摘要：面對(duì)有限的紙質(zhì)資源，您是否期待一次性獲得更多行業(yè)數(shù)據(jù)和信息?面對(duì)龐雜的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，您是否苦于不能快捷的所需資料?數(shù)字信息容量大、內(nèi)容廣泛、新穎、齊全和能滿足讀者各種檢索需求，具有不可比擬的優(yōu)越性。電子化圖書館是圖書館的發(fā)展方向、而數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是其重要的組成部分。圖書館信息網(wǎng)絡(luò)只有依賴高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此圖書館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)和購(gòu)買在圖書館的建設(shè)發(fā)揮著重要的作用.并且有著密切的關(guān)系，本文就數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)流程及利用問(wèn)題作些探討。

　　關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫(kù),電子圖書,圖書館

　　一、采購(gòu)原則

　　實(shí)用性原則：根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)設(shè)置情況加以選擇，首先選擇重點(diǎn)學(xué)科重點(diǎn)專業(yè)所需數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣不僅可以大大提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率，也十分有針對(duì)性。一般在經(jīng)費(fèi)和硬件不能完全滿足所有需要的時(shí)候，這一點(diǎn)應(yīng)該是購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)首先考慮到的。

　　先進(jìn)行原則：數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買工作主要是將一些在某一方面開發(fā)比較完善的數(shù)據(jù)庫(kù)直接使用，因此對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)在制作方面的要求應(yīng)該較高。一般來(lái)說(shuō)都會(huì)選擇一些數(shù)據(jù)收集范圍較廣、數(shù)據(jù)收集的年限比較長(zhǎng)、制作界面比較友好、開發(fā)比較完全、錯(cuò)誤少、更新快的數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)收錄了自1978年以來(lái)，600余家學(xué)位授予單位的碩博及博士后論文的文摘與全文。

　　眾所周知，Elsevier、ISI、John Wiley&Sona Inc、Kluwer等均是世界著名機(jī)構(gòu)和出版商，其出版的文獻(xiàn)水平是世界一流的，而Ebsco、ProQuest、Dialog、OCLC等提供商與前者不同，他們將買來(lái)或租來(lái)的文獻(xiàn)提供給用戶，而在保證文獻(xiàn)的連續(xù)性和完整性方面較差。在 確定重要文獻(xiàn)訂購(gòu)時(shí)，要考慮這個(gè)因素，以免中斷訂購(gòu)。

　　共享性原則：書館的現(xiàn)在和未來(lái)都要依賴于資源共享。資源共享是對(duì)圖書館及其信息系統(tǒng)進(jìn)行資源獲取的一種方法。如果任何信息都是“數(shù)字化的并且是免費(fèi)獲取的”，那么就不必存在任何資源共享的方式了，但這是不現(xiàn)實(shí)的。圖書館沒(méi)有無(wú)限的資源〔包括資金和工作人員〕，因此不論圖書館的規(guī)模大小都需要資源共享，在數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇上也要注意資源的共享。

　　不重復(fù)原則：有的數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容大致相同，只是在某些方面有區(qū)別。經(jīng)費(fèi)充裕的圖書館對(duì)這種數(shù)據(jù)庫(kù)都予以購(gòu)買，我們認(rèn)為沒(méi)有必要。我們可以將這些內(nèi)容大致相同的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比較，首先考慮其質(zhì)量方面來(lái)予以選擇;其次，對(duì)于各自的不足，可采取互補(bǔ)的辦法來(lái)予以解決，例如，如果選擇購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)容上的某方面較之另外的數(shù)據(jù)庫(kù)有差距，我們可以通過(guò)購(gòu)買其他數(shù)據(jù)庫(kù)的專題來(lái)予以補(bǔ)充。另外，在購(gòu)買電子圖書時(shí)，還要與已購(gòu)買和準(zhǔn)備購(gòu)買的電子圖書進(jìn)行查重，避免重復(fù)訂購(gòu)，這樣，可以增加電子圖書的品種。

　　此外，如果由于經(jīng)費(fèi)等原因只能采取遠(yuǎn)程訪問(wèn)的方式，還要考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的因素。

　　二、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行試用

　　現(xiàn)在開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)的公司在對(duì)有意向購(gòu)買的客戶都會(huì)開通試用服務(wù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)試用前，由信息部負(fù)責(zé)宣傳工作(主頁(yè)、BBS,郵件通告、海報(bào)張貼、電話通知重點(diǎn)院系等)，聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)等;由技術(shù)部負(fù)責(zé)試用條件準(zhǔn)備(軟硬件設(shè)施)，設(shè)計(jì)本館統(tǒng)計(jì)軟件(有的數(shù)據(jù)庫(kù)商直接提供)和網(wǎng)絡(luò)讀者使用情況調(diào)查表等，所得到的原始數(shù)據(jù)也要以此為基礎(chǔ)。

　　雖然圖書館在電子資源建設(shè)和管理方面做了大量工作，但實(shí)際很多讀者并不了解如何使用這些資源，若不加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，則會(huì)形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的作用。

　　在數(shù)據(jù)庫(kù)試用期間，應(yīng)重點(diǎn)衡量以下各指標(biāo)：

　　1、檢索功能：即系統(tǒng)提供的各種檢索人口、采取的導(dǎo)航設(shè)置以及檢索關(guān)鍵詞的有效過(guò)濾與統(tǒng)計(jì)等。檢索入口越多，用戶使用就越方便。

　　2、檢索技術(shù)：包括是否允許用戶使用各種檢索技巧，如“二次檢索”，以便更準(zhǔn)確和快速地找到所需信息。一般地，采用的檢索技術(shù)越多，說(shuō)明系統(tǒng)設(shè)計(jì)越合理、科學(xué)，但不能過(guò)于追求這方面的指標(biāo)，而忽略檢索系統(tǒng)界面的友好性和簡(jiǎn)單性。

　　3、檢索結(jié)果處理：即用戶是否得到了自己需要的檢索結(jié)果，是否提供存盤、打印、郵件發(fā)送等多種下載功能，檢索結(jié)果是否與其他資源之間存在鏈接，為用戶提供查找到其他資源的捷徑等。

　　4、用戶服務(wù)：主要是指在檢索功能之外，檢索系統(tǒng)為用戶提供的服務(wù)。主要包括檢索系統(tǒng)提供的幫助文件的完整性、以往檢索結(jié)果的處理、在線培訓(xùn)等。它屬于數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)的延伸服務(wù)，但可以有利于系統(tǒng)的方便使用，因此對(duì)于用戶更好地使用數(shù)據(jù)庫(kù)幫助很大。

　　三、收集各種反饋信息，形成數(shù)據(jù)庫(kù)試用評(píng)價(jià)報(bào)告

　　在數(shù)據(jù)庫(kù)試用期間，應(yīng)調(diào)研本校教學(xué)科研人員在數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)試用期的使用情況，了解用戶對(duì)該數(shù)據(jù)庫(kù)的反饋意見，以此作為正式引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的參考，可采用如下調(diào)研方法: E-mail、學(xué)科館員下院系調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)軟件等。

　　通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)軟件，可以了解該數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況。包括登錄次數(shù)、檢索次數(shù)、全文(文摘)下載數(shù)量等。登錄次數(shù)反映一個(gè)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的興趣程度，但它并不能實(shí)際反映用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的使用效率;而檢索次數(shù)是用戶在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中提出檢索式的次數(shù)，用戶在一次檢索時(shí)提出的相同或相似關(guān)鍵詞的次數(shù)越多，說(shuō)明該數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索效率越低，查全率越低;全文(文摘)下載量，即用戶在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中下載到本地客戶機(jī)中的全文或文摘篇數(shù)，可以很好評(píng)價(jià)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源對(duì)本校的價(jià)值。

　　最后，收集、匯總各方面的反饋和評(píng)價(jià)結(jié)果，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)所藏信息評(píng)價(jià)(收錄內(nèi)容、收錄年代等)、讀者取向評(píng)價(jià)(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、讀者反饋等)、價(jià)格情況及其他參考因素(訪問(wèn)方式、配套設(shè)施、檢索系統(tǒng)、備份政策等)。在試用中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)商聯(lián)系，力爭(zhēng)取得最好的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　四、數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)

　　在前期工作的基礎(chǔ)上，由信息部提交數(shù)據(jù)庫(kù)試用期間的評(píng)價(jià)報(bào)告，數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)小組聽取并討論評(píng)價(jià)報(bào)告，從而做出是否購(gòu)買的建議，最后由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出最終決策。對(duì)于決定購(gòu)買的數(shù)據(jù)，要與數(shù)據(jù)庫(kù)商進(jìn)行談判，訪問(wèn)方式、價(jià)格、備份、售后服務(wù)等為談判重點(diǎn)，對(duì)合同內(nèi)容要仔細(xì)審閱，注意權(quán)利與義務(wù)的內(nèi)容，能明確的盡量明確。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買后，要隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)庫(kù)公司履行合同情況，資源是否如合同所說(shuō)開放;資源是否到位等情況。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　世界上很少有圖書館經(jīng)費(fèi)充足的，尤其在既要買紙質(zhì)文獻(xiàn)，又要買電子文獻(xiàn)的今天。如何根據(jù)所撥經(jīng)費(fèi)，經(jīng)過(guò)調(diào)查、醞釀、選題、試用、評(píng)估，再作決策。評(píng)估成熟一個(gè)，購(gòu)買一個(gè)，這是圖書館采購(gòu)人員必須清醒認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，避免人買我買，盲目跟進(jìn);對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的電子文獻(xiàn)，要利用各種方式和場(chǎng)合，大力宣傳，使它發(fā)揮最大效益，特別是大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，一定要定人定期按性價(jià)比和利用率進(jìn)行跟蹤評(píng)估，使我們做到心中有數(shù)，隨時(shí)調(diào)整，以較少的資金法會(huì)最大的效益。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王曉輝.高校圖書館電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)策略.圖書情報(bào)知識(shí),2003(4)

　　[2]羅春榮等.電子館藏及其發(fā)展政策研究.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2001(2)