信任是人與人之間相處的基本原則，隨著現(xiàn)在社會(huì)上一些不良事件的發(fā)生，讓人們之間的信任度減少了很多，一些專家也針對此現(xiàn)象進(jìn)行過一些研究。本文是一片研究生論文發(fā)表范文，主要論述了信任危機(jī)及公序良俗的重塑。

　　論文摘要：近年來“扶老人反被訛”事件頻頻占據(jù)新聞?lì)^條，2006年發(fā)生的彭宇案便是典型代表，社會(huì)信任危機(jī)日益嚴(yán)重，已經(jīng)扭曲的公序良俗急待重塑。本文在回顧南京“彭宇案”的基礎(chǔ)上，分析支付寶于近期推出的“扶老人險(xiǎn)”推出的原因及本質(zhì)，通過對該保險(xiǎn)優(yōu)劣勢的分析得出其對于緩解社會(huì)信任危機(jī)、重塑公序良俗的缺失的作用。

　　論文關(guān)鍵詞：信任危機(jī),公序良俗,支付寶,“扶老人險(xiǎn)”

　　一、前言

　　近年來，“扶老人反被訛”一直是社會(huì)輿論的重點(diǎn)話題，中華民族自古崇尚的“尊老愛幼”傳統(tǒng)美德似乎正在受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)，社會(huì)信任危機(jī)日益嚴(yán)重，已經(jīng)扭曲的公序良俗急待重塑。支付寶在2015年10月推出的“扶老人險(xiǎn)”可謂應(yīng)運(yùn)而生，受到了社會(huì)各界的關(guān)注，對其的看法也褒貶不一。本文通過回顧經(jīng)典的“彭宇案”，結(jié)合支付寶“扶老人險(xiǎn)”有優(yōu)劣勢，分析其對緩解社會(huì)信任危機(jī)及公序良俗的重塑的作用。

　　二、彭宇案與信任危機(jī)

　　(一)案情簡述

　　2006年11月，被告人彭宇在公交站臺(tái)扶起了跌倒受傷的原告徐某某后，原告聲稱正是被告碰撞導(dǎo)致其摔倒，雙方調(diào)解不成，遂訴諸法院。法院一審判決原告徐某某勝訴，被告彭宇一次性賠付原告人民幣45876.36元，判決一出便引起社會(huì)一片嘩然。

　　時(shí)至今日，該案件的真相為何仍不得而知，但是法院在一審判決過程中的細(xì)節(jié)成為業(yè)界討論的焦點(diǎn)。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)定是彭宇撞到徐某某致其受傷的原因概括如下：

　　1.根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)分析，摔倒有多種可能，但原、被告均未提及或基礎(chǔ)反正，故應(yīng)該側(cè)重考慮“相撞”這種情形。

　　2.一般情況下，發(fā)現(xiàn)某人被撞倒后，更符合實(shí)際的做法應(yīng)是抓住撞倒他的人，而不僅僅是好心相扶。

　　3.根據(jù)社會(huì)情理，在原告的家人到達(dá)后，其完全可以在言明事實(shí)經(jīng)過并讓原告的家人將原告送往醫(yī)院，然后自行離開，但被告未作此等選擇，其行為顯然與情理相悖。

　　4.根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)，原、被告素不認(rèn)識，一般不會(huì)貿(mào)然借款，即使借款也應(yīng)有相應(yīng)證明(人證或借條等)，但被告在本案中并未存在上述情況。(詳見南京市鼓樓區(qū)人民法院[2007]鼓民一初字第212號民事判決書)

　　根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第71條規(guī)定：“人民法院對當(dāng)事人的陳述，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本案的其他證據(jù)，審查確定能否作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。”從判決書我們可以看出，出現(xiàn)了諸如“日常生活經(jīng)驗(yàn)”、“一般情況下”、“根據(jù)社會(huì)情理”等字眼，并沒有決定性的證據(jù)，故法官在此主要運(yùn)用了經(jīng)驗(yàn)法則與“自由心證”。

　　(二)經(jīng)驗(yàn)法則與自由心證

　　那么，何為“自由心證”?在沒有決定性證據(jù)的前提下，法官主要根據(jù)以往的生活及工作經(jīng)驗(yàn)、邏輯常識以及自由心性來衡量證據(jù)的真實(shí)與否，并嘗試還原事實(shí)真相。可以這樣認(rèn)為，自由心證是公序良俗在具體適用的一種方式，也是法律和道德交集。

　　換言之，筆者認(rèn)為，自由心證的判斷和裁量必須在普適的公序良俗框架之下。事實(shí)上，由于自由心證主義對主審法官的要求較高，在我國司法制度中并不允許過于隨意的使用，加之每個(gè)人的價(jià)值觀念有所不同，根據(jù)自由心證主義得出結(jié)論也不可能符合所有人的價(jià)值觀，故如何拿捏尺度使之符合多數(shù)人的認(rèn)可即上文所述符合普適性的公序良俗成為重點(diǎn)。

　　對此，張東亞在《經(jīng)驗(yàn)法則——自由心證的尺度》一書中有如下見解，他認(rèn)為正如英美法系國家和部分大陸法系國家由一般民眾(陪審團(tuán))來認(rèn)定案件事實(shí)而法官適用法律是具有合理性的，法官以經(jīng)驗(yàn)法則作為案件事實(shí)認(rèn)定的方法，其經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)當(dāng)過于超出一般人的理解水平和能力，盡管其在職業(yè)素養(yǎng)上存在超出一般人水平的可能性。

　　我國屬大陸法系，判例并不是正式的法律淵源，但卻能引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向。就本案來說，筆者認(rèn)為，在沒有實(shí)質(zhì)證據(jù)的情況下，法院因本著道德教化和價(jià)值導(dǎo)向的原則，善意推定被告確是本著見義勇為之心將老人扶起并墊付醫(yī)藥費(fèi)，然一審判決卻與中華民族的傳統(tǒng)美德及公序良俗的要求相悖。

　　此案之后，“扶老人被訛”事件頻頻占據(jù)新聞?lì)^條，此類事件對信任的沖擊遠(yuǎn)大于對見義勇為者的經(jīng)濟(jì)沖擊，以至于網(wǎng)友直呼“不會(huì)再愛了”。

　　(三)社會(huì)信任與公序良俗出現(xiàn)裂痕

　　2011年10月18日，包括首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在內(nèi)的三所大學(xué)聯(lián)合發(fā)布名為“社會(huì)信任問題的大陸消費(fèi)者民意調(diào)查” 。雖然在接受調(diào)查的時(shí)候，只有8%的人表示“不該扶”，但仍有26.9%的受調(diào)查人表示“扶不扶不好說”。換言之，在中華民族傳統(tǒng)理念中，面對本應(yīng)做出肯定回答的問題，有近34.9%的受調(diào)查人產(chǎn)生了猶豫。不得不說，屢次發(fā)生的“扶老人反被訛”事件已經(jīng)讓社會(huì)信任和公序良俗出現(xiàn)裂痕。

　　該報(bào)告的另一組數(shù)據(jù)也印證了這個(gè)結(jié)論。在被問及不扶老人的原因時(shí)，有87.4%的受調(diào)查人明確表示“擔(dān)心惹禍上身”，傳統(tǒng)道德觀念目前正面臨極大的挑戰(zhàn)。

　　三、信任重塑的新嘗試

　　(一)“扶老人險(xiǎn)”的推出

　　一項(xiàng)商業(yè)產(chǎn)品的誕生往往由于其背后具有廣闊的市場和強(qiáng)烈的需求，針對社會(huì)信任危機(jī)和公序良俗的破壞，今年10月，支付寶與保險(xiǎn)公司推出了“扶老人險(xiǎn)”，成為以保險(xiǎn)手段協(xié)助信任重塑的新嘗試，具體內(nèi)容為：只需支付3元就能享受一年期的“扶老人險(xiǎn)”，期間最高可獲得2萬元的法律訴訟費(fèi)用且不論案件是否勝訴均可賠付，并提供全年的法律咨詢服務(wù)。在被扶老人訛詐“零”成本的現(xiàn)狀尚未改變的前提下，利用保險(xiǎn)的手段保護(hù)弱者無疑為風(fēng)雨飄搖的社會(huì)信任打下一劑強(qiáng)心針，在消除信任危機(jī)和公序良俗重塑的道路上具有里程碑式的意義。

　　從市場反饋來看，這款新鮮的產(chǎn)品反響頗為強(qiáng)烈，據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道，短短數(shù)日間投保人數(shù)已超過5萬，“80后”和“90后”是絕對的主力，其中“90后”在所有投保用戶中超過57%。 截止2015年10月23日，“扶老人險(xiǎn)”上線7天，投保人數(shù)已破7萬。 可見該保險(xiǎn)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用和80后和90后勇于嘗試新事物的訴求，也得到了熱烈回應(yīng)，會(huì)在一定程度上保護(hù)和激發(fā)公眾尤其是年輕人扶老愛老助人為樂的社會(huì)美德。

　　(二)外界評論褒貶不一

　　據(jù)上文所述，“扶老人險(xiǎn)”之所以如此火爆，原因在于很多人對“扶老人”非常猶豫，想做好事但又怕惹禍上身，擔(dān)心給自己的家庭經(jīng)濟(jì)帶來額外的“負(fù)擔(dān)”。“扶老人險(xiǎn)”的出現(xiàn)起到了部分風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的作用，降低了見義勇為的“經(jīng)濟(jì)成本”，同時(shí)提供的法律援助也免去了官司纏身無力招架的困擾。但曹漫在其文章中也指出：該保險(xiǎn)僅僅賠付訴訟費(fèi)方面，至于賠償金額不在此列，另外投保人需證明自己是出于幫助而被訛詐，而非把老人撞到，投保人若能舉證，則案件勝訴，無需支付相應(yīng)的賠償費(fèi)用，更無須申請保險(xiǎn)賠付。這種“何不食肉糜”式的賠付條款難免顯得誠意不足，其實(shí)際效果有待檢驗(yàn)。

　　(三)總結(jié)

　　雖具支付寶推出的“扶老人險(xiǎn)”有一定的缺陷，但不可否認(rèn)的是“扶老人險(xiǎn)”在相關(guān)法律法規(guī)尚未完善的情況下，對于緩解社會(huì)信任危機(jī)，協(xié)助公序良俗的重塑，讓社會(huì)重新?lián)P起誠實(shí)互助之風(fēng)，起到了一定的推動(dòng)作用。所以，筆者認(rèn)為，為道德投保的“扶老人險(xiǎn)”，其形式上的意義遠(yuǎn)大于實(shí)質(zhì)上的意義，投入多少保費(fèi)、能獲得多少理賠并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是這樣的做法能夠喚醒多少沉睡的善良之心。

　　四、結(jié)論

　　社會(huì)信任危機(jī)已經(jīng)是一個(gè)普遍的問題，公序良俗急待重塑，雖然一款商業(yè)保險(xiǎn)的誕生并不能起到力挽狂瀾之效，但面對該問題，已經(jīng)有人行動(dòng)起來，嘗試修補(bǔ)人與人之間信任的裂痕是讓人欣喜的。同時(shí)我們也應(yīng)該看到，重拾信任的道路上還有很長的路要走，需要政府與民眾共同努力，相信當(dāng) “扶老人險(xiǎn)”壽終正寢之時(shí)，也是公序良俗完成重塑之日。

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