隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟,電子商務(wù)真正取代傳統(tǒng)商務(wù)活動,涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功開展了電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務(wù)經(jīng)營是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在當(dāng)前形勢下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)該制定出長期和短期目標(biāo),分步驟地開拓國內(nèi)市場、國際市場,進而實現(xiàn)全方位的電子商務(wù)。其實施步驟包括開通第三方平臺國內(nèi)站點;進行客戶關(guān)系管理;開通第三方平臺國際站點;和設(shè)立自己的B2C電子商務(wù)體系等幾個方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)企業(yè)跳躍式發(fā)展表明,傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)的時機已經(jīng)到來,本文就此進行說明,已期能為電子商務(wù)的長期高效發(fā)展提供幫助。

　　《電子商務(wù)》創(chuàng)刊于1997年，由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主管，中國電子學(xué)會和中國信息產(chǎn)業(yè)商會主辦。國內(nèi)刊號CN：11-4499/TN;國際刊號ISSN：1009-6108，郵代號：2—266。創(chuàng)刊宗旨：促進電子商務(wù)在中國的發(fā)展，為我國經(jīng)濟的信息化、現(xiàn)代化服務(wù)。是國家商務(wù)信息化發(fā)展的典藏薈萃、企業(yè)新經(jīng)濟模式的決策參考、電子商務(wù)人員的顧問。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　(一)電子商務(wù)特點

　　電子商務(wù)是企業(yè)在整個世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式,在買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,從而實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

　　企業(yè)開展電子商務(wù)活動相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動有如下特點:具備更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易;具備更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;具備更快速的流通和低廉的價格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

　　(二)中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達到4.5億,手機用戶達3.03億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲,其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品,十大行業(yè)占總比重的67.25%,可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。

　　(三)中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近幾年,雖然國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但與發(fā)達國家相比,其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國內(nèi)電子商務(wù)的整體走向,發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè),將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認為,隨著后備軍的迅速崛起,一些新模式的成功上線,十大行業(yè)的地位將被取代,其時間有可能是一年,有可能需要更長時間的等待。

　　據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布了《2009-2010 年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》,報告顯示,2009 年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達到3.6 萬億,與2008年2.9萬億元同比增長22.9%,艾瑞預(yù)測,中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時期,隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務(wù)活動,預(yù)計2013 年將達到12.7 萬億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強有力的支撐。

　　傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo)

　　(一) 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性

　　傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設(shè)了成熟的團隊,采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,一般效果很好,但是來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導(dǎo)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的日益成熟和普及,電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)活動。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務(wù)交易平臺進行用戶溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的,特別是對于B2B的電子商務(wù)模式,也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中,企業(yè)能切實提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。

　　(二) 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的目標(biāo)

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)開始應(yīng)該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,由此,開展電子商務(wù)也應(yīng)該制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo),現(xiàn)考慮如下:

　　長期目標(biāo)。通過企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施,是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)經(jīng)營模式,充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運作,大大提高企業(yè)經(jīng)營效率,節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲成本和其他成本。由此,促進企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn);短期目標(biāo)。以最快的速度開展電子商務(wù)活動,實現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營和客戶資源管理,通過電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場,并且通過網(wǎng)上商務(wù)活動打開國際市場。

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用

　　在當(dāng)前的環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù),就是使得企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營錦上添花,使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化,并且在未來立于不敗之地。

　　(一)國內(nèi)市場

　　針對國內(nèi)市場,傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,建立營銷型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并且開通第三方平臺電子商務(wù)站點(當(dāng)前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等),在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點發(fā)布企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息,開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系,并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度,并且協(xié)助目前的銷售渠道,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

　　(二)國際市場

　　對于國際市場營銷,可以看出,開發(fā)國際市場是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要方面。因為互聯(lián)網(wǎng)是世界變成了地球村,可以實時與世界任何人和企業(yè)進行溝通,并且可以實時處理網(wǎng)上商務(wù)活動(如詢盤、報盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運等)。在開通電子商務(wù)國際站點、開通阿里巴巴國際通站點、考試吧資源網(wǎng)站點的前提下,采用網(wǎng)上營銷技術(shù)(如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等),充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢,可以快速打開國際市場。

　　綜合來說,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進一步樹立企業(yè)的形象,快速擴大企業(yè)在國內(nèi)外的影響,發(fā)展國內(nèi)外的企業(yè)合作伙伴,充分打開產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售市場。