網(wǎng)店作為新型經(jīng)營形式，其繼承權(quán)目前在法律上還是空白，然而現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)出現(xiàn)了店主去世其親屬無法繼承的問題。網(wǎng)店具有最基本的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，其繼承權(quán)應(yīng)得到保護(hù)。

　　【摘要】研究分析了網(wǎng)店繼承存在的障礙，包括缺乏法律依據(jù)，電商霸王條款，事主難以舉證等。提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施，包括國家修訂法律條款，電商修改合同條款，呼吁社會關(guān)注等。

　　【關(guān)鍵詞】民商法論文范文,網(wǎng)店,淘寶,繼承權(quán),虛擬財產(chǎn)

　　1.前言

　　在法律滯后的情況下，如何保護(hù)網(wǎng)店店主及其親屬的利益，是必須要解決的問題。

　　2.網(wǎng)店繼承權(quán)的障礙

　　2.1缺乏法律依據(jù)

　　網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)是指：“被繼承人死亡時遺留的個人所有的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益和財產(chǎn)，也叫數(shù)字遺產(chǎn)。”毫無疑問網(wǎng)店就是網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)。

　　盡管北京海淀法院東升法庭副庭長方巖方法官曾說過：“繼承法及其司法解釋均制定于上世紀(jì)80年代，當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)，所以，法律不可能高瞻遠(yuǎn)矚到20多年以后的事情，自然不可能對網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)進(jìn)行規(guī)定。所以，針對目前訴訟中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)的繼承糾紛，雖然沒有法律的明文規(guī)定，但法官依據(jù)繼承法的立法原則，可以適度擴(kuò)大‘其他財產(chǎn)’的適用范圍，將網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)納入其中”。但我國《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《物權(quán)法》、《繼承法》和《著作權(quán)法》中的司法解釋未將“網(wǎng)店”歸入到《繼承法》中的“其他合法財產(chǎn)”之中。而《著作權(quán)法》的司法解釋在關(guān)于“法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品”中也沒有將“網(wǎng)店”納入其中。因此法律空白情況下網(wǎng)店繼承權(quán)面臨無法可依的問題。

　　2.2電商霸王條款

　　淘寶網(wǎng)注冊協(xié)議第二條規(guī)定：“除非有法律規(guī)定或司法裁定，且征得淘寶的同意，否則，賬戶（會員名）和密碼不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承（與賬戶相關(guān)的財產(chǎn)權(quán)益除外）。”

　　我們可以認(rèn)為淘寶其實(shí)并不支持繼承或轉(zhuǎn)讓。而一個網(wǎng)店是由店主辛辛苦苦經(jīng)營起來的，難道店主經(jīng)營了這么久的同時也為淘寶這個電商在做貢獻(xiàn)，但卻僅僅有使用權(quán)，這是不合理的。

　　2.3事主難以舉證

　　著名互聯(lián)網(wǎng)律師于國富認(rèn)為：“法律上并未明確界定虛擬財產(chǎn)的繼承問題，《物權(quán)法》里也沒涉及到虛擬財產(chǎn)。但是，由于店主實(shí)際上是和淘寶網(wǎng)簽訂了網(wǎng)上店鋪托管合同，根據(jù)《合同法》來處理比較妥當(dāng)。《合同法》里對合同雙方突然死亡有規(guī)定，具備合同繼承權(quán)利的可以繼承網(wǎng)店。”不過，于國富指出：“此事淘寶網(wǎng)不應(yīng)主動介入去做‘法官’，應(yīng)該是誰想繼承誰去法院舉證主張權(quán)利，取得司法判定后，再去淘寶辦理繼承事宜。”

　　2012年7月17日的凌晨，淘寶女裝皇冠店的女店主“艾珺AJ”突然猝死。而后，她已經(jīng)苦心經(jīng)營到皇冠的網(wǎng)店被關(guān)。她的丈夫曾經(jīng)試圖繼承該網(wǎng)店，但卻遭到淘寶方面的拒絕。盡管2012年8月20日，淘寶網(wǎng)發(fā)出聲明：“對于遺產(chǎn)歸屬轉(zhuǎn)移問題，我們遵循司法部門的判定，只要繼承人根據(jù)司法部門要求提供相應(yīng)的材料即可繼續(xù)經(jīng)營網(wǎng)店。在此之前，為保證消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，對已知的自然人突發(fā)身亡的相關(guān)店鋪，淘寶網(wǎng)會先行凍結(jié)，一旦繼承動作完成即予解凍。”

　　而淘寶網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人停香在采訪中說：“由于涉及到淘寶店主信用的問題，所以淘寶網(wǎng)規(guī)定不允許將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓。淘寶店主信用由店主本人經(jīng)營積累，如果輕易轉(zhuǎn)讓，會對以往的信用評價體系起到不良影響。”“這次的淘寶店主猝死事件也引起了淘寶網(wǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注，而且我們也會盡量從人性化角度出發(fā)，只要店主家人能夠提供死亡證明、戶口本和法院判決書等相關(guān)資料，淘寶網(wǎng)就會依據(jù)法院判決積極推進(jìn)繼承事項(xiàng)。同時對繼承權(quán)確認(rèn)后的流程，淘寶網(wǎng)也已經(jīng)有了相應(yīng)的預(yù)案——淘寶網(wǎng)會協(xié)助更換淘寶店主的姓名、身份證號等相關(guān)注冊信息；同時也會協(xié)助更換原來綁定的支付寶所登記的銀行卡賬號等相關(guān)信息。”“淘寶網(wǎng)在網(wǎng)店的繼承方面，確實(shí)積極做了一些探索并已經(jīng)給出解決方案。”

　　中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席律師顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為：“淘寶網(wǎng)發(fā)出的聲明有在轉(zhuǎn)移責(zé)任的嫌疑。淘寶網(wǎng)發(fā)出的聲明只是在回應(yīng)社會輿論對其的指責(zé)，而且有把網(wǎng)店繼承問題的重心轉(zhuǎn)移到法律問題的嫌疑。因?yàn)閺姆�律角度講，現(xiàn)在還沒有哪則法律對網(wǎng)店、QQ賬號、網(wǎng)游賬號等虛擬財產(chǎn)的歸屬做相關(guān)規(guī)定。也就是說，就算“艾珺AJ”的家人按照淘寶網(wǎng)的聲明走司法程序，也很難如愿拿到法律判決書。”

　　3.網(wǎng)店繼承權(quán)的對策

　　3.1完善法律條款

　　云南八謙律師集團(tuán)的信聰林律師曾解釋說，“《繼承法》于1985年10月1日起施行的。而現(xiàn)在《繼承法》中對于遺產(chǎn)的規(guī)定中根本不可能有關(guān)于博客、游戲賬號等是否屬于遺產(chǎn)范疇的規(guī)定。因?yàn)樵谥贫ǚ�律時還沒有出現(xiàn)博客、游戲賬號、QQ等這些數(shù)字概念。其實(shí)，在新刑法修正之后，盜竊虛擬財產(chǎn)的黑客也可以判罪了，所以虛擬財產(chǎn)的保護(hù)在國內(nèi)現(xiàn)在應(yīng)該比較重視了。現(xiàn)在中國網(wǎng)民都還是以年輕人居多，雖然關(guān)于繼承這個問題，目前可能還沒有這個需求，但是國家也應(yīng)該要考慮在虛擬物權(quán)方面進(jìn)行立法了。”

　　中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席律師顧問趙占領(lǐng)也認(rèn)為：“在法律上一般有兩種財產(chǎn)是可以繼承的：一是不動產(chǎn)，例如房屋、車輛等；二是無形資產(chǎn)，例如知識產(chǎn)權(quán)、注冊權(quán)等。但目前用戶在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過用戶協(xié)議約定用戶僅有使用權(quán)，沒有所有權(quán)注冊網(wǎng)店、QQ賬號、網(wǎng)游帳號、微博賬號等互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)都不屬于可繼承的財產(chǎn)。所以在為保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)權(quán)利而給使用者及其家屬帶來了許多的麻煩。不論是網(wǎng)店還是賬號都屬于一種新興的財產(chǎn)形態(tài)，雖然都是虛擬的，但是也存在一定的價值是一種可以享受的權(quán)利”。

　　對于網(wǎng)店這類虛擬財產(chǎn)能否被繼承的立法是很有必要性的。既可以完善法律體系，也可以減少很多不必要的糾紛。

　　3.2電商修訂合同

　　網(wǎng)店店主的利益和淘寶網(wǎng)的利益是息息相關(guān)的，在一定程度上店主的利益等于淘寶的利益。對于網(wǎng)店的無法繼承問題，也許一兩家網(wǎng)店出現(xiàn)這樣的情況是無所謂，作為阿里巴巴這樣的大公司在這一兩家的效益與全盤相比微不足道，但不能因?yàn)檫@樣就覺得可以忽略它。這是一個關(guān)系到所有店主切身利益的問題。如果不能得到解決，從長遠(yuǎn)來看對于淘寶是非常不利的。所以，由此警示我們可以看到電商應(yīng)盡快修改條款中關(guān)于網(wǎng)店繼承這方面的內(nèi)容，使店家們無后顧之憂。

　　3.3呼吁社會關(guān)注

　　如果網(wǎng)店店主去世后就要把半生的辛苦付諸東流，未必有些不公平，從情理的角度上來看也很可惜，并且對于死去的店主來說；也是不人道的。因此，可以呼吁媒體與各界人士的關(guān)注，把大眾的力量匯集成強(qiáng)大的力量，讓大家來促進(jìn)運(yùn)營商采取更人性化地管理方式為那些辛辛苦苦探索的店主們創(chuàng)造一個無后顧之憂的運(yùn)營環(huán)境。

　　3.4其它保護(hù)方法

　　作為意外死亡的網(wǎng)店店主的家人，仍然可以通過原店主的賬號、密碼交易，作為類似淘寶網(wǎng)的第三家在使用的過程中也無法判定使用者是不是店主本人。店主本人可以以口頭或記錄的形式與繼承人進(jìn)行事先約定，一旦有意外發(fā)生繼承人也可以憑賬號、密碼登陸網(wǎng)店，及時處理相關(guān)事宜。目前在銀行進(jìn)行取款時同時攜帶取款人和賬戶主人的身份證即可辦理，在ATM取款機(jī)取錢或通過網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款就更簡便，只要事先持有密碼或交易介質(zhì)即可。所以，事先以遺囑等方式把賬號記錄留給家人，就可以在一定程度上解決問題。

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