【摘要】工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目的靈魂，不僅僅決定著項(xiàng)目的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也關(guān)系這社會(huì)的安定繁榮。本文結(jié)合實(shí)踐分析了工程質(zhì)量管理的影響因素，據(jù)此提出相關(guān)改革措施。
　　【關(guān)鍵詞】工程質(zhì)量；影響因素
　　一、影響建筑工程質(zhì)量的主要因素
　　影響建筑工程質(zhì)量管理的因素既有內(nèi)部因素又有外部因素，總的來(lái)說(shuō)可以分為人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境五大方面。一是人的因素，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及施工人員的技術(shù)水平等。近年來(lái)，我國(guó)建筑工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生的一個(gè)重要原因就在于甲方素質(zhì)較低和行為不規(guī)范；施工人員素質(zhì)較低也是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要原因，我國(guó)的建筑隊(duì)伍很大一部分是農(nóng)民工，這些農(nóng)民工缺乏專門(mén)的培訓(xùn)以及基本的建筑知識(shí)，在施工過(guò)程中無(wú)法按照規(guī)范及規(guī)程操作，這必將影響到建筑工程的施工質(zhì)量。二是材料因素，建筑材料是工程施工的物質(zhì)條件。建筑材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。建筑材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)目前的建筑工程中，有不少建筑材料的質(zhì)量未能達(dá)到質(zhì)量要求。三是機(jī)械設(shè)備因素，機(jī)械設(shè)備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具。現(xiàn)代化的施工離不開(kāi)現(xiàn)代化的設(shè)備，設(shè)備的狀況直接影響著建筑工程的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí)，設(shè)備合理地使用，及時(shí)地維護(hù)保養(yǎng)是保證設(shè)備良好運(yùn)行的關(guān)鍵。四是方法因素，建筑施工過(guò)程中的方法包括整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方法正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)，正確的施工方法是保證工程按期保質(zhì)完成的前提。最后是環(huán)境因素，環(huán)境因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，影響建筑工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多。
　　二、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量的幾點(diǎn)建議
　　（一）依法為本，強(qiáng)化意識(shí)
　　當(dāng)前，我們要抓緊完善工程質(zhì)量管理的配套規(guī)章，不斷加大執(zhí)法力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，逐步強(qiáng)化質(zhì)量管理的法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。此外，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)是提高工程質(zhì)量的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識(shí)是人們對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)和態(tài)度的綜合表現(xiàn)，這是保證工程質(zhì)量的前提，也是搞好質(zhì)量管理的第一道關(guān)。通過(guò)教育提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)質(zhì)量責(zé)任感，使職工懂得所從事本職工作的重要性及其在企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)中的地位和作用。
　　（二）各司其職，明確職責(zé)
　　建筑各承建方必須明確職責(zé)。首先，建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和要求建立健全質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量崗位責(zé)任制。應(yīng)嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序，根據(jù)工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，確定合理標(biāo)段、合理工期、合理造價(jià)，通過(guò)項(xiàng)目招投標(biāo)選擇具有相應(yīng)資格的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位，并應(yīng)分別簽訂合同，實(shí)行合同管理。其次，設(shè)計(jì)單位必須按資質(zhì)等級(jí)及業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)相應(yīng)的設(shè)計(jì)任務(wù)。必須建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)設(shè)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量控制。建立完整的設(shè)計(jì)文件的編制、復(fù)核、審查、會(huì)簽和批準(zhǔn)制度，明確各階段的質(zhì)量責(zé)任人，并對(duì)工程使用年限內(nèi)的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。最后，監(jiān)理單位必須是經(jīng)工商注冊(cè)并持有相關(guān)部門(mén)核發(fā)的資質(zhì)證書(shū)或資信登記的專職監(jiān)理企業(yè)，依照核定的監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍，承擔(dān)相應(yīng)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。監(jiān)理單位必須接受質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)其監(jiān)理資格、監(jiān)理質(zhì)量控制體系及監(jiān)理工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查。必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
　　（三）加強(qiáng)建筑市場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理
　　為提高工程質(zhì)量努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件。一是抓好建筑市場(chǎng)的綜合治理和建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)法監(jiān)察工作，通過(guò)強(qiáng)化建筑市場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)由無(wú)形市場(chǎng)向有形市場(chǎng)，隱蔽市場(chǎng)向公開(kāi)市場(chǎng)，無(wú)序市場(chǎng)向有序市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。二是要提高工程質(zhì)量，必須認(rèn)真抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格工程工序標(biāo)準(zhǔn)；杜絕偷工減料，以次充好；要實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量否定權(quán)制度，沒(méi)有勘察設(shè)計(jì)、沒(méi)有施工組織設(shè)計(jì)的，堅(jiān)決不準(zhǔn)施工；不按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工的，不予驗(yàn)收，并進(jìn)行停工整改，要堅(jiān)決于以從重從嚴(yán)處理。三是要加快推進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理行為積極穩(wěn)妥的發(fā)展監(jiān)理隊(duì)伍，提高監(jiān)理水平。要充分利用一些有經(jīng)驗(yàn)的、有責(zé)任心的工程技術(shù)人員來(lái)嚴(yán)格這項(xiàng)工作，穩(wěn)妥地發(fā)展監(jiān)理隊(duì)伍，更系統(tǒng)、更科學(xué)、更嚴(yán)格地管理工程建設(shè)。
　　（四）著眼建筑環(huán)節(jié)，加強(qiáng)體制建設(shè)
　　抓工程質(zhì)量，還要有完善的質(zhì)量管理體制和監(jiān)督措施。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要認(rèn)真履行政府賦予的職能，恪盡職守，廉潔自律，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建筑企業(yè)也要建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，樹(shù)立創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，把“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。建立由建設(shè)單位、監(jiān)理隊(duì)伍、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)和施工企業(yè)共同監(jiān)督工程質(zhì)量的四級(jí)監(jiān)督體系。完善工程監(jiān)理制度，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并使監(jiān)理單位享有充分的“質(zhì)量否決權(quán)”。防止監(jiān)理不到位，驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)。保證施工生產(chǎn)過(guò)程中所用的原材料、構(gòu)配件、配套設(shè)備等產(chǎn)品的質(zhì)量。加強(qiáng)建設(shè)單位甲方代表與監(jiān)理公司的技術(shù)力量和管理工作，培養(yǎng)他們良好的職業(yè)道德。要控制好建筑活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能做到建筑工程的全面質(zhì)量管理。
　　（五）建設(shè)單位要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用
　　建設(shè)單位除了依照有關(guān)規(guī)定研究項(xiàng)目可行性、立項(xiàng)、報(bào)建、招標(biāo)、選擇施工和監(jiān)理隊(duì)伍外，還要與質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、施工人員一起投入到項(xiàng)目施工中，長(zhǎng)期進(jìn)駐工地。作為甲方代表參與對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、進(jìn)度、合同等的管理，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。建設(shè)單位對(duì)施工單位和監(jiān)理單位不要過(guò)多干預(yù)，應(yīng)給他們充分的自主權(quán)。建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理人員三方要在遵照設(shè)計(jì)、遵守規(guī)程和規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，共同努力搞好工程質(zhì)量，形成監(jiān)督、互助、促進(jìn)的協(xié)作關(guān)系。
　　（六）解決施工工序中出現(xiàn)的問(wèn)題
　　工程項(xiàng)目的施工過(guò)程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。要控制工程項(xiàng)目質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。工程的施工工序要嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，從工序進(jìn)行時(shí)的人、機(jī)、料、方法和環(huán)境等方面看，工程未能將這五大因素有效地控制起來(lái)，使它處于被控制狀態(tài)，確保工序投入品的質(zhì)量，避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生。這樣就不能保證該工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。同時(shí)要對(duì)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)的檢驗(yàn)，對(duì)合格與優(yōu)良的工程或產(chǎn)品的質(zhì)量予以認(rèn)證；對(duì)不合格者，找出原因，采取對(duì)策措施予以調(diào)整、糾偏或返工。
　　（七）限定質(zhì)檢員的職責(zé)和專業(yè)素質(zhì)
　　工程質(zhì)量的好壞是在設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中產(chǎn)生和形成的，其中每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量，都可能隨著操作者、機(jī)具、材料、工藝、環(huán)境的條件而受影響，因此質(zhì)檢人員應(yīng)把注意力集中在施工過(guò)程中可能影響工程質(zhì)量的各種因素上，并在容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)上，進(jìn)行控制，加強(qiáng)管理，要求質(zhì)檢人員：一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的質(zhì)量管理的政策、法規(guī)、制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，按圖施工。二是控制材料質(zhì)量，認(rèn)真核查原材料、半成品、建筑構(gòu)配件的出廠合格證及復(fù)試報(bào)告。三是加強(qiáng)隱蔽工程驗(yàn)收，根據(jù)設(shè)計(jì)圖及規(guī)范，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、并督促建設(shè)單位進(jìn)行核查。四是參加對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，并寫(xiě)出質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告。
　　
　　結(jié)語(yǔ)
　　總之，建筑工程的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能真正搞好建筑工程的質(zhì)量管理。對(duì)于目前建筑工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，必須從政府、企業(yè)等各個(gè)方面找出原因，認(rèn)真分析，不斷進(jìn)行改進(jìn)和加以完善，這樣才能更好地提高建筑工程質(zhì)量。
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