電力企業(yè)在發(fā)展過程中，對于一些適合外包的業(yè)務(wù)或者運(yùn)營管理采用外包的形式，不但可以提高企業(yè)的整體效率，還可以對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理規(guī)避。

　　《云南電力技術(shù)》是由云南電網(wǎng)公司與云南省電機(jī)工程學(xué)會主辦，云南電力試驗(yàn)研究院承辦，國內(nèi)外公開發(fā)行，與國內(nèi)同類期刊進(jìn)行交換的綜合性技術(shù)刊物，主要刊登省內(nèi)外電力生產(chǎn)、基建、科研、設(shè)計(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果為主，輔以理論性探討，事故分析、反事故技術(shù)措施、科技信息等。

　　在競爭激烈的電力市場，發(fā)電企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤最大化，必須改變運(yùn)行模式，降低發(fā)電成本，同時(shí)提高能源效率。目前，發(fā)電集團(tuán)已經(jīng)建立了專業(yè)的運(yùn)行公司，來實(shí)現(xiàn)電廠和企業(yè)的專業(yè)化運(yùn)行、有效化運(yùn)行和商業(yè)化運(yùn)行。但發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包的活動一直難以開展，且仍處于探索階段。想要真正在發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包，需要理論分析和實(shí)踐。文章基于業(yè)務(wù)外包的理論，對發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包的策略及風(fēng)險(xiǎn)、壁壘做出分析研究，并提出在具體實(shí)施時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題。

　　一、前言

　　業(yè)務(wù)外包是一種管理策略，可幫助企業(yè)引進(jìn)并利用外部技術(shù)及人才。一般將本由公司內(nèi)部負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)等外包給外部的專業(yè)服務(wù)提供商。目前，業(yè)務(wù)外包的理論日趨成熟，且實(shí)際應(yīng)用廣泛，但在發(fā)電企業(yè)等能源工業(yè)領(lǐng)域一直沒有得到廣泛開展和應(yīng)用，即使應(yīng)用也只應(yīng)用于設(shè)備非日常的維護(hù)及檢修工作，即一些常態(tài)性工作。為了推動能源工業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)外包活動的進(jìn)一步開展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提高，人才利用率的提高和能源潛力的挖掘，我們必須對發(fā)電領(lǐng)域的運(yùn)行及其業(yè)務(wù)外包提出前瞻性的策略和理論，并對可能出現(xiàn)的壁壘做出分析和防范。

　　二、發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包的策略分析

　　企業(yè)做業(yè)務(wù)外包的相關(guān)決策時(shí)，除了比較實(shí)際成本和機(jī)會成本之間的差異，還需綜合考慮并分析其他各種因素，最終做出正確決策，以達(dá)到優(yōu)化自身效益的目的。發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包的策略分析一般需考慮以下三點(diǎn)：1.是否符合自身企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)電企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)外包時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮是否決策符合自身的企業(yè)戰(zhàn)略。即為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)，對部分工作選擇業(yè)務(wù)外包，以提高人力調(diào)度的靈活性，提升自身的行政效率，同時(shí)，能夠提高企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的專注度。而通過充分致力于核心業(yè)務(wù)，不僅可以提高員工的創(chuàng)造能力，增加企業(yè)價(jià)值，提升企業(yè)的競爭力。還可以獲得由一定質(zhì)量保證的常態(tài)工作成果，并將平常花費(fèi)在常態(tài)性工作上的時(shí)間和精力轉(zhuǎn)戰(zhàn)到企業(yè)的對外合作和技術(shù)開發(fā)上，進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力，同時(shí)提高企業(yè)的整體效益及利潤。2.是否具有相應(yīng)專業(yè)知識對是否選擇業(yè)務(wù)外包做出決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮承包方是否具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識。但一般來說，專業(yè)的運(yùn)行公司具有一定保障，其設(shè)置的技術(shù)服務(wù)中心集中了優(yōu)秀的管理人員、專業(yè)的技術(shù)人才，他們通過收集設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行不斷的分析研究，對專業(yè)技術(shù)知識進(jìn)行更新和完善，最終將新技術(shù)和有用信息分配給對應(yīng)運(yùn)行項(xiàng)目的電廠。此外，必要時(shí)可舉行工作會議，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的直接交流，實(shí)現(xiàn)更深、更專業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)行及維護(hù)，從而保證企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，保證企業(yè)最大效益。3.是否具有高效管理體系發(fā)電企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)外包時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮對方的管理體系。除了最主要的人力技術(shù)資源因素，還需要同時(shí)具備高效的管理體系，因?yàn)殡姀S在降低成本，提高電力效率的過程，需要長時(shí)間的摸索，同時(shí)需要長期改善運(yùn)行和高效的維護(hù)活動。所以，選擇具備高效管理體系的公司進(jìn)行合作，不失為一個(gè)好決策。不僅能受到客戶化服務(wù)，被提供良好的運(yùn)行和維護(hù)服務(wù)，保證運(yùn)行和維護(hù)的工作效率及質(zhì)量，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤最大化。

　　三、發(fā)電企業(yè)運(yùn)行外包的風(fēng)險(xiǎn)分析

　　企業(yè)運(yùn)行外包雖然具有種種優(yōu)勢，能為企業(yè)帶來利潤，但同時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和市場壁壘。其最大的壁壘在于減輕客戶方的風(fēng)險(xiǎn)。而發(fā)電企業(yè)自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下三點(diǎn)：1.運(yùn)行外包的成本隱患雖為業(yè)務(wù)外包，但業(yè)務(wù)的開展和質(zhì)量仍與企業(yè)息息相關(guān)。所以，運(yùn)行外包活動成功開展固然為企業(yè)帶來策略性利益，但同時(shí)，也存在成本隱患。即運(yùn)行外包沒有成功實(shí)施時(shí)，如管理不善，不僅會造成經(jīng)濟(jì)損失，專業(yè)人員及經(jīng)驗(yàn)的流失，還可能賠上企業(yè)形象。此外，進(jìn)行外包合作時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免將自身掌握、創(chuàng)造和可能創(chuàng)造的價(jià)值部分外包給他人，否則，反給企業(yè)帶來損失和威脅。總之，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎決策，并慎重選擇合作對象，保證其專業(yè)水平和工作質(zhì)量，以降低企業(yè)運(yùn)行外包的成本隱患。2.運(yùn)行外包的質(zhì)量隱患雖然專業(yè)的運(yùn)行公司具有保障，但針對不同的外包工作，其員工也需要進(jìn)行不同的技術(shù)培訓(xùn)、紀(jì)律培訓(xùn)和安全教育，若沒有完成并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，可能會影響運(yùn)行外包的整體質(zhì)量，即使培訓(xùn)達(dá)標(biāo)，也可能對電廠的其他作業(yè)及安全供電產(chǎn)生影響，給企業(yè)運(yùn)行外包帶來質(zhì)量隱患。總之，這種隱患難以根除，對發(fā)電廠的可靠性、安全性或多或少都會產(chǎn)生影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求合作方的工作質(zhì)量，以減輕質(zhì)量隱患。3.運(yùn)行外包的人才隱患雖然公司可能在一些領(lǐng)域不具備自身的專業(yè)人才，且對這些領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)時(shí)，更好的選擇是外包，而不是多耗精力和錢財(cái)來培養(yǎng)自己的員工。但相反，如果領(lǐng)域本身具備人才，開展相應(yīng)業(yè)務(wù)時(shí)，仍選擇業(yè)務(wù)外包，可能對自身的員工和人才造成打擊和傷害，增加員工與企業(yè)之間、員工與外部人員之間的不信任感，給企業(yè)帶來人才隱患。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮因素，慎重決策，把員工與公司的聯(lián)系放在前面，保護(hù)員工情感。此外，企業(yè)可加強(qiáng)與優(yōu)秀客戶的合作，保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以降低企業(yè)內(nèi)部的排斥感和不信任感。