摘要：在當今社會，人才是企業的保障，人力資源是企業綜合競爭力的核心。加強人力資源管理，優化企業人力結構，尤其是人力資源的績效管理一方面對建設項目工作人員和組織的日常行為進行全面監測、考核、分析和評價，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質，挖掘其潛力，另一方面為員工和組織指明努力方向，使員工一開始就明確自己的目標在那里，員工按質按量完成工作，企業才能實現戰略目標，在市場競爭中立于不敗之地。本文在分析績效管理體系的構建基礎、原則的基礎上，闡述了如何建立績效管理的的全過程（即四個階段：績效計劃、績效計劃執行、績效考核、績效反饋），并深入探討了關于績效管理評價的若干問題。
　　關鍵詞：人力資源，績效管理，績效評價
　　
　　一、構建建設項目人力資源績效管理體系的基礎
　　（一）制定清晰明確的建設項目計劃
　　建設單位對項目施工的質量、進度、工程造價等要有清晰的定位和規劃，確定戰略及目標，在進行戰略分析的前提下制定各類實施規劃。并且，戰略規劃要付諸實施，必須同日常的施工計劃的控制結合在一起，將作業性目標與戰略性目標有機地結合起來，把總體戰略目標同局部的戰術目標統一起來，這個過程需要通過績效管理來推動、實施、最終完成，因此說績效管理是企業戰略實施的重要工具。
　　（二）組織機構設置合理
　　組織機構設置合理是績效管理實施的基礎。根據企業的經營目標和業務重點設置精干、高效的組織機構，確保績效管理體系順暢有效地實施。績效管理是一個系統性的管理活動，要求企業各個部門均要按體系的要求投入到考核的每一個環節當中，從橫向聯絡到縱向指揮，牽動全局，遍及各個崗位，因此，通過組織架構的高效設置、部門職能的合理界定，業務流程不斷優化，崗位人員的標準配置，能夠降低組織內部的交易成本，提高組織的運行效率。
　　（三）建立完善的人力資源管理系統
　　建立分層分類的人力資源管理體系，實現績效管理與各職能模塊的相互銜接。通過建立任職資格體系、薪酬與福利制度、員工職業生涯規劃體系、培訓與開發體系等各項與之相適應的人力資源管理機制，使績效考評獲得運行的各類數據及信息支持，并且使考核結果能
　　在組織內部得到充分地應用和體現，強化績效考評的循環推進和持續進行。
　　（四）充分發揮監理企業的作用
　　一般來說，一個建設工程項目在實施過程中,牽涉很多部門和單位，各個部門都有各自不同的目標任務。參與項目實施的單位主要是業主、設計方、施工方、設備供應方和監理方。他們都有自己的項目管理，但其出發點和側重面各有不同。監理單位是接受業主委托，代表業主利益而進行項目管理的單位。要實現項目管理總目標就要協調好各方之間的矛盾，總目標的實現和各分目標的實現互為條件，互為前提，是各分目標矛盾統一的平衡結果。由此可以看出，一個建設項目績效的好壞，一方面取決于參與項目各方各自的項目管理的水平，另一方面還取決于各方之間的有機協調和配合。關于項目參與者之間的配合與該項目績效之間的關系，國外已經有人做過大量的分析研究，其中以美國JamesB.Pocock的研究比較完善，他用“配合度”(DOI)表示項目參與者之間的配合程度，以成本、工期、合同變更、設計缺陷四個客觀指標測算項目的績效，其結論是“配合度”越大即相互配合的越多，項目的績效越好。
　　二、建設項目人力資源績效管理的原則
　　（一）考核的全面性
　　企業任何員工都是利潤創造者，也是成本消耗者，企業都要對其發工資、發獎金，實施獎懲。因此，就有必要對每位員工都實施恰到好處的考核和評價。不能搞特殊，要做到對所有員工都有其工作目標、績效目標、管理重點，都要有全面性的評價，使得公司的考核體系公平、完整;
　　（二）目標責任性
　　目標的量化要把目標分解到各部門各崗位，要得到主管認可，制訂目標責任書，確保目標層層落實，壓力層層分解，目標徹底到位。
　　（三）過程重要性
　　績效目標分解到崗后，對每個崗位員工的績效實現過程要有重要的過程跟蹤、管理和輔導。企業管理者應是員工的績效伙伴，績效教練、績效的公證員。
　　（四）考評激勵性
　　績效考核管理不只是為了發工資、發年終獎這么簡單。考核不能脫離激勵原則。如果一個考核體系不能做到鼓勵優秀，激勵員工上進，懲罰偷工減料、偷雞摸狗之徒，這個體系是不當的，沒有激勵性、公正性、客觀性可言。因此，評價結果的應用要做到多元應用。
　　三、績效管理實施過程
　　有效的績效管理是建立在公司以人為本的企業文化上的，一是充分尊重員工，提供給員工發展的空間和舞臺，二是為員工指明努力方向，使員工已開始就明確自己的目標在那里，員工能將自己份內的工作保證完成的話，那么公司戰略目標的實現自然不在話下。績效管理包以下四個階段。
　　（一）績效計劃
　　績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程，并將溝通的結果落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協議。績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟，也是實施績效管理系統的主要平臺和關鍵手段，績效計劃的設計從公司最高層開始，將績效目標層層分解到各級子公司及部門，最終落實到個人。
　　（二）績效目標執行
　　績效目標執行，也是績效管理的第二個重要步驟，制定目標計劃不是結果，管理者要通過日常的管理工作，時刻進行監督指導，并給員工給予支持。績效管理堅持以人為本，讓員工參與制定計劃，使員工充分得到尊重，獲得滿足感。讓員工感覺只有充分的參與到組織活動中，融入團隊才能更好地將個人發展計劃和工作目標相結合，積極性、創造性和潛力才能發揮到最大。同時管理者還要同員工進行溝通，有效的溝通可以實現企業內部資源的優化配置，優勢互補，實現資源共享，減少不必要的浪費。溝通也可以讓員工能夠正確認識到績效管理的重要性，反思績效不佳的原因，從而消除績效管理過程中遇到的阻力以及由于信息不正確而造成的誤解。在具體工作的實施過程中，溝通可以發現工作中出現的矛盾和問題，管理者可及時的更正和支持員工解決工作中得難題，事情順利進行，員工心情舒暢，就會更加忠誠于企業，管理者的難度降低了，組織的業績也會不斷提高。

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