本篇文章是一篇信息技術論文，發(fā)表在《重慶電子工程職業(yè)學院學報》上，雜志主要刊登職業(yè)技術教育、工程類和經(jīng)濟類各學科教研與科技方面的論文，突出理論性、應用性、技能性等職業(yè)教育特色，努力推動校際之間、校企之間和社會各界的交流。本刊面向全國征稿，熱忱歡迎校內外師生員工、專家、學者以及企業(yè)的工程技術人員和管理人員投稿。

　　摘要：在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，隨著經(jīng)濟全球化的浪潮，我國企業(yè)在市場競爭中，特別是面對國際市場的競爭，缺乏競爭優(yōu)勢，主要原因就在于企業(yè)的競爭力薄弱，創(chuàng)新能力不強。如何在經(jīng)濟全球化的今天，推動中國經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，顯得尤為重要。本文提出了網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)提升核心競爭力的對策。

　　關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟,企業(yè),信息化,信息技術論文

　　一、網(wǎng)絡經(jīng)濟下的企業(yè)競爭環(huán)境。

　　(一)傳統(tǒng)的中介作用淡化。

　　當網(wǎng)絡技術成為經(jīng)濟環(huán)境的構造基礎時，情況發(fā)生了根本性的轉變。因為網(wǎng)絡經(jīng)濟下允許商家和消費者直接進行交流，所以再把交易交給第三方來主持或經(jīng)紀就顯得多余。這樣，交易過程已經(jīng)不再需要中介的參與，互聯(lián)網(wǎng)成為最終的無中介載體。當買賣雙方可以進行直接接觸時，代理商就被跳過了;當旅行者可以從幾個目的地中選擇一個，對費用進行比較和分析，并直接預訂最滿意的方案時，旅行社就被跳過了;當新聞和信息可以及時地、直接地送達用戶時，出版商和媒體公司也被跳過了。市場對中介的需求受到削弱，這給傳統(tǒng)的中介帶來了巨大的沖擊，同時也給那些在傳統(tǒng)的充滿中介的市場里運作良好的公司，帶來了不小的困惑。

　　(二)競爭空前激烈。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟給企業(yè)帶來的沖擊是巨大的。在網(wǎng)絡上，商家若想生存，必須每時每刻都要振奮精神，利用從網(wǎng)上獲取的大量最新信息，制定正確的產(chǎn)品計劃，推出無可比擬的客戶服務，對市場變化迅速作出反應。這樣做的原因很簡單，因為在網(wǎng)上就會發(fā)現(xiàn)它正面對著成千上萬個不知名的競爭者，而消費者對此卻很滿意，競爭的結果使消費者得到了更優(yōu)的產(chǎn)品、更低的價格、更好的服務。

　　(三)空間限制的消失。

　　信息網(wǎng)絡把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍解放出來，地理范圍將不再約束某個公司的愿望或者其市場規(guī)模。與此同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟下的企業(yè)可以通過提供較低的價格和把更多的財力用在設計比其他地域更受歡迎的銷售站點來吸引用戶。很明顯，一旦那些在網(wǎng)上從事商務的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上推出產(chǎn)品或服務，公司就立即擁有了拓展領地和潛在客戶的機會，即使是一家地方性的公司，也將會有潛在的全球性顧客，因為信息將會在任何能接入互聯(lián)網(wǎng)的地方被用戶接受。

　　二、競爭力在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的差異性與來源。

　　(一)競爭力在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的差異性。

　　1.內部要素優(yōu)勢實現(xiàn)競爭力。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下的企業(yè)營銷活動中，體現(xiàn)出速度制勝的原則：即誰對顧客需求的反應速度快，誰就擁有了最大的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的反應速度體現(xiàn)在整個網(wǎng)絡營銷的過程中，包括獲取有效需求信息的速度，根據(jù)有效需求信息生產(chǎn)出相應產(chǎn)品的速度，將產(chǎn)品發(fā)送給消費者的速度，以及得到顧客反饋信息的速度。在此過程的各個環(huán)節(jié)中都體現(xiàn)了信息控制的重要性。

　　2.網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢體現(xiàn)競爭力。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面對的是有著個性化特征的客戶需求， 需要給予客戶更多的選擇機會。單個企業(yè)的力量往往不能實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的多樣化、多元化和個性化。因此， 合作式的競爭將是網(wǎng)絡營銷環(huán)境中企業(yè)間競爭的普遍形式。這不僅表現(xiàn)為供應鏈中上下游企業(yè)之間的合作與競爭; 而且， 產(chǎn)品服務相類似的企業(yè)之間在網(wǎng)絡中也會發(fā)生橫向的聯(lián)合，通過企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢，從而體現(xiàn)競爭力。

　　3.優(yōu)質或創(chuàng)新服務體現(xiàn)競爭力。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中“，創(chuàng)新， 被模仿，再創(chuàng)新”將是企業(yè)間相互競爭的重要內容， 互聯(lián)網(wǎng)開放式的環(huán)境和實時的信息傳遞速度的特征， 能夠使企業(yè)之間通過相互模仿來推動創(chuàng)新的發(fā)展。

　　(二)網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的來源。

　　1.管理能力、人力資本與文化論文" target="_blank">企業(yè)文化。

　　第一，管理能力是企業(yè)競爭力的核心內容，由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

　　第二，企業(yè)的人力資本。對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設計將人力資本與企業(yè)有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。

　　第三，企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

　　2.核心技術與創(chuàng)新能力。

　　第一，核心技術。擁有自己的核心技術是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

　　第二，創(chuàng)新性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是企業(yè)獲得持久制造技術或專利技術從而獲得長期利潤的源泉。

　　3.營銷技術與營銷網(wǎng)絡。

　　第一，營銷技術。在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務為核心技術的網(wǎng)絡營銷技術和實現(xiàn)營銷技術的標準化，有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權的時代，營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。

　　第二，營銷網(wǎng)絡。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤;而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。

　　三、網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的提升。

　　(一)提供差異產(chǎn)品或服務。

　　信息技術使企業(yè)能夠不斷及時改變和調整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供差異產(chǎn)品或服務，或者提供更高質量和更多品種的產(chǎn)品和服務，形成不易于被其他競爭對手的產(chǎn)品或服務替代的“獨特”的產(chǎn)品服務體系，或者形成互補性產(chǎn)品和服務競爭優(yōu)勢。

　　(二)改變傳統(tǒng)競爭方式。

　　信息技術幾乎徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。這種改變表現(xiàn)在多方面，但以下三方面尤其重要。首先，信息技術使企業(yè)與企業(yè)之間直接面對中間商(如批發(fā)商)的競爭逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳�費者的競爭;其次，信息技術使企業(yè)從以往的以產(chǎn)品或服務設計與管理為中心的競爭模式，轉變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務營銷為中心的競爭模式;最后，由以往的產(chǎn)品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠�費者信心的虛擬競爭。消費者對企業(yè)的信任成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，這種資產(chǎn)通常以股票市場價值的形式來體現(xiàn)。

　　(三)擴大產(chǎn)品競爭領域。

　　信息技術不僅改變企業(yè)競爭方式，而且極大地擴大了企業(yè)競爭領域。一方面，信息技術(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術)的“時空壓縮”效應使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，網(wǎng)上競爭日趨隱蔽和變化多端。另一方面，信息技術的“時空放大”效應，特別是使企業(yè)之間的聯(lián)合和競爭可以不通過宏觀世界的物理接觸而僅僅依靠二進制數(shù)字信息世界來實現(xiàn)，這種變化既為企業(yè)提供了新的競爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。

　　(四)促進產(chǎn)品與技術創(chuàng)新。

　　信息技術極大地提高了企業(yè)獲取新技術新藝新產(chǎn)品和新想的效率。互聯(lián)網(wǎng)技術和其他通訊技術使全球知識獲得前所未有的跨國界流動，信息流動創(chuàng)造無限商機的同時也培育出許多新知識。信息轉化為知識是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的難題，同時也是企業(yè)如何將信息技術和信息資源變成競爭優(yōu)勢的難題。

　　企業(yè)創(chuàng)新活動將由于信息技術而變得更加頻繁和積極。

　　(五)打破營銷地域障礙。

　　在網(wǎng)絡技術環(huán)境下，企業(yè)可有效地打破政府設置的各種行政性的，或地理性的空間隔離，直接與國際市場保持密切聯(lián)系，甚至可以繞過海關和稅收部門進行跨國交易活動。直接面對數(shù)字信息世界的國際市場，使企業(yè)長期保持對國際價格波動的敏感性，從而為企業(yè)競爭優(yōu)勢提供了更多的商業(yè)機會。

　　參考文獻：

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