培訓，所以，切實有助于解決員工的實際問題，提高了他們的職業技能。

　　二、該公司員工培訓分析評價

　　(一)該公司重視員工培訓，意識到了培訓對企業發展的作用

　　調查顯示，該公司 97.8%的員工都認為，本公司是非常重視對員工的培訓，他們的培訓密度非常大，從2007年開始，每天都要進行軍事化訓練，每個月都要進行一次全員培訓，每周星期二、四晚上，由車間主任給員工上課，星期五中午由中層干部上課，這已經形成了規律，養成了習慣。

　　(二)該公司員工培訓體系比較科學合理

　　1、培訓內容有針對性

　　第(一)個問題分析了，該企業員工的整體素質不太能適應企業未來發展的需要，需要提高。據調查顯示，該企業員工認為，他們目前的素質在很多方面還需要提升，這對該問題，問卷共設置8個方面的內容，其中處于前四位的是，學習能力與技能、團隊合作精神、溝通能力、凝聚力和向心力。

　　調查顯示，該企業員工目前所接受的培訓內容主要就是團隊精神培訓、執行力培訓、企業制度和規范的培訓和職業技能的培訓，因此，絕大多數員工(占79%)認為現有的培訓活動內容是合理的，對培訓內容的設置比較認同的。

　　關于培養團隊精神方面的內容，是所有員工都必須接受的培訓內容，另外，根據職能部門的不同，進行不同內容的技能培訓。

　　2、培訓流程設計科學

　　前面介紹了該企業的培訓流程，可以說有調研、有管理、有獎懲，因此他們的培訓流程設計是比較科學的。

　　(三)該企業員工培訓存在的問題

　　雖然，該企業員工的培訓流程設置比較科學，但是仍然存在著一個問題，那就是培訓激勵措施不夠，缺少對培訓效果的評估與跟蹤這一環節。員工通過培訓所學到的知識，需要在實際工作中重復實踐，才能將知識有效的轉化為能力，否則這樣的培訓是沒有任何價值的。對培訓效果不進行后續的追蹤和評估，員工所學的知識沒有得到有效的消化吸收，那么，不用多久，所學到的只是就會被忘得一干二凈。而該企業恰恰忽視了這一點。

　　三、如何開展好企業培訓工作的建議

　　1、先給企業主要領導洗腦。

　　調查顯示，盡管康愛特維迅(蓬萊)化學有限公司對培訓工作非常重視，但是絕大多數員工(50.4%)自身沒有一個明確的自我培訓計劃，特別是企業的中堅力量——一般干部，71.5%(14人中占10人)的人沒有自我培訓的目標和計劃，該企業進行員工培訓的決策是由公司的最高管理層作出來的，員工的培訓還是被動的，該公司的創始人林淑梅總經理非常重視對員工的培訓，她本人也參加了清華大學總裁培訓班，6個中層領導，全都參加了全國著名的正規培訓機構進修、學習，其中兩個已經取得了研究生學位，學費全部由公司出。因此，一個企業培訓工作開展的好壞，主要是在于主要領導是否重視，所以，建議要先給企業主要領導洗腦，使他們認識到企業培訓對企業發展的重要作用，提高他們對企業培訓工作的重視程度。

　　2、提高員工的培訓興趣

　　要想使培訓真正發揮作用，出效果，就必須提高員工們的培訓興趣，刺激他們的積極性，使他們真正看到培訓給自己帶來的好處。根據問卷調查發現，員工們認為提高員工培訓積極性的最主要的措施或者說他們最喜歡的方式是希望得到物質獎勵(52.9%)，但是，通過分析問卷發現一個問題，那就是一般干部(10人)和中層領導(4人)，他們更希望培訓能夠“作為培養晉升的主要途徑”，最希望的是公司能夠在培訓之后，多為他們提供晉升的機會，給他們進步的希望。因此，在制定培訓激勵措施是，應該分開層次，對普通員工，以物質獎勵為主，而對領導干部，則要為他們提供發展的空間。

　　3、重視對培訓效果的評估與跟蹤

　　只有重視通過對課程培訓后的效果評估與跟蹤，才能達到培訓的最大效應。在效果評估上，要堅持從不同的層面來檢查培訓的效果，避開培訓的雷區，找到培訓的重心。比如學員在知識面上有沒有增加，在培訓后有沒有真正把學到的內容運用在工作中，在使用的時候是不是能很清楚很適當地去使用。這樣，企業培訓才能少走彎路，獲得實際收效。

　　4、選擇好的培訓師

　　調查表明，員工們對優秀培訓師的要求是：豐富的實戰經驗(77.9%)、標準的普通話(71.6%)、優秀的口才(70.2%)和嚴密的邏輯思維能力。從這幾個指標來看，員工們最看重的還是對授課內容的要求，那就是理論必須貼合實際。因此，一個好的培訓師，必須是有在企業工作的經驗，對企業的發展有相當程度的了解。這樣的培訓師，在培訓過程中才能非常有針對性，解決員工在工作中遇到的難題。所以，在對康愛特維迅員工的調查發現，絕大部分人(73.9%)還是希望接受內部培訓，畢竟內部講師對本企業發展存在的問題了解的比較透徹。