摘要：本文信息管理論文主要從基層“共享工程”的認識、不斷滿足農(nóng)民多樣化需求、創(chuàng)新服務(wù)形式與內(nèi)容等幾個方面探討和論述了“共享工程”服務(wù)體系建設(shè)問題。
　　關(guān)鍵詞：縣級圖書館；文獻資源；共建共享
　　文化信息資源共享工程是一項實實在在的惠民工程，遂川縣在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，縣文廣局和縣圖書館抓住機遇，及早籌備，積極協(xié)調(diào)，向上級主管部門爭取文化信息資源共享工程建設(shè)項目，于2009年在縣圖書館建成了設(shè)施齊全、功能完善的文化信息資源共享工程縣級支中心，隨后又為我縣245個行政村村級服務(wù)點配備電腦一臺，走出了文化信息資源共享工程村級服務(wù)點建設(shè)的第一步。通過幾年來的實踐，我對“共享工程”有著較為深刻的認識和思考。
　　一、重視“共享工程”建設(shè)是基層圖書館拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)的重要措施
　　建設(shè)社會主義新農(nóng)村，經(jīng)濟是根本、文化是關(guān)鍵，在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，農(nóng)村文化建設(shè)與發(fā)展較為滯后，與全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)和諧社會的目標不適應(yīng)。當前，農(nóng)村群眾的文化生活還相對貧乏，相當一部分農(nóng)民仍然處在“除了干活就睡覺”的狀態(tài)，享受不到基本的文化生活，文化生態(tài)嚴重失衡。公民享有充分的文化權(quán)利是社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)的重要目標和內(nèi)容，由社會（政府）出資興辦，面向社會公眾開放的圖書館堅持“平等服務(wù)”的原則，無償?shù)亍⒐�平地為農(nóng)民服務(wù)。黨中央提出了“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的二十字要求。這二十字要求是個有機的整體，既包括了發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，也包括調(diào)整完善生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑，更包括新農(nóng)村建設(shè)主體—農(nóng)民素質(zhì)的提高。圖書館用“共享工程”特有的文化方式把教育潛移默化地滲透到農(nóng)村社會生活的方方面面，在農(nóng)村營造一個“學(xué)習(xí)型”社會氛圍，創(chuàng)造一個“沒有圍墻的農(nóng)業(yè)大學(xué)”，努力培養(yǎng)農(nóng)民的道德人格，普及農(nóng)民科學(xué)文化知識，提高農(nóng)民整體素質(zhì)，引導(dǎo)良好的社會風尚，具有一定的影響。現(xiàn)代社會，衡量農(nóng)民是否“生活富裕”，不僅要看其是否有飯吃、有衣穿、有房住、有錢花等的基本物質(zhì)生活要素，更重要的是看其能否自由、公平、便捷地獲取所需要的知識信息。目前，由于農(nóng)村信息資源的匱乏而嚴重影響現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高。這方面的不足，已成為制約我國農(nóng)業(yè)尤其是貧困地區(qū)高質(zhì)量、大規(guī)模發(fā)展的“瓶頸”。而“共享工程”應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將優(yōu)秀文化信息資源進行數(shù)字化加工、整合，通過工程網(wǎng)絡(luò)體系，以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、有線電視、光盤等形式，實現(xiàn)信息資源在全國范圍內(nèi)讓各階層社會公眾享用的文化創(chuàng)新工程，對于打破貧困地區(qū)信息閉塞的狀況，縮小城市與農(nóng)村信息差距，提高廣大農(nóng)民群眾科學(xué)文化水平，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田、科學(xué)養(yǎng)殖，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)民脫貧致富發(fā)揮重要作用。
　　二、基層“共享工程”資源建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)立足于農(nóng)民多樣化的需求
　　“共享工程”資源建設(shè)是服務(wù)的核心。不可否認，國家中心提供的資源很優(yōu)秀，這是國家中心的專家及優(yōu)秀的技術(shù)人員的杰出成果。受眾越多，才越能獲得廣泛的社會效益，是工程的根本目標。而針對農(nóng)民的信息傳遞卻是多樣化、個性化的。解決農(nóng)村“共享工程”資源建設(shè)的內(nèi)容在滿足眾多農(nóng)民千變?nèi)f化的個性化需求是基層“共享工程”服務(wù)的關(guān)鍵點之一，保證農(nóng)民的信息質(zhì)量是縣級分中心的首要任務(wù)。“共享工程”服務(wù)系統(tǒng)的基本功能是在整個服務(wù)過程中為信息員與農(nóng)民之間、縣級分中心與省級分中心之間、省級分中心與國家中心之間的相互作用提供便捷的渠道和工具，以此來解決農(nóng)村信息資源匱乏的各種問題，豐富他們的生活，提高他們的生產(chǎn)能力。這樣就要求基層分中心及時反饋信息需求，并根據(jù)反饋的信息對資源建設(shè)內(nèi)容有針對性地強化。不過農(nóng)民的信息服務(wù)質(zhì)量問題并不是縣級分中心與基層服務(wù)點可以解決的，從農(nóng)民自身方面看，他們需要提高自己的學(xué)習(xí)能力。一是培養(yǎng)信息素養(yǎng)，即對信息的敏感性，知道自己缺乏哪些信息，如何去獲取這些信息；二是要掌握學(xué)習(xí)策略，即適合自己的學(xué)習(xí)方法。
　　三、創(chuàng)新“共享工程”服務(wù)形式與內(nèi)容
　　“共享工程”服務(wù)必須轉(zhuǎn)變觀念，克服目前存在的諸如資源總量少、經(jīng)費短缺、人員技術(shù)水平偏低等因素，滿腔熱情地把“共享工程”當作圖書館為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)的一個長效機制常抓不懈，抓緊、抓好、抓實、抓出成效。變坐等讀者上門服務(wù)為主動走出圖書館深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入村隊、農(nóng)戶上門服務(wù)。我館充分利用“共享工程”的文化信息資源和計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采取多種形式為農(nóng)民提供種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等方面的信息資料，農(nóng)民需要什么，我們就提供什么。主要是通過印制農(nóng)民科學(xué)種田、科學(xué)養(yǎng)殖、科學(xué)加工、文化娛樂、農(nóng)民教育等方面的信息資料，如《致富經(jīng)驗》、《養(yǎng)鴨技術(shù)》以及生活小常識等實用科技資料多個種類，采取多種形式將科技資料傳授給群眾，讓農(nóng)民從中得到實惠。正是基于對農(nóng)村基層廣大農(nóng)民群眾對文獻信息需求的多樣性的認識，縣級圖書館必然要運用創(chuàng)新思維改變單一的服務(wù)模式，服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)形式要處在一個動態(tài)發(fā)展的過程，因讀者需求變化而變化，因服務(wù)的效果適時調(diào)整，因新農(nóng)村建設(shè)與生產(chǎn)技術(shù)的需要而變化，使“共享工程”的服務(wù)體系賦予活力。因此，不斷建設(shè)與完善縣級“共享工程”服務(wù)就顯得十分重要，服務(wù)模式的定位所表現(xiàn)出來的特點和優(yōu)勢會直接影響“共享工程”文化信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。