摘要:工程項(xiàng)目管理的目的是通過對(duì)工程項(xiàng)目施工活動(dòng)進(jìn)行全過程、全方位的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使工程項(xiàng)目在約定的時(shí)間和批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)，按照要求實(shí)現(xiàn)最終的建筑產(chǎn)品。本文結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就施工項(xiàng)目管理進(jìn)行了探討。
　　關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理；問題；措施
　　前言
　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,因此抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目抓起。而項(xiàng)目質(zhì)量管理是公司質(zhì)量管理的基礎(chǔ),也是公司深化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制是相輔相成的,只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理,才能控制項(xiàng)目成本；也只有達(dá)到項(xiàng)目成本控制的目的,加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理才有意義。
　　一．項(xiàng)目施工中質(zhì)量管理的重要性
　　項(xiàng)目施工中質(zhì)量管理的重要性工程項(xiàng)目施工涉及面廣,是一個(gè)極其復(fù)雜的過程,其影響質(zhì)量的因素很多,如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等,均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目位置固定、體積大,不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件,由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多,因而容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。如材料、操作、環(huán)境的微小差異或波動(dòng),機(jī)械設(shè)備的正常磨損等,都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異甚至造成質(zhì)量事故。
　　在工程項(xiàng)目建成后,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實(shí)行“包換”或“退款”,所以,工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量管理就顯得尤為重要。工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理,是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。
　　二．質(zhì)量管理的問題及原因
　　1．技術(shù)方面
　　現(xiàn)代建筑的科技含量越來越高,涉及的專業(yè)越來越多,施工和安裝的質(zhì)量技術(shù)要求也越來越高。每一個(gè)專業(yè)既有自己的特定位置空間、施工工藝和技術(shù)要求,同時(shí)又必須滿足其相關(guān)專業(yè)施工的時(shí)間順序、施工進(jìn)度和空間位置的合理需求。如果在施工工序和技術(shù)組織上未能全面考慮,特別是一些交叉部位、接合位置的細(xì)節(jié)考慮不周,則極易產(chǎn)生問題。由于現(xiàn)代建筑的個(gè)性化,每一建筑都是一件特有的產(chǎn)品,每一條管線、設(shè)備都有特定的要求,這也增加了技術(shù)工作難度,增加了各專業(yè)之間出現(xiàn)盾矛和問題的可能性。同時(shí)新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和應(yīng)用,施工人員未能及時(shí)掌握,也會(huì)帶來問題。
　　2．管理方面
　　項(xiàng)目實(shí)施總價(jià)包干的總承包,由于現(xiàn)行的管理體制,各專業(yè)施工單位的分包和在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各專業(yè)單位在局部利益的驅(qū)使下,總希望本單位承擔(dān)更多經(jīng)濟(jì)效益好的工作,對(duì)那些在投標(biāo)中處于虧損或漏項(xiàng)子目能推脫就推,往往造成工序上的脫節(jié)和遺漏,人為地帶來一些問題,增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。同時(shí),各專業(yè)施工組織管理、施工人員和管理人員的水平素質(zhì)、全局觀念的意識(shí)參差不齊,給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便,也是產(chǎn)生問題的原因。此外,外資項(xiàng)目施工中對(duì)各專業(yè)的科技英語水平和口語水平要求也相應(yīng)增加,單靠翻譯人員進(jìn)行翻譯和與外方技術(shù)人員進(jìn)行溝通,各專業(yè)的專業(yè)術(shù)語和技術(shù)要求很難全面掌握和轉(zhuǎn)達(dá),施工人員和管理人員很難真正掌握外方技術(shù)人員的真實(shí)意圖,與外方技術(shù)人員、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理的協(xié)調(diào)存在困難和不便,給各專業(yè)施工帶來困難,甚至不必要的返工。
　　三．提高質(zhì)量管理的對(duì)策措施
　　1．轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制
　　轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系項(xiàng)目管理實(shí)施以后,管理重心下移,企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的矛盾日益突出。因此,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系,成為推進(jìn)項(xiàng)目管理的必要環(huán)節(jié)。實(shí)行項(xiàng)目管理,其目的是發(fā)揮項(xiàng)目短小精悍的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)從全面干預(yù)轉(zhuǎn)向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)職能,保障項(xiàng)目經(jīng)理順利地行使其職權(quán),保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。
　　2．組織機(jī)構(gòu)管理
　　加強(qiáng)人員組織及內(nèi)部管理工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理干部、技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同作用,他們是決定工程質(zhì)量的重要因素。要提高工程質(zhì)量,就必須培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員,提高他們的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn),施工人員應(yīng)當(dāng)樹立“五大”觀念,即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念、社會(huì)效益與企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)的綜合效益的觀念。管理干部和技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能,一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的觀念；服務(wù)人員則應(yīng)以做好技術(shù)服務(wù)和生活服務(wù)為己任,以出色的工作質(zhì)量,間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì),靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合,靠培訓(xùn)和優(yōu)選。加強(qiáng)項(xiàng)目的內(nèi)部管理是項(xiàng)目管理的核心,是決定工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵。加強(qiáng)項(xiàng)目管理首先是建立一個(gè)能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)班子,精誠團(tuán)結(jié),配合默契。
　　3．加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理
　　對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行控制,是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制與管理,是提高工程質(zhì)量的重要保證。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等,都必須有出廠合格證和試驗(yàn)報(bào)告,必須經(jīng)取樣復(fù)檢合格方準(zhǔn)予使用；對(duì)混凝土、砂漿試塊必須在監(jiān)督下取樣制作；對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種設(shè)備,除必須有合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外,還應(yīng)嚴(yán)格檢查、認(rèn)真安裝調(diào)試,經(jīng)試運(yùn)行確認(rèn)無問題后,方可投入使用。
　　4．加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理
　　加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量管理工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在施工過程中形成的,加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理,是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。因此,在每道工序開工前,應(yīng)對(duì)各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進(jìn)行檢查落實(shí)；嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收,堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則；督促施工人員嚴(yán)格按計(jì)劃要求或施工規(guī)范操作,對(duì)不符合要求的行為,堅(jiān)決行使質(zhì)量否決權(quán)。
　　5．改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平
　　推行科技進(jìn)步,確保工程質(zhì)量施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外,技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。科技是第一生產(chǎn)力,體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過程；技術(shù)進(jìn)步的作用,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量,應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性和適用性。在施工的全過程中,要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并建立嚴(yán)格的考核制度,不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平,以確保工程質(zhì)量。
　　6．建立質(zhì)量保證體制
　　建筑工程項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制,明確各自的責(zé)任。施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制,各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過程管理中,首先要根據(jù)施工隊(duì)伍的自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病,確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì),制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施,明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查,其結(jié)果要定量分析、得出結(jié)論。對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)要加以總結(jié),并轉(zhuǎn)化為今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度,形成新的質(zhì)保措施；對(duì)暴露出的問題,則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的程度和水平。在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)實(shí)施目標(biāo)管理,可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制的積極性、主動(dòng)性,使關(guān)鍵問題迅速得到解決。
　　7．加強(qiáng)全面、全過程的質(zhì)量管理意識(shí)
　　為了保證工程施工質(zhì)量,建設(shè)單位要求各施工單位建立健全分級(jí)質(zhì)量檢查隊(duì)伍,提高工程施工質(zhì)量意識(shí),樹立質(zhì)量第一的思想。施工單位、質(zhì)量檢查人員、監(jiān)理人員、甲方代表以及質(zhì)監(jiān)站人員相互配合,從各方面加強(qiáng)全面全過程的質(zhì)量管理。
　　結(jié)束語
　　建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,要做好這項(xiàng)工作,需要建筑工程人員自身有較強(qiáng)管理意識(shí)，充分利用自己的長處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。必須在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、理順企業(yè)與項(xiàng)目關(guān)系的基礎(chǔ)上,從人力組織、材料、施工過程及科技等各環(huán)節(jié)、各方面加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,才能全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
　　
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