計算機網絡論文發表期刊推薦國家級期刊《通信技術》，《通信技術》1967年創刊，辦刊時間已逾40多年。是由中華人民共和國工業和信息化部主管、中國電子科技集團公司第三十研究所主辦。國內創辦時間 長、影響大的計算機專業媒體。國內外公開發行，國內統一刊號CN51-1167/TN，國際標準刊號ISSN1002-0802。

　　《通信技術》一直以促進民族通信事業的發展為已任，專注于通信技術以及相關領域發展與趨勢的學術交流，集學術性、知識性、信息性為一體。力爭搭建好一個展示、交流、探討通信技術發展的良好平臺，同時，成為一個反映當代通信技術專業發展水平的面向世界的窗口。

　　摘要：現今人們上網采用的主流方式:ADSL寬帶接入技術,著重對日常生活中我們遇到的常見ADSL寬帶故障及解決方法進行了剖析，ADSL網絡設置、維護和使用產生，從理論到實踐進行總結ADSL網絡的應用規律。

　　關鍵詞：ADSL故障,基本方法,故障處理,網速慢,原因

　　ADSL這種數據傳輸方式因為上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數字用戶線環路。它采用頻分復用技術把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個相對獨立的信道，從而避免了相互之間的干擾。即使邊打電話邊上網，也不會發生上網速率和通話質量下降的情況。

　　一、ADSL主要有以下特點

　　1.1一條電話線可同時接聽，撥打電話并進行數據傳輸，兩者互不影響。

　　1.2雖然使用的還是原來的電話線，但adsl傳輸的數據并不通過電話交換機，所以ADSL上網不需要繳付額外的電話費，節省了費用。

　　1.3ADSL的數據傳輸速率是根據線路的情況自動調整的，它以“盡力而為”的方式進行數據傳輸。

　　二、造成ADSL故障的因素

　　ADSL常見的硬件故障大多數是接頭松動、網線斷、集線器損壞和計算機系統故障等方面的問題。一般都可以通過觀察指示燈來幫助定位。此外，電壓不正常、溫度過高、雷擊等也容易造成故障。電壓不穩定的地方最好為Modem配小功率UPS，Modem應保持干燥通風、避免水淋、保持清潔。遇雷雨天氣時，務必將Modem電源和所有連線拔下。Modem損壞如果指示燈不亮，或只有一個燈亮，或更換網線、網卡之后10Base-T燈仍不亮，則表明Modem已損壞。

　　線路距離過長、線路質量差、連線不合理，也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表現是經常丟失同步、同步困難或一貫性速度很慢。解決的方法是：將需要并接的設備如電話分機、傳真、普通Modem等放到分線器的PHONE口以后：檢查所有接頭接觸是否良好，對質量不好的戶線應改造或更換。

　　三、定位ADSL故障的基本方法

　　3.1ADSL的故障定位基本方法

　　需要一定的經驗，一般原則是：留心指示燈和報錯信息，先硬件后軟件，先內部后外部，先本地后外網，先試主機后查客戶，充分檢查后再申報。故障的申報應該準確簡潔，應盡量將遇到的問題與用戶手冊上提到的故障相對應。向機房報故障時，應根據用戶手冊首先報出端口編號和用戶名。對經常性的故障，用戶應進行記錄，并在申報時提及。

　　3.2檢查電源指示燈是否正常

　　電源指示燈位于用戶Modem3個指示燈的最左邊，持續點亮為正常，如電源指示燈不亮，用戶可自行解決電源問題。

　　3.3數據指示燈是否正常

　　數據指示燈位于用戶Modem3個指示燈靠右邊的兩個，持續點亮為正常，說明用戶端至DSLAM局端線路無故障：如該指示燈不亮，說明線路有問題，需由電信部門現場解決。

　　3.用戶是否自行改動IP地址

　　每個用戶PC均有其固定IP地址，如用戶改動其地址，則電信部門可提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回來即可。

　　3.5用戶網卡、網線是否正常

　　用戶PC網卡經網線連接Modem后，其指示燈會閃亮，如該指示燈不能正常閃亮，說明用戶網卡或網線有故障。如果以上各項均正常，用戶仍不能上網，則需由ISP的技術人員現場解決。

　　四、ADSL燈變紅，聯系中斷的故障及預防處理

　　4.1故障現象：撥號成功后使用一段時間，突然發現網速有些慢，接著發現“ADSL”燈變紅，最后網絡中斷是何故？

　　故障解決：ADSL的指示燈中，最重要的燈就是“ADSL”指示，它用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步。而如果正在使用中出現“ADSL”指示燈變紅的現象，就說明此時此刻你的電話線路上有強干擾；電話線路上某個接頭沒接好，有松動現象或線路存在故障。

　　4.2預防和處理：

　　4.4.1線路上的接頭一定要接好，特別是房間內部的接頭。此外ADSL線路上不能接分機，如果實在要接，可以使用信號分離器引出，否則就會出現現象中所列問題。

　　4.4.2如果從分線盒內出來的電話線太長，應將平行線換成雙絞線，提高線路抗干擾能力。

　　4.4.3有時也許是受天氣原因的干擾或線路本身的問題，只需過一會兒再重新啟動并撥號就會自然恢復。此類故障因為關機后觸碰了線路的因素較大。

　　五、ADSL網速慢的原因

　　5.1網卡綁定的協議太多

　　上網速度慢，在局域網用戶中很常見，原因是網卡綁定的協議太多。網卡上如果綁定了許多協議，當數據通過網卡時，計算機就要花費很多時間來確定這個數據使用哪種協議來傳送，這時用戶就會感覺上網慢。解決方法是：讓一塊網卡只運行PPPOE協議來連接ADSL，提供上網的外部連接，另一塊網卡運行局域網的其他協議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶端上網速度就會改善。

　　5.2ADSL設備散熱不良

　　ADSL設備工作時發熱量比較大，平時要注意散熱，許多用戶把ADSL設備和路由器、集線器等放在一個機柜里，各種設備工作時一塊散熱，對ADSL的正常工作有影響。下載速率與窄帶56kMODEM一樣，這時用手摸設備很燙，換一個ADSL設備，速度就上來了。所以，微機、ADSL等設備不可放在同一機柜內，要分散擺放，設備之間留有通風散熱通道，微機房間最好做到恒溫，一般環境溫度應控制在10～30℃。相對濕度保持在40%~70%為好。

　　5.3訪問互聯網接口錯誤

　　這是由于Windows(窗口軟件)的Internet連接向導給IE指定的訪問互聯網接口錯誤引起的，Enterhet300(虛擬撥號軟件)使用的是局域網類型虛擬撥號，而IE缺省使用普通撥號，瀏覽的時候IE首先尋找撥號接口。找不到撥號以后就找局域網里面有沒有代理服務器，最后才會找到Enternet300這個接口，所以會很慢，只需要重新運行一遍Internet(互聯網)連接向導，選擇局域網方式，并取消自動搜索代理服務器就可解決。

　　5.4系統不支持多任務

　　如果用戶的計算機剛剛符合最低配置，故系統就不能支持同時瀏覽網頁、下載軟件、聽音樂等多項任務。多種任務同時工作時就會感覺上網慢。未綁定TCP/IP協議，未綁定TCP(傳輸控制協議)/IP(互聯網協議)，多為網卡驅動程序沒裝好、網卡質量有問題、PCI(總線標準)插槽不好。應先把設備管理器里的網卡驅動刪除，重啟后安裝驅動程序；如果不好，把網卡換一個PCI插槽，仍不好可再換一塊網卡。

　　六、ADSL掉線的原因和處理方法如下

　　6.1接地線質量問題

　　PC接地性能一定要好。否則靜電會影響ADSL的傳輸速率甚至會引起掉線。一般PC接地電阻應小于10Ω。另外，由于施工時電源布放不規范，有的沒有接地線，或地線質量不合格，也會影響網絡設備的正常使用，甚至出現掉線問題，應及時整改。

　　6.2線路有強干擾源

　　距離用戶電纜線路100m內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等強信號干擾源，使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱．接收信號能力強)，對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是從無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾影響很小，如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速率不穩定或掉線。另外，電源線不可與ADSL線路并行，以防發生串擾導致ADSL故障。

　　6.3網卡質量不穩定

　　故障現象是網絡只要一旦斷開,再也連不上。用戶Modem的DSL燈常亮，基本排除線路故障，問題多數出在網卡上。如果排除了網線、微機、插槽的問題，一般為網卡質量不穩定，應及時更換網卡。

　　6.4用戶線路距離遠

　　不規則掉線多由線路質量差或距離遠引起，可用ADSL測試儀測試信號衰減和干擾強弱，找出比較好的線路替換。一般用戶中繼線路不應超過5km，從分線箱進入用戶房間的電話下線不應超過100m。能上網，但電話掉線。原因多為交接間端子板線卡斷，因斷線頭和端子板距離很近，因此數據感應能通過，而語音過不去；如用戶距局端很近，室內線混線也可造成上述故障。

　　6.5上網、通話不兼顧

　　一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良。用戶端外線絕緣不良，用戶上網時一拿電話手柄告警燈就閃，WAN燈熄滅，修好外線后故障立刻解除。錯誤串電話分機，由于不正確串接電話分機，從而造成串擾，引起上網數據畸變。如果必須使用電話分機，則應串接一個分離器。

　　七、結語

　　3G時代的到來,數字化,網絡化和信息化正日益融入人們的生活當中,在現今上網的多種技術中,ADSL寬帶接入技術占有重要地位,應用也最為廣泛。只有熟知ADSL設備的運行規律和工作原理，才能更好的在日常維護中發揮最大的作用，針對網絡維護管理方式不斷推陳出新，如何做到更科學、更有效的管理是每一位維護人員的責任。