【摘 要】圖書館文獻信息資源共建共享是圖書館事業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，更是當(dāng)今圖書館事業(yè)建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。大力開發(fā)新型技術(shù)，讓讀者以最快的速度查找到所需要的文獻資料，是文獻信息業(yè)發(fā)展的需要。積極做好文獻傳遞服務(wù)，調(diào)節(jié)服務(wù)方式，廣開信息情報之源，這也是方便讀者的重要舉措。

　　【關(guān)鍵詞】核心期刊論文發(fā)表,圖書館資源共享,文獻傳遞,創(chuàng)新服務(wù)

　　文獻信息資源共建共享是圖書館事業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，更是當(dāng)今圖書館事業(yè)建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。

　　在出版物大量激增的今天，一個圖書館無法也難以達到文獻資源的全部收藏，只有通過和建立社科圖書館聯(lián)盟，制定出包括聯(lián)機編目、館際互借、文獻傳遞、電子郵件服務(wù)特色數(shù)據(jù)庫等建設(shè)的具體方案，才能充分、有效地發(fā)揮圖書館文獻信息資源的作用。在資源建設(shè)方面，圖書館可通過統(tǒng)一購買一些綜合性的數(shù)字化資源，如清華同方、重慶維普、萬方等大型數(shù)據(jù)庫，降低成本、防止資源浪費和重復(fù)建設(shè)。各圖書館之間還可以在現(xiàn)有館藏基礎(chǔ)上，分工收集具有地方特色或本院優(yōu)勢學(xué)科的有關(guān)信息文獻資源，建成數(shù)據(jù)庫，再采用聯(lián)機編目的手段，達到文獻資源共建共享之目的。

　　目前，國內(nèi)外一些在線的圖書館均有大量的圖書文獻資料可以免費利用。如國際互聯(lián)網(wǎng)公共圖書館的online text里面就有5000余部免費電子文獻，國內(nèi)的中國數(shù)字圖書、超星數(shù)字圖書等眾多網(wǎng)站均有許多免費電子文獻，還有大量的網(wǎng)絡(luò)期刊可選擇使用。搭建數(shù)字平臺，提供數(shù)字精品，必將能為讀者提供大量有特色的信息。優(yōu)化館藏資源，建立獨具特色的專題數(shù)據(jù)庫是當(dāng)前專業(yè)圖書館生存和發(fā)展的新亮點。

　　從圖書館的發(fā)展趨勢看，我們不僅要做好文獻信息資源的提供和服務(wù)工作，而且要做好信息資源的開發(fā)和再創(chuàng)造，充分利用好網(wǎng)上文獻資源數(shù)據(jù)庫，這也是圖書館創(chuàng)新服務(wù)、增值服務(wù)的重要措施。

　　大力開發(fā)新型技術(shù)，如RFID技術(shù)，24小時自助服務(wù)系統(tǒng)、微信服務(wù)等，讓讀者以最快的速度查找到所需要的文獻資料，是文獻信息業(yè)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，不僅強化了文獻信息服務(wù)的職能，促進了文獻信息服務(wù)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，而且也擴展了服務(wù)空間，為實現(xiàn)信息資源共享奠定了基礎(chǔ)。

　　同時積極推進圖書館人員的創(chuàng)新服務(wù)，充分發(fā)揮和調(diào)動圖書館人員的聰明才智和作用，加大網(wǎng)上信息和電子書庫的建設(shè)與導(dǎo)航服務(wù)，其主要內(nèi)容包括新進圖書中對各個學(xué)科圖書書目的介紹，使廣大師生能及時、全面地了解現(xiàn)有館藏，努力從文獻服務(wù)向知識服務(wù)演進。

　　一 提供主動、創(chuàng)新服務(wù)的方式

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它為圖書館的資源共享和創(chuàng)新服務(wù)提供了得天獨厚的良好機會，圖書館應(yīng)抓住這個機會，對信息資源的收集、加工、整理、服務(wù)賦予創(chuàng)新的內(nèi)容和方式。圖書館的整體組織、人員安排、業(yè)務(wù)流程都要不斷適應(yīng)新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，讓傳統(tǒng)的服務(wù)方式可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)揮新的效益，如圖書館的查詢、外借預(yù)約、館際互借……同時利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。如信息的采集就不僅僅是采訪部門的事，參考咨詢?nèi)藛T也要參與信息資源的收集，原來意義的圖書館分工被打破。圖書館服務(wù)工作和信息服務(wù)人員將越來越重要，“網(wǎng)上信息沖浪員”“網(wǎng)上信息標(biāo)引員”“網(wǎng)上信息導(dǎo)航員”將會成為新型的圖書館服務(wù)人員。在數(shù)字圖書館和實體圖書館共存的環(huán)境下，專業(yè)圖書館的文獻信息服務(wù)應(yīng)能越過圍墻達到讀者桌面上。

　　1.文獻傳遞服務(wù)

　　現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得圖書館讀者服務(wù)從封閉走向了開放，從靜態(tài)走向了動態(tài)，突破了時空的界限，從單一走向多元。服務(wù)功能的創(chuàng)新與擴展，也使圖書館文獻傳遞服務(wù)成了傳統(tǒng)圖書館讀者服務(wù)最基本的形式之一。現(xiàn)代的文獻傳遞服務(wù)必定是向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展的，比如能夠同時把同一文獻傳遞給多用戶使用，采用強大的網(wǎng)絡(luò)檢索功能為用戶提供靈活多樣的服務(wù)方式，既克服了圖書館全部通過訂購獲取整本資料所造成的成本高、耗時耗力等缺點，又解決了圖書館經(jīng)費有限的問題，同時提高了文獻的保障能力。

　　2.提供電子郵件服務(wù)

　　用戶可隨時向圖書館提出咨詢，圖書館可設(shè)專門人員解答咨詢，通過電子郵件方式傳遞給用戶。如建立特色讀者檔案，記錄他們的科研項目、服務(wù)需要等，并根據(jù)其課題需要，提供書刊信息、網(wǎng)絡(luò)信息資源或把檢索到的信息直接發(fā)送到用戶終端，或者把新刊到館通知等掃描后直接發(fā)到讀者的郵箱。

　　3.知識服務(wù)

　　知識服務(wù)是在知識經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的一種新的服務(wù)理念，是對信息資源的深層次的開發(fā)和利用。它的服務(wù)對象往往是決策機構(gòu)，科學(xué)研究課題組成研究者個人，它以信息的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的知識和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中。所以作為一名新型的圖書館員，廣泛而深入地學(xué)習(xí)和了解各學(xué)科專業(yè)的特點是必要的，使之能為讀者提供專業(yè)化、個性化、實效性的服務(wù)。

　　知識服務(wù)是圍繞創(chuàng)新和增值為目標(biāo)的服務(wù)，是各館之間利用現(xiàn)代化設(shè)備對諸多用戶提供的快捷、準(zhǔn)確服務(wù)，是圖書館實現(xiàn)資源共享的必要條件。

　　二 堅持以人為本的服務(wù)理念

　　圖書館要不斷地深化服務(wù)層次，堅持以市場為導(dǎo)向，以人為本的服務(wù)理念，堅持以特色服務(wù)和品牌服務(wù)為創(chuàng)新服務(wù)的方向，不斷提高圖書館的知名度，在服務(wù)創(chuàng)新中實施承諾制和社會監(jiān)督制，自覺接受讀者和媒體監(jiān)督。

　　現(xiàn)代圖書館的發(fā)展要做到取消各種限制，向公眾敞開知識的大門。聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言》指出：每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。這說明，圖書館是為大眾服務(wù)的，我們的最終目標(biāo)是任何人不需要任何證件可以自由出入、隨意閱覽書刊資料，只有外借時才需要辦理借書卡，并從根本上扭轉(zhuǎn)圖書館以藏為主的傳統(tǒng)觀念。開架借閱，讓讀者更直接地接觸文獻，采用大空間、靈活隔斷的建筑模式，各閱覽分區(qū)用低矮的家具來進行分隔。讓每一位讀者走進圖書館的大門，猶如走進了書與人融為一體的自然氛圍中。

　　參考文獻

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