重點高校為了使科研成果盡快轉化為現實生產力,在高校發展過程中都投資建立了與本校專業相匹配的生產企業。鑒于校辦企業屬于事業單位辦的企業,多數企業還屬于高校的附屬單位,而高校對企業還承擔著無限責" />
所屬欄目:項目管理論文 發布日期:2010-08-30 16:10 熱度:
重點高校為了使科研成果盡快轉化為現實生產力,在高校發展過程中都投資建立了與本校專業相匹配的生產企業。鑒于校辦企業屬于事業單位辦的企業,多數企業還屬于高校的附屬單位,而高校對企業還承擔著無限責任,在科技成果轉化與產品生產過程中存在一定程度的“創新成果、注重質量、忽視消耗”的將質量與成本分裂開來的現象。目前高校校辦企業的正在逐步按現代企業制度進行改制,因此研究校辦企業質量成本具有重要意義。
一、 質量成本管理
質量成本的概念最早是由美國一名著名的質量管理專家A.V.費根堡姆在20世紀中葉的時候提出的,他認為在生產過程中,預防出現質量問題的費用和生產結束后的檢驗費用,還有存在質量問題的產品給企業帶來的所有損失應該總和在一起考慮,并且由質量管理者形成質量成本報告,給企業管理者提供了理解企業產品質量問題的數據依據,并產生經濟效益影響,為管理者制定質量決策提供基礎。這種觀點在西方國家引起很大反響,并且在隨后的發展匯中,朱蘭博士提出的“礦中黃金”的理論又為質量成本發展到比較完善的境地起了很大的幫助作用。很多質量管理專家都給質量成本概念做了表述,其中很有代表性的就是:
1、A.V.費根堡姆對質量成本的概述
企業的質量成本包括兩個方面:控制成本和控制失效成本,這兩部分都是生產經營的成本,細分的話又可以知道,控制成本包括預防成本和鑒定成本,而控制是小成本包括內部損失成本和外部損失成本。
2、J.M.Juran對質量成本概念的描述
質量成本就是指企業在生產過程中為了保證產品符合質量要求,為了改善企業產品質量而投入的一起費用成本,而質量成本就是這些費用的總和。從概念表面我們就可以得出質量成本只和存在質量問題的產品有關,合格產品的生產成本不屬于質量成本,不能計入,所以我們還可以看出這些成本存在著很大的利潤空間,是質量管理非常好的管理內容和控制內容。
3、H.J.Harrington對質量成本概念的描述
質量成本指的是企業全體員工為了把產品達到合格要求時的成本,其中鑒定成本包括的是不能接受的成本和產品質量不符合市場、消費者、企業規定的具體要求而發生的成本之間的總和。他認為為了使人們跟清楚的從字面意思上認識質量成本,不把合格產品的成本當成是質量成本,應該給它改個名字為“不良質量成本”,所以我們可以說不良質量成本還可以分成直接不良質量成本還有間接不良質量成本兩種,其中直接不良質量成本一般是提到的預防、鑒定、還有企業內外部損失的成本總和,而間接不良成本則是包括了因為存在質量問題的產品而導致的顧客流失成本和信譽下降帶來的損失。
3、美國質量管理協會定義的質量成本概念
在1988年的ISO/DIS8402的質量文件的補充文件中有明確范圍,質量成本是質量經濟學中非常重要的一個重要組成部分,指的就是企業在確保產品質量符合相應的質量要求,保證滿意質量的產品出廠而發生的各種不同費用總和,但是不包括直接生產出來的合格產品的費用。
ISO8402-1994《質量管理和質量保證術語》中又對質量成本進行了概述,指出質量成本就是為了確保質量達到合格而投入的費用成本,以及沒有達到滿意質量時造成的各種損失費用,這兩種費用的總和。
二、質量成本管理的方法和內容
1、質量成本的方法
質量成本經過上述概述都可以看出有不同的分類方法,在平時研究中常見的就是以下幾種研究方法:
(1)從成本用途角度進行分類即為質量成本用途可以分成了預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本以及在外部保障質量水平的成本。
(2)按形式分類,各種成本又不同的存在形式,按照這些形式分類可以看出質量成本主要有兩種主要的存在形式即為直觀質量成本和隱含的質量成本。其中直觀質量成本所指的為企業在進行質量成本管理時相對比較容易收集材料和資料并且容易進行核算的那部分的質量成本,比如說在生產過程中的為了使存在質量問題的產品進入市場而進行的質量檢驗,或者因為出現不合格產品而導致的各種損失等等。而隱含的質量成本值得則是質量管理中不容易分析,不容易識別,不容易記錄的質量成本,它指的是存在質量問題的含片進入市場以后,顧客流失,市場份額減少等損失的費用成本,比如說存在質量問題的產品帶來的信譽負面影響和損失等等。
(3)根據成本與產品質量是否有密切聯系而分類:按照這種分類方向我們可以將質量成本分成直接質量成本和間接質量成本兩部分,顯而易見,與產品質量有直接關系的成本我們可以稱作是直接質量成本,比如說是質量成本中預防成本、鑒定成本和內外部各種故障損失等等,我們把間接質量成本概括為與產品質量沒有直接的關系的成本,比如說在生產過程中由于產品的質量問題流入市場造成的信譽損失和顧客流失損失。
(4)按照控制效果分類:從作用上我們就可以直接把質量成本分成了可以控制的質量成本和不能控制的質量成本,這兩種成本從表面意義上就能分開,可以控制的質量成本包括預防成本和堅定成本,這兩種成本的投入在任何企業都是比較容易控制的,而那些內外部故障損失成本是不可控的質量成本,這些都是潛在的在明面不容易控制,或者說是不容易事前控制。
(5)按照質量成本形成過程進行分類:不同產品在不同的生產過程和售后過程中,都有很多階段,每個階段都有與控制產品質量而投入的費用,那么按照這中方式我們將產品的質量分成了很多種質量成本,即為研發質量成本、實驗質量成本、認證質量成本、檢驗設備維護成本等等的不同的質量成本。
2、質量成本的結構組成
如果用圖來表示質量成本的組成可以為:
3、質量成本管理的內容(如下表)
三、加強質量成本管理
1、充分認識質量成本管理的作用
(1)為質量管理和質量成本管理提供決策根據
不管什么樣的企業管理者在計劃作出質量管理決策的時候,一方面要考慮這個決策實施后要使生產出來的產品能夠滿足消費者對質量的要求,另一方面還要考慮企業的資源和質量管理的能力,更重要的是要考慮該企業的需要投入的成本總額,還有預期會得到的經濟收益。從這幾個方面我們可以認為質量成本和算提供了成本和收益分析的數據資料,具有很現實的意義。
(2)監測并且評價質量管理體系的經濟手段
簡單的先說明的是質量成本核算時一個經濟手段,并且是從經濟的角度來衡量質量管理體系的經濟手段,那么這一點就要求了質量成本核算所提供的信息應該是從消耗成本量的角度對質量管理體系進行監測。
(3)方便進行業績考核,并增強企業質量責任
它是企業質量責任管理的重要組成部分,同時也是企業實施質量經濟責任制的方法。這種方法就要求企業的各個部門,根據自己的職責不同就要承擔相應的質量責任,而且還要對自己擔負的責任進行業務考核和評價。而質量成本核算為方便進行上述任務提供了具體科學數據,這也是進行考核和評價的基礎。
2、把握質量成本管理的程序步驟
根據各個質量管理里專家的分析以及實施質量成本管理的實際經驗,我們可以總結出類一般制造業的質量成本核算的流程圖,如圖3.1:
圖2一般制造類企業的質量成本核算流程圖
通過圖中要表示的質量成本核算流程圖,我們可以把握高校企業單位這樣的科研成果轉化與開發企業的質量成本管理程序,可以按照質量成本投入來匯總質量成本項目正確并且很及時的收集到各種質量成本花費的數據,可以按照校辦企業部門分類或者是產品車間分類把質量成本進行匯總并上交高校校財務部門來綜合質量成本費用,由財務部門的人員進行《質量成本匯總表》與《質量成本經濟分析報告》的編制工作,最后經高校財務人員審核后轉交給質量管理工作的管理人員,進而進行整理分析和存檔。使這一過程規范運行、長期堅持,就能夠達到質量成本管理的目的。
文章標題:校辦企業質量成本管理研究
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