摘要：通過(guò)對(duì)建筑施工工程階段的質(zhì)量監(jiān)理，從事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析，簡(jiǎn)述施工現(xiàn)場(chǎng)有效地實(shí)施施工工程質(zhì)量的全過(guò)程控制。
　　關(guān)鍵詞：施工階段；監(jiān)理；質(zhì)量；控制
　　一、事前控制
　　事前控制就是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行科學(xué)合理地安排預(yù)控計(jì)劃。在實(shí)際生產(chǎn)中，應(yīng)采取多種預(yù)控措施。主要控制措施有：
　　1，工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的制定
　　承擔(dān)建筑工程質(zhì)量監(jiān)理任務(wù)、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)后，監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的概況，針對(duì)工程特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主的要求，按照《建筑法》、《建筑工程管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及建筑質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系，編制詳細(xì)工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)，明確監(jiān)控的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)。工程監(jiān)理目標(biāo)要充分反映該工程的特點(diǎn)．根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)擬定監(jiān)聽(tīng)項(xiàng)目行之有效的技術(shù)措施、組織措施．在工程建設(shè)過(guò)程中，要嚴(yán)格按照監(jiān)理目標(biāo)的要求，實(shí)施專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理．確保工程的建設(shè)質(zhì)量。
　　2．兩個(gè)制度的建立
　　材料樣品制度與獎(jiǎng)懲制度。建筑施工工程工序質(zhì)量監(jiān)控中人及材料因素的控制猶為重要，控制難點(diǎn)就是面廣里大，不從制度上加以規(guī)范是難以達(dá)到預(yù)期控制效果的。監(jiān)理工作中的材料樣品如下：第一，樣品檔案庫(kù)的建立，即對(duì)于進(jìn)場(chǎng)材料建立書(shū)面技術(shù)檔案及實(shí)物樣品檔案。第二，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按樣品檢查，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)接受，否則拒收。這樣規(guī)范了進(jìn)場(chǎng)原材料應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，而且直觀、明了，可操作性較強(qiáng)。材料檢查的職責(zé)在于材料員．監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的核查。對(duì)于出現(xiàn)的偏差則通過(guò)獎(jiǎng)懲制度加以規(guī)范解決。這樣通過(guò)監(jiān)控樣品制度的實(shí)施，質(zhì)量監(jiān)控難點(diǎn)中材料的因素得以基本解決。通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施，對(duì)操作者的違規(guī)操作進(jìn)行處罰。施工單位檢查及處理職責(zé)在于質(zhì)檢員，監(jiān)理工程師通過(guò)控制獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)，質(zhì)量監(jiān)控難點(diǎn)中人的因素也得到了有效的控制。
　　3．組織措施
　　一方面，要制定監(jiān)理工作計(jì)劃，明確各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)；組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，認(rèn)真審查有關(guān)的施工組織設(shè)計(jì)。另一方面，督促施工單位按已審批的施工組織方案中的質(zhì)量保證體系進(jìn)行落實(shí)，要明確項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，使工程質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)和人員管理，任務(wù)職責(zé)明確。監(jiān)理要密切注意施工單位自檢系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，定期檢查施工單位質(zhì)保體系動(dòng)作的實(shí)際效果，對(duì)不稱(chēng)職的管理人員，要求施工單位進(jìn)行撤換。
　　4．技術(shù)措施
　　督促施工單位嚴(yán)格按已審批的施工組織方案進(jìn)行施工。在每一道工序施工前，認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。對(duì)施工中的關(guān)鍵工序或薄弱環(huán)節(jié)，要督促施工單位事前設(shè)置好質(zhì)量控制點(diǎn)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)．監(jiān)理要做好旁站監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
　　5．合同措施
　　監(jiān)理工程師事前應(yīng)認(rèn)真熟悉條款，依據(jù)合同條款的有關(guān)規(guī)定對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。
　　二、事中控制
　　事中控制的好壞直接影響到工程最終的質(zhì)量，因此其在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。應(yīng)當(dāng)在這一環(huán)節(jié)中采取多種形式的監(jiān)理手段和實(shí)施辦法，做到全面、全方位地監(jiān)理工程質(zhì)量。目前我國(guó)監(jiān)理公司廣泛采用的監(jiān)理手段和實(shí)施辦法主要有：
　　1．原材料控制
　　原材料的好壞，直接影響到工程質(zhì)量，把好這一關(guān)成為重要。
　　(1)掌握和熟悉各種資料、設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范是材料供應(yīng)的依據(jù)，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。
　　(2)各種材料必須要有合格證、質(zhì)保資料、雙控材料還要有試驗(yàn)、化驗(yàn)單．部分材料要有行業(yè)主管部分頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。
　　(3)檢查混凝土等材料的配合比，發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)督及指導(dǎo)作用，認(rèn)真做好這方面的工作。
　　(4)各種材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須立即檢查，要實(shí)測(cè)實(shí)量，檢斤檢尺，發(fā)現(xiàn)不合格要立即予以處理，要求限期退貨。
　　2．加強(qiáng)管理力度
　　做到巡視檢查、平行檢驗(yàn)與旁站監(jiān)理相結(jié)合。對(duì)于每一位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程要求做到“四勤”：即手勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題要有記錄，要用文字記載監(jiān)理工作的數(shù)據(jù)；腿勤，常到現(xiàn)場(chǎng)，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況及隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決、杜絕隱患；口勤，對(duì)于施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒、常交底；腦勤．根據(jù)設(shè)計(jì)和施工進(jìn)展情況。在工作方式和嘗試上要求做到“嚴(yán)”(嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān))、“準(zhǔn)”(處理問(wèn)題要果斷、準(zhǔn)確，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話)、“細(xì)”(工作中細(xì)心，處理事情要細(xì)致)、“實(shí)”(做到一件事要實(shí)實(shí)在在，親自去做，去檢查，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的解決要落實(shí)到實(shí)處，不能找理由推脫，要為建設(shè)單位、施工單位解決實(shí)質(zhì)性的技術(shù)難題)。
　　3．抓“重點(diǎn)”、抓“樣板”、抓“臨界”
　　根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模，工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定監(jiān)理內(nèi)容、范圍和制定監(jiān)理規(guī)劃。施工中的難點(diǎn)也是監(jiān)理要抓的重點(diǎn)，應(yīng)同施工單位共同制定施工計(jì)劃、施工技術(shù)措施。對(duì)工作量大，而且是重復(fù)性工作的，應(yīng)先做樣板，監(jiān)理工程師要同施工企業(yè)的工程技術(shù)人員，以樣板工程引路，然后推廣。對(duì)臨界項(xiàng)目，則要求施工隊(duì)進(jìn)行“三檢制”，實(shí)行對(duì)工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時(shí)，將質(zhì)量問(wèn)題和隱患帶入下一道工序中。
　　4．工程測(cè)量
　　工程測(cè)量是建筑產(chǎn)品由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)體的第一步，測(cè)量的精度高低，直接影響工程質(zhì)量。監(jiān)理工程師利用測(cè)量手段，嚴(yán)格監(jiān)控施工測(cè)量，做好復(fù)測(cè)工作。特別是原始的校核、控制是監(jiān)理工作的重點(diǎn)。
　　5．現(xiàn)場(chǎng)巡查，數(shù)據(jù)說(shuō)話
　　監(jiān)理工程師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視、實(shí)地測(cè)量來(lái)檢查和判斷工程質(zhì)量．根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定質(zhì)量是否合格。如軸線、標(biāo)高等。施工中檢測(cè)出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題不能遮掩，要認(rèn)真處理，避免今后出現(xiàn)類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題。
　　6．監(jiān)理例會(huì)
　　總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持監(jiān)理例會(huì)，組織各參建單位到場(chǎng)共同解決施工中所發(fā)生的問(wèn)題，以確保工程進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題監(jiān)理工程師和與會(huì)各方簽認(rèn)后，下發(fā)。工程質(zhì)量問(wèn)題的處理辦法應(yīng)嚴(yán)格按會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行。
　　7．專(zhuān)題會(huì)議
　　施工工程中常遇到復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，可通過(guò)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、邀請(qǐng)資深專(zhuān)家到場(chǎng)分析、解決問(wèn)題。監(jiān)理工程師應(yīng)綜合專(zhuān)家意見(jiàn)，做出最終處理方案，以避免處理此類(lèi)問(wèn)題上的片面性。
　　8．下發(fā)監(jiān)理工程師指令
　　在施工過(guò)程中，對(duì)施工單位不履行合同約定的行為，監(jiān)理工程師應(yīng)書(shū)面要求施工單位改正。如下發(fā)監(jiān)理指令(監(jiān)理工程師通知單、工程暫停令等)，督促施工單位嚴(yán)格履行合同約定。
　　9，信息管理
　　通過(guò)進(jìn)行工程管理信息的收集、整理、加工、存儲(chǔ)、傳遞和使用，為監(jiān)理對(duì)建設(shè)項(xiàng)，目的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制及合同管理提供輔助作用。
　　三、事后控制
　　事后控制就是對(duì)施工質(zhì)量結(jié)果給予評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)不符合要求的質(zhì)量進(jìn)行處理的過(guò)程。
　　(1)當(dāng)檢驗(yàn)批或分工項(xiàng)工程施工完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300—2001)進(jìn)行建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收，并給出“合格”或“不合格”的驗(yàn)收結(jié)論。不合格的檢驗(yàn)批應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。如果屬于嚴(yán)重的缺陷應(yīng)進(jìn)行返工；一般缺陷可以通過(guò)翻修或更換材料、設(shè)備予以解決，允許重新驗(yàn)收。
　　(2)當(dāng)分部工程或單位工程存在嚴(yán)重的缺陷時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)做好記錄，要求施工單位提交技術(shù)處理方案，經(jīng)相關(guān)單位核算并批準(zhǔn)后，方可實(shí)施整改施工。經(jīng)處理的部位。應(yīng)重新檢查驗(yàn)收。
　　(3)觀感質(zhì)量驗(yàn)收：采用觀察、觸摸或簡(jiǎn)單量測(cè)的方法時(shí)行。對(duì)于觀感質(zhì)量為“差”的檢查點(diǎn)，監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位通過(guò)返修處理等方式進(jìn)行補(bǔ)救。
　　四、總結(jié)
　　總之，監(jiān)理在保證工程項(xiàng)目質(zhì)量、公共利益以及業(yè)主合法權(quán)益等方面日益顯現(xiàn)它的巨大作用。作為監(jiān)理行業(yè)的一員，我們將繼續(xù)以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，做好工程質(zhì)量監(jiān)理工作。