1醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及實(shí)踐弊端

　　1.1系統(tǒng)不健全

　　從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上來(lái)看，雖然醫(yī)護(hù)人員的工作模式大多離不開(kāi)電腦等設(shè)備，但在協(xié)同合作等方面上，仍舊缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的職員管理體制，在工作接軌上，藥品采購(gòu)、藥品存貨管理與藥品配給管理缺乏統(tǒng)一，導(dǎo)致某類(lèi)藥品在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)存在較大需求，采購(gòu)人員仍舊按照舊的采購(gòu)單采購(gòu)藥品，擅自更改，又需要財(cái)務(wù)部門(mén)介入調(diào)查，工作效率大大下降;從外部網(wǎng)絡(luò)上來(lái)看，醫(yī)院對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建傾向于營(yíng)銷(xiāo)，忽視用戶(hù)體驗(yàn)，雖然開(kāi)通線上問(wèn)診，但是用戶(hù)信息管理仍舊存在不到位的情況，比方說(shuō)，用戶(hù)在繳納治療費(fèi)用時(shí)，還需要到繳費(fèi)窗口上繳納，由于治療流程的存在，諸多病患的病情受到一定程度的延誤，或遭受較長(zhǎng)時(shí)間的折磨等[1]。

　　1.2運(yùn)用深度淺

　　從內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)上來(lái)看的，信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用主要集中在臨床科室、財(cái)會(huì)部門(mén)、人事部門(mén)、藥品管理部門(mén)，在門(mén)診、監(jiān)護(hù)管理、病情追蹤等方面應(yīng)用深度較淺，比方說(shuō)，諸多醫(yī)院的病歷、護(hù)理筆記等都是要靠手寫(xiě)，追蹤病人病情時(shí)，存在信息流動(dòng)不暢的狀況;從外網(wǎng)上來(lái)看，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要是外包給相關(guān)公司，醫(yī)院自身并不具備構(gòu)建以及維護(hù)外部信息網(wǎng)絡(luò)的能力，這就使得醫(yī)院在構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)上，存在功利性，外部信息網(wǎng)絡(luò)的功能僅僅限制在在線問(wèn)診和宣傳推廣，比方說(shuō)，醫(yī)院在建立用戶(hù)信息管理平臺(tái)時(shí)，需要較大的成本支出，既得利益與成本支出在短時(shí)間內(nèi)并不劃算，諸多醫(yī)院并不想要構(gòu)建用戶(hù)管理平臺(tái)。

　　1.3信息素養(yǎng)差信息化

　　雖然在短時(shí)間內(nèi)取得較廣的普及度，但從運(yùn)用深度上來(lái)看，仍然還有較長(zhǎng)的道路要走。人才培養(yǎng)制度與信息化變革進(jìn)程脫節(jié)，諸多醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的信息素養(yǎng)較差，只能簡(jiǎn)單的處理打字、制表、寫(xiě)報(bào)告等工作，即便構(gòu)建健全的信息網(wǎng)絡(luò)，舊有的員工也不具備同步跟進(jìn)的能力。除了普通職員外，管理層信息素養(yǎng)較差，對(duì)信息化手段的應(yīng)用理念較為淡薄，只能看到一時(shí)的得失，即便有構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)的想法，但受應(yīng)用統(tǒng)一性、變革性、針對(duì)性等方面的因素影響，管理層往往會(huì)力不從心。

　　2醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)改建規(guī)劃的實(shí)踐措施

　　2.1健全信息網(wǎng)絡(luò)

　　醫(yī)院在規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)，注重信息手段的功能，忽視信息理念的運(yùn)用。這就使得部分醫(yī)院在進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建時(shí)，并不能將病患管理、職員管理、醫(yī)療器械管理、藥品管理、財(cái)會(huì)管理等納入到整體的信息管理系統(tǒng)當(dāng)中，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)信息手段的運(yùn)用存在零散化、獨(dú)立化等。從該方面上來(lái)看，健全醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)，有必要注重信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的系統(tǒng)性，這不單單是包括設(shè)備更新、職員素養(yǎng)培養(yǎng)，同時(shí)，還需要在管理體制方面，充分的融入進(jìn)信息化理念。從內(nèi)網(wǎng)健全上來(lái)看，內(nèi)網(wǎng)的系統(tǒng)化健全，主要是將醫(yī)院管理工作簡(jiǎn)單地分為財(cái)會(huì)人事、住院監(jiān)護(hù)、醫(yī)療診治、藥品器械四個(gè)板塊，其中財(cái)務(wù)人事包括費(fèi)用收支、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、人事調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假管理、離職管理等，住院監(jiān)護(hù)包括病床管理、監(jiān)護(hù)管理、給藥管理等，醫(yī)療診治包括門(mén)診管理、病歷管理、手術(shù)管理等，藥品器械管理包括采購(gòu)管理、存貨管理、出庫(kù)管理等，各個(gè)板塊相互獨(dú)立又相互聯(lián)動(dòng)，比方說(shuō)監(jiān)護(hù)管理、病歷管理、藥品管理聯(lián)動(dòng)，將藥品采購(gòu)的工作目標(biāo)提前至未來(lái)一個(gè)月等;從外網(wǎng)健全上來(lái)看，主要是將外網(wǎng)系統(tǒng)分為營(yíng)銷(xiāo)推廣、用戶(hù)管理、在線門(mén)診三部分，三者相互獨(dú)立，對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)需要注重并行管理，營(yíng)銷(xiāo)推廣主要是公關(guān)部門(mén)、推廣部門(mén)、宣傳部門(mén)，旨在維護(hù)醫(yī)院形象，促進(jìn)社會(huì)公信力的增強(qiáng)等，用戶(hù)管理主要是為用戶(hù)自身開(kāi)放病歷檔案，讓用戶(hù)對(duì)自身的入住信息、診治信息、繳費(fèi)信息等具備一定程度的了解，在線門(mén)診主要是介于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，為更多的人提供門(mén)診服務(wù)[2]。

　　2.2深化運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)

　　在進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用時(shí)，需要信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行安全防護(hù)，對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù);需要管理層落實(shí)信息網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行管理工作;需要普通職員接受管理層指導(dǎo)，使用電子設(shè)備等改進(jìn)自身的工作方式、工作理念。

　　2.3加強(qiáng)職員與管理層信息素養(yǎng)培訓(xùn)

　　為客觀保障信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的應(yīng)用效果，有必要構(gòu)建綜合素養(yǎng)健全的信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì);管理層跟進(jìn)信息時(shí)代發(fā)展潮流，充分運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，注重管理能力增強(qiáng)，進(jìn)而有效的管理職員;對(duì)普通職員進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)，使其具備實(shí)踐運(yùn)用電子設(shè)備的能力，也需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，具備一定程度的認(rèn)知，以更好的配合管理層，促使協(xié)同合作的和諧性。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在部分醫(yī)院中的應(yīng)用效果并不理想，主要體現(xiàn)在系統(tǒng)不健全、應(yīng)用深度淺、應(yīng)用素養(yǎng)差，為解決此，主要是從內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)方面，將醫(yī)院管理的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)信息分別管理的同時(shí)，減少各板塊流動(dòng)互通障礙，又從外網(wǎng)系統(tǒng)方面，加入用戶(hù)管理板塊，以落實(shí)信息系統(tǒng)全面規(guī)劃的工作，從實(shí)踐應(yīng)用上，從信息手段深化運(yùn)用和信息素養(yǎng)培訓(xùn)兩方面予以改進(jìn)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]張洪彪.醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其安全管理[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2016,(20):93-94.

　　[2]徐衛(wèi)華.醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].現(xiàn)代信息科技,2017,(05):98-99.

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