在新的社會背景下，隨著我國高校改革的不斷深入，諸多教育工作者都已轉變了學生管理思路，創(chuàng)新了管理理念和管理方式，開始把學生看成尊重和服務的對象。

　　摘要：心理契約作為維系高校學生團隊成員之間關系的心理紐帶，在高校學生團隊自主管理中具有重要作用。文章從心理契約的角度分析了高校學生團隊自主管理模式的運作模型，根據(jù)模型闡釋了提高高校學生團隊自主管理有效性的策略，為加強學生團隊自主管理和建設提供了一種方法。

　　關鍵詞：教師評職稱論文范文,心理契約,自主管理,學生團隊

　　在當下，“以學生為本”的自主管理體現(xiàn)著高等學生管理的發(fā)展方向，也是實現(xiàn)主體性教育的必然路徑。所以很多高校大力倡導以學生團隊自主管理為主的模式，以此來促進和完善高校學生管理工作。大學生自主管理團隊順利運行的重要前提是形成團隊的凝聚力，實現(xiàn)資源共享、團隊合作，而成員心理契約的達成是形成團隊凝聚力、實現(xiàn)團隊合作的重要基礎條件。

　　一、有關心理契約的研究回顧

　　心理契約是組織行為學與人力資源管理學科相交叉的研究領域。廣義的心理契約是雇傭雙方基于各種形式的(書面的、口頭的、組織制度約定的)承諾對交換關系中彼此義務的主觀理解，比較側重對“心理”成分的關注;狹義的心理契約是雇員出于對組織政策、實踐和文化的理解和各級組織代理人做出的各種形式承諾的感知而產(chǎn)生的。目前大部分文獻將心理契約分為交易、關系兩個維度。交易維度中，關注的是具體的、短期的和經(jīng)濟型的交互關系，它在一定時期內(nèi)可以用金錢來加以衡量;而關系維度更關注廣泛的、長期的、社會情感型的交互關系 [1]。

　　Rousseau和Tijorimala研究分析出心理契約包含三個維度：交易、關系、團隊成員。其中團隊成員維度是指彼此為對方的事業(yè)發(fā)展和成功承擔責任，企業(yè)為員工的事業(yè)發(fā)展與成長創(chuàng)造機會，員工不斷改善自身的技能和知識結構，積極從事角色外的工作和任務，促進組織事業(yè)的發(fā)展與成功。研究者指出，在強調(diào)合作、團隊取向和以回應顧客為特點的組織環(huán)境中，可能同時存在這三種維度[2]。

　　已有的關于心理契約的學術文獻較多地側重于研究企業(yè)內(nèi)部組織心理契約的內(nèi)容和結構，很少分析到高校學生團隊自主管理的問題，本文試圖把相關理論應用于分析高校學生團隊自主管理模式形成問題。

　　二、基于心理契約的高校學生團隊自主管理模式形成模型

　　1.高校學生團隊自主管理模式心理契約的建立

　　高校學生團隊自主管理需要團隊成員之間形成良好的互動、協(xié)作的凝聚力，這種凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的，體現(xiàn)為學生團隊成員間相互信任的程度、同學們對自主管理團隊的認同并愿意留在團隊中的程度、團隊對個人吸引和接受的程度等[3]。高校學生自主管理模式的形成是一系列心理活動的結果，心理契約在這個過程中起著決定性作用。當一群才能互補、志趣相投、為共同目標而協(xié)作的大學生集聚到一起組建成一個自主管理團隊時，相應的心理契約就隨之產(chǎn)生了。團隊成員之間的相互信任程度，成員對團隊的認同感，團隊對成員的吸引力和團隊目標的實現(xiàn)程度等諸多因素，均反映了團隊建設是否違背心理契約、團隊是否良性發(fā)展。因此，學生自主管理團隊是一個以心理契約為原則的集體，歸屬感和組織承諾是其團隊形成過程中不可或缺的心理過程。

　　2.模型的構建

　　在學生自主管理團隊中，成員都屬于高素質(zhì)的大學生，重視認可與尊重，很容易感知到團隊中的心理契約。團隊中大學生的努力程度主要取決于個人期望與團隊目標的吻合程度以及個人熱衷于團隊活動。所以，在對比過程中形成的歸屬感是其心理契約內(nèi)容的核心。在團隊的形成過程中可以形成三種水平的歸屬感：當團隊學生主動參與到團隊活動，并很積極、熱情而且很有責任感的工作時，稱之為家庭式歸屬感;當學生僅僅在忙完本身的事情后才參與到團隊活動中時，稱之為工作式歸屬感;當學生只有在接到團隊命令時才勉強參與到團隊活動中時，稱之為被動式歸屬感。團隊成員歸屬感越高，越有利于心理契約的良性發(fā)展[4]。

　　組織承諾也是學生團隊自主管理心理契約良性發(fā)展的因子，它是團隊成員愿意留在團隊中的承諾。組織承諾包括三個維度：情感、連續(xù)性和規(guī)范化，就是學生愿意留在團隊中是由于他們愿意(情感)、有需要(連續(xù)性)，或是感到應該如此(規(guī)范化)。

　　在心理契約的動態(tài)變化過程中，學生團隊自主管理模式的核心要素發(fā)揮著重要作用。學生團隊自主管理模式的核心要素分為團隊要素和成員要素兩層，團隊要素主要有目標達成、發(fā)展支持和管理規(guī)范三類。目標達成代表的是團隊成員希望團隊達成團隊預先設定的目標;發(fā)展支持代表的是團隊成員從個人成長發(fā)展出發(fā)希望團隊關心自己的發(fā)展;管理規(guī)范維度代表的是自主管理模式下的大學生團隊成員希望團隊的管理機制規(guī)范化、正規(guī)化的要素。成員要素主要有團隊維護、個人歸屬兩類。團隊維護代表的是團隊成員從維護團隊外部形象和內(nèi)部關系的需要出發(fā)認為自己對團隊應該履行的責任;個人歸屬維度代表的是自主管理模式下的學生團隊成員在團隊感受到榮譽感和安全感的需要因素。只有在團隊要素和成員要素協(xié)調(diào)一致下才能形成高責任感，從而形成團隊力，帶來高效的自主管理，根據(jù)以上分析我們形成了基于心理契約的高校學生團隊自主管理模式形成模型，如圖1所示。

　　圖1 基于心理契約的高校學生團隊自主管理模式形成模型

　　三、提高高校學生團隊自主管理有效性的策略

　　1.建立學生自主管理團隊的共同目標

　　學生團隊自主管理強調(diào)管理過程中要充分注重人性要素，同時也注重同學們的個人目標與團隊目標的統(tǒng)一，提倡在實現(xiàn)團隊目標的同時實現(xiàn)成員的個人價值。大學生團隊自主管理，是指高校管理者和大學生自主管理組織，為了實現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標，充分利用和整合校內(nèi)外資源，最大限度調(diào)動大學生主觀能動性，開展一系列以大學生為主體的自我學習、自我教育和自我服務的實踐過程。大學生團隊自主管理，一方面是學生個體的自我管理，也就是個體學生自己管理自己;另一方面則是學生作為管理的主體，通過學生團隊參與學校的某些管理工作和組織工作。大學生團隊自主管理的最終目標本質(zhì)上就是高等教育的育人目標。圍繞這一終極目標，本文認為，大學生自主管理的目標可以分解為社會化、專業(yè)學習、生活自立、心理健康、社會實踐和團隊合作五方面的分目標。 　　2.培養(yǎng)學生的主體性意識

　　高校老師在學生教育的全過程中，要轉變原有的治理者的角色，變校方治理為學生自主管理。一是科學界定學生自主管理團隊的內(nèi)涵。努力摒棄把學生自主管理團隊作為學校管理學生的延伸組織的思想，減弱學校方面過強的干預和包辦，由強調(diào)對學生組織的領導、指導轉向更多的倡導、引導。二是要鼓勵學生自主探究，注重培養(yǎng)學生的主體性意識。支持、號召學生積極參與學校的各類學生組織，致力于營造學生自主管理的良好氛圍。

　　3.協(xié)調(diào)好團隊自主管理過程中的團隊要素和個人要素

　　在心理契約形成的動態(tài)變化階段，要特別關注并盡量減少心理契約“不穩(wěn)定因素”的影響。高等院校的學生團隊較其他組織的團隊更加緊密和穩(wěn)定，學生團隊成員相互間合作的周期較長，學生們對自主管理團隊的歸屬感相對較高。但由于團隊人員分工、工作環(huán)境、領導風格等方面存在與團隊成員期望存在差異，團隊成員心理契約的“不穩(wěn)定因素”時有出現(xiàn)，甚至成為影響目標實現(xiàn)、支持發(fā)展和關心生活最突出的問題。一些理論和實證研究證明：良好的工作環(huán)境、和諧的團隊氛圍、科學的領導方式、順暢的溝通渠道等是增強團隊凝聚力和穩(wěn)定性的必要條件[5]。此外，如果團隊成員因素團隊維護、主動奉獻、遵守規(guī)范沒有因為團隊的支持而發(fā)展出來，那將會極大地促使心理契約“不穩(wěn)定因素”的出現(xiàn)。鑒于團隊及其成員間存在的一種社會交換關系，通過塑造團隊支持感和領導成員交換關系來降低團隊成員心理契約“不穩(wěn)定因素”的出現(xiàn)，可以有效減少團隊成員的消極行為和非主動行為。

　　4.促進團隊內(nèi)部和團隊之間的溝通能力

　　心理契約非顯性的特點會造成團隊成員的溝通障礙，出現(xiàn)信息不對稱。所以溝通是極其重要的途徑，通過團隊和團隊成員之間及時有效的溝通，探求雙方期望與存在的問題，找到解決方法，在雙方理解中達成一致。所以，自主管理團隊領導應深入到團隊中去，多與團隊成員談心，從談心中了解成員，特別是團隊中的邊緣成員，如沉默寡言者、性格內(nèi)向者等成員。團隊領導還要經(jīng)常和其他自主管理團隊溝通，分享一下團隊中出現(xiàn)的共性的問題，以及好的經(jīng)驗和模式。另外，團隊要為成員之間的溝通創(chuàng)造更多機會，多開展活動，加強成員之間的交流，比如座談會等。在溝通過程中，溝通的主體要務必認識到：溝通必須是真誠的情感表達、傳達和到達過程，這樣雙方之間才能形成一種良好的心理契約關系，自主管理團隊才能形成凝聚力。

　　在高校教育改革的大背景下，高校學生團隊自主管理模式成為一個新的課題。從心理契約的角度分析自主管理團隊的有效性可以更明晰地把握學生團隊自主管理有效性的形成過程，據(jù)此，在高校的管理實踐中就可以有步驟地提高學生團隊的工作有效性，從而提高學生自主管理團隊的創(chuàng)新力和競爭力，以達到高校學生團隊自主管理的最終目的。

　　參考文獻：

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　　[4] 王麗麗，盧小君，汪克夷.大學創(chuàng)新團隊成員心理契約

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