摘要：“關(guān)系”、“人脈”和“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”等詞在當(dāng)今社會(huì)學(xué)研究中頻繁出現(xiàn)，用以解釋影響社會(huì)交往的非制度、非正式因素；而互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)所造就的虛擬空間在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也是數(shù)以萬(wàn)計(jì)，用以傳播信息、建立聯(lián)系、交換資源。本文分析將二者結(jié)合，探討虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生、特征、作用方式及缺陷。
　　關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析,虛擬空間,社會(huì)資本
　　
　　一、 理論綜述
　　
　　社會(huì)資本有幾個(gè)研究視角：社會(huì)資源理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、社會(huì)信任理論和社會(huì)結(jié)構(gòu)中資源的理論。資本劃分為：物質(zhì)資本、人力資本和社會(huì)資本。最早由洛里（Loury）提出了“社會(huì)資本”一詞。后來(lái)相繼有林南、邊燕杰、林耀華、布迪厄（Bourdieu）、格蘭諾維特（Granovetter）、普特南（Putnam）、科爾曼（Coleman）等中西學(xué)者對(duì)此作出研究。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性，把人與人、組織與組織之間的紐帶關(guān)系看成是一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，分析這些紐帶關(guān)系對(duì)人、組織的影響（胡榮，1999）。
　　㈠林南及其理論
　　林南將社會(huì)資本定義為“嵌入于一種社會(huì)結(jié)構(gòu)中的、可在有目的的行動(dòng)中攝取或動(dòng)員的資源”（Lin,1982;Lin,Vaughn,andEnsel,1981;Lin,2001）。他根據(jù)社會(huì)成員擁有資源的多少及其重要性的不同將社會(huì)成員分為較高和較低社會(huì)等級(jí)。他認(rèn)為，個(gè)人的地位對(duì)較低社會(huì)地位的他人有直接的影響力。在不完善的市場(chǎng)條件下，社會(huì)地位較高者可以通過(guò)多種渠道獲得稀缺資源（信息或是機(jī)會(huì)），更容易利用他人的資源以實(shí)現(xiàn)自己的工具性目標(biāo)。林南認(rèn)為社會(huì)資本有助于獲得嵌入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資源，從而獲得職業(yè)地位。但他的研究重點(diǎn)放在了人的地位與職業(yè)獲得的關(guān)系上，較少研究個(gè)人地位與社會(huì)資源的關(guān)系，不過(guò)也提供了從社會(huì)等級(jí)位置的視角來(lái)考察個(gè)人的社會(huì)資本的多少。
　　1、邊燕杰及其理論。邊燕杰研究華人就業(yè)渠道時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)紐帶關(guān)系的重要性（Bian，1997），她從社會(huì)階層角度分析了不同家庭的網(wǎng)絡(luò)資本，認(rèn)為中間人與求職者關(guān)系越密切，越有助于提高求職者的資源背景，因而越有利于獲得工作。
　　2、林耀華及其理論。人類學(xué)家林耀華將人類社會(huì)比作“由竹竿和橡皮帶組成的框架結(jié)構(gòu)，任何時(shí)候一個(gè)有彈性的皮帶和一根竹竿的變化都可以使整個(gè)框架瓦解。他認(rèn)為，每人都是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)“結(jié)點(diǎn)”，在嵌入社會(huì)關(guān)系中的同時(shí)又有一定自主性。
　　3、布迪厄及其理論。布迪厄定義“社會(huì)資本”為一種通過(guò)對(duì)“體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”的占有而獲取的實(shí)際的或潛在的資源的集合體。他認(rèn)為個(gè)人占有的社會(huì)資本多少取決于：一是行動(dòng)者能有效運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模；二是網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)成員占有的各種形式的資本（包括經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本和文化資本）的數(shù)量。
　　4、格蘭諾維特及其理論。格蘭諾維特根據(jù)互動(dòng)頻率、感情深度、親密程度、互惠交換程度分為強(qiáng)網(wǎng)和弱網(wǎng)。他提出“弱關(guān)系假設(shè)”研究美國(guó)勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題，指出由異質(zhì)性較強(qiáng)的弱關(guān)系建立的“信息橋”更有助于人們獲得不同群體的有價(jià)值的不同信息。他的研究強(qiáng)調(diào)群體間聯(lián)系，引發(fā)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中職業(yè)獲得過(guò)程研究的熱潮。格蘭諾維特用“嵌入”(embed)的概念來(lái)解釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，還以經(jīng)濟(jì)生活中的信任和規(guī)范等為例，具體說(shuō)明了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要意義。他還提出了社會(huì)化不足和過(guò)度社會(huì)化，以說(shuō)明個(gè)人行動(dòng)與其所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。
　　㈡普特南及其理論
　　普特南把社會(huì)資本理解為“社會(huì)組織的特征,例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)”。他把社會(huì)資本等同于公民參與網(wǎng)絡(luò)，而把普遍化的互惠慣例、信任作為公民參與網(wǎng)絡(luò)的衍生物。他認(rèn)為在一個(gè)擁有大量社會(huì)資本的共同體中，公民參與網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了社會(huì)信任的產(chǎn)生。這種網(wǎng)絡(luò)有利于協(xié)調(diào)和交流，有利于解決集體行動(dòng)的困境。他雖然是把社會(huì)資本引入政治學(xué)研究的第一人，但是他沒(méi)有對(duì)社會(huì)資本作出嚴(yán)格、統(tǒng)一的定義，而是在“信任”、“慣例”和“網(wǎng)絡(luò)”意義上交叉使用。
　　㈢科爾曼及其理論
　　科爾曼認(rèn)為社會(huì)資本產(chǎn)生于持續(xù)存在的社會(huì)關(guān)系，而這種社會(huì)關(guān)系的形成是自愿交換的結(jié)果。他認(rèn)為社會(huì)資本有兩個(gè)共同特征：它們由社會(huì)結(jié)構(gòu)的各要素所組成，它們都為結(jié)構(gòu)內(nèi)部的個(gè)人行動(dòng)提供便利。他認(rèn)為社會(huì)資本具有生產(chǎn)性，其產(chǎn)生并不總有目的的。他認(rèn)為社會(huì)資本主要存在于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，表現(xiàn)為義務(wù)與期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范與社會(huì)組織等。他的概念強(qiáng)調(diào)個(gè)人可通過(guò)對(duì)一些物質(zhì)與非物質(zhì)的資源的積累與使用，達(dá)到提高自己利益的目的，也就是說(shuō)社會(huì)資本是實(shí)現(xiàn)某種目的的生產(chǎn)性要素。
　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析從開(kāi)始只關(guān)注社區(qū)研究，到后來(lái)研究社會(huì)生活的全領(lǐng)域，某種程度上孕育了新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)涉及個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活的各種方面，通過(guò)職業(yè)、血緣、情感、地域等各種紐帶構(gòu)成人與人、人與群體、群體之間的較為持續(xù)、穩(wěn)定的聯(lián)系。
　　二、 社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)與虛擬空間
　　社會(huì)資本的商業(yè)案例很多，包括成功求職，成功獲得風(fēng)險(xiǎn)投資資金，實(shí)現(xiàn)口碑式的市場(chǎng)營(yíng)銷等，它與政治也密切相關(guān)，如普特南的BowlingAlone中研究民主政治參與同社會(huì)資本的相互促進(jìn)性。也有不少研究關(guān)于社會(huì)資本與生活質(zhì)量（快樂(lè)、健康、長(zhǎng)壽），表明了良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從一定程度上提高了個(gè)人的生活質(zhì)量。
　　筆者需要解釋界定的“虛擬空間”的含義為：“虛擬”即非現(xiàn)實(shí)，“空間”等同于場(chǎng)所，“虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”，也就是人們?cè)诜钦鎸?shí)場(chǎng)景中運(yùn)用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等輔助技術(shù)，通過(guò)相互定位、吸引交往、深度了解的過(guò)程而建立起來(lái)的多元化的、多樣性的人與人之間的互動(dòng)關(guān)系，并且影響雙方發(fā)展的復(fù)雜模式。其表現(xiàn)形式有：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)游戲站點(diǎn)等。本文采用“虛擬空間”一詞而非“網(wǎng)絡(luò)空間”，是為了避免與“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”相混淆可能引起閱讀的不便。
　　㈠“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”和“虛擬空間”的區(qū)分
　　社會(huì)學(xué)家里•韋爾曼網(wǎng)絡(luò)和基思•漢普頓，把從生活在“小盒子”里到生活在“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中的變遷表述為“生活模式正在從團(tuán)體生活轉(zhuǎn)向有組織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（韋恩•貝克，2002）”。但這里的“虛擬空間”不等于“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，前者指由電腦網(wǎng)絡(luò)模擬構(gòu)造的環(huán)境，其中雖有真實(shí)人物參與，但表現(xiàn)出來(lái)是無(wú)形的關(guān)系；后者指由現(xiàn)實(shí)中人們的社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的相互作用、相互影響的“一張有彈性的網(wǎng)”。
　　在虛擬空間中更多的是“參與觀察”而非“旁觀觀察”，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)使用者必定先進(jìn)入某網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，在交流互動(dòng)中與他人相互定位、吸引交往。而在現(xiàn)實(shí)生活中，在不了解群體或他人之前，人們往往傾向于少投入或是不投入到交流活動(dòng)中，而是當(dāng)一個(gè)局外人來(lái)了解群體內(nèi)部成員及機(jī)體運(yùn)作方式。直到有一定感知才會(huì)真正參與其中。另外，虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)較少受到體制因素（如職業(yè)崗位、單位體制）、先賦因素（如家庭背景、社會(huì)階層）的影響，而更多的是受到文化程度、訓(xùn)練、信息獲得等后致因素。這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中卻是相反的。
　　1、在虛擬空間中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)更加開(kāi)放、多元、多樣，不同小集團(tuán)之間即使有分歧，也不易將沖突引到現(xiàn)實(shí)（極個(gè)別行為偏激者除外）中。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的非理智行為遇到現(xiàn)實(shí)便會(huì)通過(guò)權(quán)衡利弊或因不具備行動(dòng)條件，選擇“冷靜”下來(lái)。虛擬空間中有橫有縱的聯(lián)系，成員與成員之間，成員與非成員之間更少阻隔，更多民主、平等和開(kāi)放。同樣的，格蘭諾維特等人論述的強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系也是表現(xiàn)在虛擬空間中，但是二者在此的異質(zhì)性都很強(qiáng)，其信任也是較脆弱的；不同的是弱關(guān)系的強(qiáng)化在虛擬空間中顯得更為必要，否則很難跨越到強(qiáng)關(guān)系。而在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人與人有著面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，矛盾出現(xiàn)后，內(nèi)心的憤怒訴求一時(shí)無(wú)法解除，不滿情緒的發(fā)泄又有實(shí)際對(duì)象，緊張關(guān)系更易爆發(fā)。
　　2、虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)較少受到體制因素（如職業(yè)崗位、單位體制）、先賦因素（如家庭背景、社會(huì)階層）的影響，而更多的是受到文化程度、訓(xùn)練、信息獲得等后致因素。這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中卻是相反的。
　　3、虛擬空間也給只求短期成效的不誠(chéng)實(shí)的、欺騙性的或詐騙性的“耍手段者”一個(gè)hit-and-run的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟壳盀橹怪袊?guó)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)主要靠道德自律和不完善相關(guān)法規(guī)進(jìn)行社會(huì)控制，缺乏有效地約束或懲戒機(jī)制；而在現(xiàn)實(shí)中更為健全完善的各類法律法規(guī)制度或多或少能有效遏制這種事件的發(fā)生。QQ中獎(jiǎng)詐騙、黑客侵入網(wǎng)站等非法事件如此頻發(fā)，與虛擬空間的特征是分不開(kāi)的。
　　㈡虛擬空間有如下特征可能導(dǎo)致監(jiān)督失靈
　　1、非現(xiàn)實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)雖是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)的，但不遵循傳統(tǒng)的思維模式，而是更多采用發(fā)散性的、跳躍式的思維。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給了其參與成員構(gòu)建自己理想的生活模式，是偏離現(xiàn)實(shí)的但又有事實(shí)基礎(chǔ)的。
　　2、潛在失范性。虛擬空間其實(shí)也存在不平等。根據(jù)是否有會(huì)員資格、注冊(cè)賬戶等方式劃分等級(jí)層次，區(qū)分不同成員。由此引起的不滿，由于缺乏正確的引導(dǎo)機(jī)制和限制措施會(huì)出現(xiàn)失范或是越軌行為的發(fā)生。
　　㈢虛擬空間提供社會(huì)資本的兩種方式。
　　1、在虛擬空間中尋找業(yè)已存在的人群聚集地，并運(yùn)用這些已有的計(jì)劃、步驟、方法、組織和結(jié)構(gòu)來(lái)建立開(kāi)拓型的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（及社會(huì)資本）。比如假如有共同登山愛(ài)好的電子社區(qū)，可以從它已有的公告欄（noticeboard）等版面找到其他會(huì)員，用共同興趣連接他人與自己，使自己成為一個(gè)重要的信息源或稱結(jié)點(diǎn)，從而建立起新的人際資源網(wǎng)。即使無(wú)法進(jìn)行人性化的face-to-face的交流，分散的成員實(shí)際也不必客服空間距離的阻礙，他們完全可以用多樣化的方法（voicemail,telephone,internetetc）來(lái)創(chuàng)建廣泛參與的網(wǎng)上社區(qū)。
　　2、也可以創(chuàng)建新的活動(dòng)聚集地。如果虛擬空間中缺少感興趣的，或不滿現(xiàn)有的網(wǎng)上社區(qū)，也可以自建社區(qū)，開(kāi)展活動(dòng)吸引其他個(gè)體組成一個(gè)新團(tuán)體，從而孕育新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，也就是“行為共同體”（Baker,2002）：有著不同背景但進(jìn)行相同活動(dòng)，并分布于不同場(chǎng)所或地點(diǎn)的個(gè)人組成的正式或非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
　　下面用圖示簡(jiǎn)單說(shuō)明建立虛擬空間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。
　　㈣虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的功能
　　1、正功能。首先，它具有其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)共有的功能：一是為網(wǎng)絡(luò)成員提供信息等稀缺資源；二是對(duì)無(wú)限制追求個(gè)人利益加以限制。其次，它具有再生產(chǎn)的功能。虛擬空間中很少使用華人現(xiàn)實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式（襲、認(rèn)、拉、套、聯(lián)、鉆）（黃春梅，2007）中的“襲(承襲已有的關(guān)系資源)”、“套（如套交情、套近乎）”，但有使用其他的如“認(rèn)（主動(dòng)與他人確認(rèn)共同的關(guān)系，認(rèn)老鄉(xiāng)、同工作）”、“拉（沒(méi)有既有關(guān)系或有關(guān)系太遠(yuǎn)于是努力強(qiáng)化關(guān)系，天天留言，網(wǎng)上聊天）”、“鉆（通過(guò)各種手段接近權(quán)威人物，努力成為電子社區(qū)管理員，或加為特別好友）”、“聯(lián)（擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)，組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)比賽以吸引更多社員）”。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的再生產(chǎn)是通過(guò)送禮、酒宴聚會(huì)、做人情等方式進(jìn)行的，但在虛擬空間中并不需要使用實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)來(lái)拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，而是更多的牽涉感情交換與信息互動(dòng)等各種形式。
　　2、負(fù)功能。表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的負(fù)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)數(shù)越多，被濫用的風(fēng)險(xiǎn)就越大，造成的潛在損失就越大，比如在使用網(wǎng)站提供的插件時(shí)，很容易受到病毒或惡意廣告騷擾。另外，虛擬空間覆蓋面越廣，其維護(hù)成本就越高。因?yàn)槿藗兺卣股鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)是需要付出精力、時(shí)間和金錢（網(wǎng)費(fèi)）的，要想使每個(gè)結(jié)點(diǎn)都相互交往這需要更多的耗費(fèi)。因此，適度規(guī)模而非無(wú)限膨脹的電子社區(qū)有利于管理與維護(hù)。
　　三、綜述
　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在現(xiàn)代社會(huì)的人際交往中有著十分重要的應(yīng)用意義，不僅揭示了人們互動(dòng)關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)（包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位）的相互作用關(guān)系，還指出了建立虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的方式。雖然本文分析了“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”和“虛擬空間”之間的區(qū)別，但是就諸多調(diào)查測(cè)量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的指標(biāo)而言，本文仍欠缺實(shí)際數(shù)據(jù)的支持。只能借用他人的數(shù)據(jù)諸多調(diào)查提供的測(cè)量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的角度分為：
　　1.網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。2.網(wǎng)絡(luò)的密度。3.網(wǎng)絡(luò)的集中性。4.網(wǎng)絡(luò)的多元性。這些測(cè)量指標(biāo)有必要在實(shí)證調(diào)查中進(jìn)行驗(yàn)證。
　　虛擬空間中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中應(yīng)用廣泛，作用機(jī)制也許更為復(fù)雜，有待于進(jìn)一步深入探討。
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