誠信，是道德的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂。沒有誠信，市場經(jīng)濟(jì)將無立足之地。早在奴隸社會(huì)，我國就已產(chǎn)生了“誠信”觀念，春秋時(shí)期的大思想家、教育家孔子提出了“言必信，行必果”的社交準(zhǔn)則，到了封建社會(huì)，“誠信”在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域已形成道德規(guī)范。而在西方國家中，90%的交易方式都是采用信用交易。因?yàn)樾庞媒灰资鞘袌鼋?jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)和完善的表現(xiàn)，也是每一個(gè)發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的國家所追求的目標(biāo)。
　　而誠信反映在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中，是誠實(shí)地對(duì)待客戶，以客戶利益為己任，坦誠地向客戶傳遞交易信息，真誠而熱情地為客戶提供服務(wù)，要讓客戶相信自己、信任自己，從而達(dá)成一樁樁交易。真誠是做人的美德，是社會(huì)規(guī)范，人人渴望真誠、享用真誠，而市場經(jīng)濟(jì)條件下的有償服務(wù)更需要真誠！
　　作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中的一員，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展前景寄予了很高的期望。要規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，主要對(duì)策有：
　　一、逐步建立健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理法律法規(guī)體系，進(jìn)一步健全房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)制度，規(guī)范服務(wù)行為。各地從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定出一些切實(shí)可行的配套管理制度，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)營行為的每一個(gè)細(xì)節(jié)都有章可循，有法可依。
　　二、加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格推行從業(yè)人員認(rèn)證制度，健全行業(yè)自律。我們房地產(chǎn)管理部門，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理部門，要在相應(yīng)法律法規(guī)賦予的強(qiáng)制手段的前提下，加大對(duì)違規(guī)行為的查處力度，切實(shí)履行好監(jiān)管職能。同時(shí)，要把工作重心放在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的從業(yè)資格上，從源頭上防范不規(guī)范行為，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加大扶持和引導(dǎo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，及時(shí)披露有關(guān)房產(chǎn)信息，簡化辦事程序，提高工作效率，大力促進(jìn)行業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展，以帶動(dòng)整體行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)其上檔次、上規(guī)模、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化人員配置，壯大企業(yè)規(guī)模，提高綜合競爭力。對(duì)規(guī)模小、人員老化、業(yè)務(wù)素質(zhì)差、執(zhí)業(yè)資格單一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要促其合并，減少數(shù)量，提高質(zhì)量，改變經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)“多、小、差”的狀況。嚴(yán)格管理從業(yè)人員、注冊(cè)人員的經(jīng)紀(jì)行為，建立健全獎(jiǎng)懲和退出機(jī)制，實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員年度注冊(cè)驗(yàn)證制度，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)個(gè)人會(huì)員掛牌與信息記錄制度，修訂完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織自律規(guī)則、探索建立行業(yè)協(xié)會(huì)約束從業(yè)人員機(jī)制，組織行業(yè)教育培訓(xùn)。隨著房地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)協(xié)會(huì)將最終代替政府管理部門成為行業(yè)具體經(jīng)營活動(dòng)的管理者。
　　三、大力開展行業(yè)誠信建設(shè)，樹立行業(yè)品牌。通過行業(yè)誠信建設(shè)，全面提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德水平，塑造良好的職業(yè)形象，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，提高行業(yè)的社會(huì)公信力，在贏得社會(huì)尊重和信任的同時(shí)，增強(qiáng)了自我約束力，提高了執(zhí)業(yè)水平。作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，要根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的細(xì)分市場，選擇有利的經(jīng)營模式，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堅(jiān)持以客戶為中心，注重實(shí)踐終身客戶的觀念，創(chuàng)建誠信體系，向客戶提供真誠而周到的服務(wù)，塑造自己的企業(yè)品牌形象。只有這樣，才能在消費(fèi)者品牌意識(shí)越來越強(qiáng)的今天，樹立起獨(dú)特的企業(yè)形象，在今后的市場中做大做強(qiáng)。
　　總之，隨著房地產(chǎn)市場的日趨發(fā)展繁榮，作為向進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃等房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)事人提供居間代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，始終貫穿于行業(yè)的發(fā)展之中，并逐漸凸現(xiàn)出在行業(yè)中的重要地位，但因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場還剛剛起步，沒有走向成熟，只有每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，堅(jiān)持從自身做起、從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)守職業(yè)操守，誠實(shí)經(jīng)營、真誠服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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