在高校推行校院二級(jí)管理、優(yōu)化資源配置的新型管理模式之際，高校思想政治工作者貫徹積極心理學(xué)的理念，從教育者角度轉(zhuǎn)向受教育者，推行同齡人易于影響同齡人的方法，在大學(xué)生公寓中組建朋輩互助工作隊(duì)伍，采用一定的工作方法開展朋輩互助活動(dòng)，努力創(chuàng)造思想政治工作的便利性，這些措施有利于解決大學(xué)生日益增長(zhǎng)的各類問題。本文是一篇《教育》期刊投稿范文，主要論述了大學(xué)生公寓的朋輩互助工作方法研究。

 　　【摘 要】在大學(xué)生公寓中，高校組建朋輩互助指導(dǎo)隊(duì)伍和工作隊(duì)伍開展朋輩互助活動(dòng)，須講究工作方法：要優(yōu)化環(huán)境氛圍，拓展朋輩互助的工作領(lǐng)域;要提高交流技巧，確保朋輩互助的工作效果;要規(guī)劃活動(dòng)路徑，提升朋輩互助的工作水平。

　　【關(guān)鍵詞】大學(xué)生公寓,朋輩互助,工作方法

　　一、優(yōu)化環(huán)境氛圍，拓展朋輩互助的工作領(lǐng)域

　　(一)遵照思想政治教育的客觀規(guī)律，營(yíng)造良好的教育氛圍

　　大學(xué)生公寓是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、思想和情感交流的重要場(chǎng)所。高校要根據(jù)實(shí)際情況努力實(shí)行大學(xué)生公寓以學(xué)院為單位相對(duì)集中管理、大學(xué)生以學(xué)院為單位相對(duì)集中居住，這樣有利于克服大學(xué)生居住分散管理不便、同院大學(xué)生之間溝通交流不便、思想政治教育工作開展困難等弊端，也有利于權(quán)責(zé)分別。以學(xué)院為單位組建思想政治工作隊(duì)伍進(jìn)駐寢室，對(duì)朋輩互助隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)全方位育人的目標(biāo)。

　　(二)搭建朋輩互助工作的良好平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的保障設(shè)施

　　在大學(xué)生公寓中，高校要有針對(duì)性搭建硬件設(shè)施，為朋輩互助工作提供良好的工作場(chǎng)所。

　　一是談話・疏導(dǎo)室，主要功能是個(gè)體輔導(dǎo)，配備沙發(fā)、茶幾、書架、文件資料柜、飲水設(shè)備等設(shè)施，以此打造一個(gè)溫馨的談心和疏導(dǎo)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自己愿意講、遇到問題愿意尋求幫助的基本目標(biāo)，由互助共進(jìn)指導(dǎo)老師和工作隊(duì)員進(jìn)行談話和疏導(dǎo)，對(duì)一般性問題處理和特別問題的研討、處理或轉(zhuǎn)介。

　　二是會(huì)議・研討室，配備會(huì)議桌、椅子、書架、文件柜等設(shè)施，對(duì)墻面進(jìn)行適當(dāng)?shù)?a href='http://www.56st48f.cn/zshi/' target='_blank' class=infotextkey>裝飾，作為互助共進(jìn)指導(dǎo)老師、互助共進(jìn)工作隊(duì)伍開會(huì)探討案例、布置工作和課外閱讀、整章建制、文件材料歸檔、加強(qiáng)交流和提高工作水平的場(chǎng)所。

　　三是團(tuán)訓(xùn)・培訓(xùn)室，配備會(huì)議桌椅、條桌、文件柜、移動(dòng)椅、軟椅、電腦、音響、功放、投影儀等設(shè)施，打造一個(gè)有較好多媒體效果的視聽場(chǎng)所，便于互助共進(jìn)指導(dǎo)老師開展講座、培訓(xùn)、沙龍、幫扶、自習(xí)等工作和活動(dòng)，組織互助共進(jìn)工作隊(duì)伍開展團(tuán)體訓(xùn)練和活動(dòng)。

　　四是宣傳介紹・網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)群，在學(xué)生公寓的走廊上根據(jù)實(shí)際情況輔之以標(biāo)志、櫥窗、海報(bào)等宣傳媒介，對(duì)朋輩互助工作進(jìn)行總體介紹和導(dǎo)引，同時(shí)創(chuàng)建網(wǎng)站群、博客群、飛信群、QQ群等平臺(tái)群，組建一個(gè)信息渠道暢通的朋輩互助工作網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)群策群力、群防群治、信息連通、資源共享，使工作更具針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)工作的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、最優(yōu)化。

　　(三)協(xié)調(diào)朋輩互助隊(duì)伍的多元關(guān)系，形成強(qiáng)大的工作合力

　　朋輩互助隊(duì)伍包括朋輩互助指導(dǎo)老師和朋輩互助工作隊(duì)伍，兩者通過朋輩互助運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)好關(guān)系，形成強(qiáng)大的工作合力。朋輩互助隊(duì)伍開展工作受時(shí)間地域因素影響較小，發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)反應(yīng)，能防微杜漸防患于未然;朋輩互助模式新穎，采用公寓和寢室聯(lián)動(dòng)班級(jí)和社團(tuán)的朋輩互助形式，能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，有利于營(yíng)造和諧的人際氛圍，從而讓工作真正貼近學(xué)生的需求。這符合大學(xué)生的發(fā)展需求和培養(yǎng)目標(biāo)，更能成就完整、健康、和諧的人。

　　朋輩互助指導(dǎo)老師，主要包括校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校心理發(fā)展中心的老師、專職輔導(dǎo)員、每個(gè)班配備的班主任、專業(yè)任課老師和特別聘請(qǐng)的校內(nèi)外知名專家教授等。他們進(jìn)駐大學(xué)生公寓，作為大學(xué)生長(zhǎng)輩對(duì)互助共進(jìn)工作隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，作為大學(xué)生朋友參與生涯規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、素質(zhì)拓展等工作或疏導(dǎo)教育工作，最大限度地滿足大學(xué)生的需求。

　　朋輩互助工作隊(duì)伍，在大學(xué)生公寓中組建按年級(jí)、班級(jí)、寢室分級(jí)依次數(shù)量遞增的塔式朋輩互助工作隊(duì)伍，由學(xué)院心理專干老師統(tǒng)籌管理，設(shè)學(xué)院總體負(fù)責(zé)大隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)年級(jí)設(shè)互助共進(jìn)隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)班級(jí)設(shè)分隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)寢室設(shè)隊(duì)員1名，分工明確，職責(zé)分明，保證互助共進(jìn)工作聯(lián)系到每個(gè)寢室，全員覆蓋。這樣充分發(fā)揮他們緊密聯(lián)系同學(xué)、易于被同學(xué)接受、可隨時(shí)開展工作等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)地幫助學(xué)校解決同學(xué)們的各類問題。

　　朋輩互助運(yùn)行機(jī)制，一是學(xué)院制定互助共進(jìn)工作的相關(guān)制度和文件，二是互助共進(jìn)指導(dǎo)隊(duì)伍和互助共進(jìn)工作隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)估等內(nèi)容，三是指在實(shí)際工作上總結(jié)的互助共進(jìn)模式的科學(xué)工作方法，包括互助共進(jìn)訓(xùn)練、互助共進(jìn)輔導(dǎo)、互助共進(jìn)激勵(lì)、互助共進(jìn)咨詢等內(nèi)容。在這樣的運(yùn)行機(jī)制下，朋輩互助隊(duì)伍工作方能有條不紊地進(jìn)行，發(fā)揮出最大作用。

　　二、提高交流技巧，確保朋輩互助的工作效果

　　(一)增強(qiáng)互動(dòng)性，構(gòu)建立體化的朋輩互助模式

　　在大學(xué)生公寓中，朋輩互助指導(dǎo)隊(duì)伍和工作隊(duì)伍以積極心態(tài)開展朋輩互助活動(dòng)，彼此之間、和學(xué)生之間要進(jìn)行良好的互動(dòng)，輔之施以有效的互動(dòng)策略，產(chǎn)生最強(qiáng)互動(dòng)力。朋輩互助指導(dǎo)隊(duì)伍要激發(fā)朋輩互助工作隊(duì)伍的工作熱情，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)掘其主觀能動(dòng)性和內(nèi)在潛能，將其優(yōu)化成融思想性、知識(shí)性、趣味性于一體的實(shí)踐活動(dòng)載體中，以此培養(yǎng)積極的人格品質(zhì)。同時(shí)通過高低年級(jí)傳承、充分培養(yǎng)和利用學(xué)生來疏導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生，用受助-自助-助人的互助共進(jìn)的方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，以積極的方式來讓學(xué)生走向成功。

　　(二)提高吸引力，構(gòu)建品牌化的朋輩互助模式

　　在大學(xué)生公寓中，大學(xué)生的行為表現(xiàn)出很強(qiáng)的自主性和自由性，朋輩互助工作要從人際規(guī)律和空間維度等方面考慮，發(fā)揮最大的吸引力。朋輩互助隊(duì)伍在與大學(xué)生的交流中，高雅的言談舉止、深厚的個(gè)人內(nèi)涵、和藹的脾氣品性能留下良好的第一印象，從而在形象上吸引大學(xué)生;朋輩互助隊(duì)伍利用空間的便利性接近大學(xué)生，認(rèn)真調(diào)查并充分滿足大學(xué)生的需求，努力營(yíng)造和諧的交流氛圍，這樣努力成為大學(xué)生素質(zhì)提升的導(dǎo)航器;朋輩互助隊(duì)伍應(yīng)提高自身的影響力、滲透力和服務(wù)力，變枯燥的說教為豐富多彩的互動(dòng)形式，讓學(xué)生學(xué)在其中，樂在其中。 　　(三)抓住關(guān)鍵點(diǎn)，構(gòu)建陣地化的朋輩互助模式

　　朋輩互助隊(duì)伍要找準(zhǔn)大學(xué)生對(duì)人文關(guān)懷的需求日益增加這一關(guān)鍵點(diǎn)，把大學(xué)生公寓作為主陣地，幫助解決大學(xué)生的各類學(xué)習(xí)、生活和心理問題，體現(xiàn)出教育潤(rùn)物無聲、春風(fēng)化雨的力量，真正把朋輩互助工作做到大學(xué)生的心坎上。隨著信息的普及和發(fā)展，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的依賴性越來越強(qiáng)，隨之產(chǎn)生的生活和心理問題也越來越多。朋輩互助隊(duì)伍也要同時(shí)積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息陣地，通過建立在線交流的微信、微博、論壇等平臺(tái)，迅速、有效地將具有正能量的新聞、消息傳播到每個(gè)學(xué)生之中，給予正面引導(dǎo)，進(jìn)一步豐富和深化網(wǎng)絡(luò)思想教育的內(nèi)涵。

　　三、規(guī)劃活動(dòng)路徑，提升朋輩互助的工作水平

　　在大學(xué)生公寓中，高校思想政治工作者通過加強(qiáng)朋輩互助隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)劃出朋輩學(xué)習(xí)互助實(shí)踐活動(dòng)、朋輩生活互助實(shí)踐活動(dòng)、朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)等三條實(shí)踐路徑，開展心理咨詢、個(gè)體談話、團(tuán)體輔導(dǎo)、專業(yè)教育等特色的朋輩互助實(shí)踐活動(dòng)，秉承助人自助的原則，變被動(dòng)輔導(dǎo)為主動(dòng)參與。

　　(一)增強(qiáng)角色威信，開展朋輩學(xué)習(xí)互助實(shí)踐活動(dòng)

　　主要包括榜樣學(xué)習(xí)示范、榜樣寢室交流、榜樣樓層聯(lián)動(dòng)和結(jié)對(duì)幫扶、結(jié)組共贏、結(jié)團(tuán)發(fā)展的“三榜三結(jié)”特色活動(dòng)。兩者之間采用互問、互學(xué)、互勉的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)互助學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性、自主激勵(lì)性和自主合作性。通過互學(xué)互助，大學(xué)生不僅能在學(xué)習(xí)上獲得幫助，而且會(huì)更主動(dòng)參與朋輩學(xué)習(xí)互助實(shí)踐活動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，獲得幫助的同時(shí)也不忘幫助別人。同時(shí)，互助活動(dòng)的開展將拓展大學(xué)生之間的交流平臺(tái)，增強(qiáng)各級(jí)團(tuán)體的凝聚力，有利于學(xué)風(fēng)促進(jìn)工作的開展。另一方面，為大學(xué)生樹立榜樣，以榜樣的作用引導(dǎo)大學(xué)生形成健康開朗、積極向上的思想，這也有助于學(xué)校思想政治工作者引導(dǎo)大學(xué)生正確地對(duì)待生活，對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)。

　　(二)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)整合，開展朋輩生活互助實(shí)踐活動(dòng)

　　以大學(xué)生人際交往為側(cè)重點(diǎn)，將其劃分為寢室公寓型、社團(tuán)活動(dòng)型、校外兼職型、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)型等多元化分型，努力幫助每個(gè)同學(xué)的生活交際“小圈”形成“大圈”，促成大學(xué)生人際交往圈實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、多元化和特色化。大學(xué)生正處于一種渴求交往的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系有利于大學(xué)生的心理健康。在朋輩生活互助實(shí)踐活動(dòng)中，高校政治思想工作者需要著重觀察、了解并熟悉大學(xué)生的日常交往方式，努力幫助同學(xué)們更好地去適應(yīng)自己的交際圈，同時(shí)積極融入其他的交際圈。這樣既有利于大學(xué)生之間溝通交流的增加，提高大學(xué)生的人際交往能力，也有利于減少大學(xué)生在人際交往時(shí)容易出現(xiàn)的一些心理問題和矛盾。

　　(三)把握溝通契機(jī)，開展朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)

　　建立朋輩互助成長(zhǎng)室，組建朋輩互助幫幫團(tuán)，開展主題沙龍式、活動(dòng)評(píng)析式、個(gè)案會(huì)商式和現(xiàn)場(chǎng)檢討式等交流活動(dòng)，探索富有特色的心理疏導(dǎo)方式，以分享式的交流形式促進(jìn)大學(xué)生之間相互支持、相互評(píng)析、相互認(rèn)知。大學(xué)生因涉世未深、心智不成熟等原因常會(huì)遇到各種困擾，但是不愿主動(dòng)吐露心聲尋求幫助。通過開展朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)，朋輩互助隊(duì)伍把握溝通的契機(jī)，選擇有效的心理疏導(dǎo)方式，營(yíng)造愉快的活動(dòng)氛圍，主動(dòng)坦露心跡，獲得學(xué)生的信任，一對(duì)一跟蹤幫助有困惑的學(xué)生，更有利于解決實(shí)際問題。朋輩互助隊(duì)伍之間交流分享經(jīng)驗(yàn)，有利于達(dá)到“肩并肩同做一夢(mèng)向前沖，手位手共繪藍(lán)圖易于行”的效果。

　　這樣，高校思想政治工作者以學(xué)生為主體，以公寓寢室為平臺(tái)，以學(xué)生自我管理為手段，建立朋輩互助隊(duì)伍，組建朋輩學(xué)習(xí)互助隊(duì)、朋輩交際交流圈和朋輩心理幫幫團(tuán)等特色組織，按照上述工作方法開展活動(dòng)，促進(jìn)了大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理和自我服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生助人自助、共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。

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