【摘要】在GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，對(duì)掉話(huà)的優(yōu)化是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的重點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)分析的掉話(huà)原因主要有:弱信號(hào)掉話(huà)，質(zhì)量差的掉話(huà)，TA超限的掉話(huà)以及突然掉話(huà)等。在這幾種掉話(huà)類(lèi)型中質(zhì)量差的掉話(huà)、TA超限的掉話(huà)可以從掉話(huà)性能性能測(cè)量的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)中直接分析，但對(duì)于電平高、質(zhì)量好的掉話(huà)分析比較困難，突然掉話(huà)是由于信號(hào)突然中斷所致（比如進(jìn)入電梯、手機(jī)通話(huà)中掉電等）。本文主要討論由于手機(jī)掉電導(dǎo)致手機(jī)突然與網(wǎng)絡(luò)失去聯(lián)系造成的掉話(huà)。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，突然掉話(huà)，分析處理
　　1 突然掉話(huà)的判定
　　由于話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)中對(duì)掉話(huà)的統(tǒng)計(jì)比較簡(jiǎn)單，無(wú)法對(duì)每個(gè)掉話(huà)具體分類(lèi)，為分析突然掉話(huà)對(duì)整體掉話(huà)的影響，主要是利用掛信令表跟蹤信令，利用軟件分析的方法對(duì)突然掉話(huà)進(jìn)行分析。
　　判斷”手機(jī)掉電現(xiàn)象”的信令依據(jù):反復(fù)開(kāi)機(jī)，但沒(méi)有關(guān)機(jī)信息
　　
　　由圖可見(jiàn)，每一個(gè)CLRREQ之后，都有一個(gè)IMSIATTACH(開(kāi)機(jī))行為。但沒(méi)有IMSIDETACH(關(guān)機(jī))的行為。由此可見(jiàn)，手機(jī)是突然與網(wǎng)絡(luò)失去了聯(lián)系，該用戶(hù)造成了10次突然掉話(huà)。根據(jù)用戶(hù)MSISDN號(hào)碼對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，用戶(hù)是由于手機(jī)沒(méi)電導(dǎo)致掉話(huà)。
　　2 某地掉話(huà)統(tǒng)計(jì)的分析
　　利用信令儀對(duì)某的掉話(huà)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：
　　由此表格可見(jiàn)，突然掉話(huà)占整體掉話(huà)的比例均值為46.94%，平均每天323次，在掉話(huà)中所占比例可謂極大。
　　注：以上統(tǒng)計(jì)有一定誤差，如手機(jī)掉電后不反復(fù)開(kāi)機(jī)可能不能統(tǒng)計(jì)。
　　3 手機(jī)突然掉電后信令流程
　　當(dāng)手機(jī)掉電后即手機(jī)突然與網(wǎng)絡(luò)失去聯(lián)系，當(dāng)BSC的無(wú)線(xiàn)鏈路失效計(jì)數(shù)器滿(mǎn)足系統(tǒng)設(shè)置時(shí)間后，判斷無(wú)線(xiàn)鏈路故障，BSC上發(fā)CLEARREQUEST消息，計(jì)為一次掉話(huà)。
　　
　　4 正常釋放過(guò)程
　　
　　
　　
　　對(duì)比正常信令流程和手機(jī)掉電的信令流程可以發(fā)現(xiàn)，如果MSC能在BSC發(fā)”CLEARREQUEST”前發(fā)＂CLEARCOMMAND”將不會(huì)觸發(fā)BSC的掉話(huà)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)器。
　　5 手機(jī)突然掉話(huà)分析
　　GSM網(wǎng)絡(luò)SACCH復(fù)幀數(shù)一般設(shè)置為52（無(wú)線(xiàn)鏈路失效計(jì)數(shù)器設(shè)置為56），當(dāng)手機(jī)掉電時(shí)BSC需要等待52個(gè)SACCH時(shí)間間隔判斷無(wú)線(xiàn)鏈路故障，當(dāng)判斷出后TIMER3109啟動(dòng)，當(dāng)T3109超時(shí)后，BSC上發(fā)CLEARREQUEST消息，計(jì)為一次掉話(huà)，然而與該用戶(hù)通話(huà)的另一個(gè)用戶(hù)當(dāng)聽(tīng)不到對(duì)方聲音時(shí)，一般等待10秒左右就會(huì)掛機(jī)，并向網(wǎng)絡(luò)上發(fā)DISCONNECT，信令流程如下：
　　
　　從以上信令分析，如在BSC上報(bào)CLEARREQUEST消息前，，由MSC下發(fā)CLEARCOMMAND拆線(xiàn)，對(duì)MSC側(cè)發(fā)出DISCONT之后的掉話(huà)，就有了明顯的改善。
　　6 手機(jī)掉電導(dǎo)致的突然掉話(huà)處理方法
　　由于對(duì)由于手機(jī)突然掉電的處理從BSC側(cè)沒(méi)有更好的方法處理，為提高指標(biāo)可以修改MSC的T305、T308減少由于手機(jī)掉電導(dǎo)致的突然掉話(huà)：
　　T305：當(dāng)MSC向BSC發(fā)出DISCONNECT時(shí)，T305開(kāi)始計(jì)時(shí)，直到得到BSC的響應(yīng)。
　　T308：當(dāng)MSC向BSC發(fā)出RELEASE時(shí)，T308開(kāi)始計(jì)時(shí)，直到得到BSC的響應(yīng)。
　　一般MSC中T305缺省設(shè)置為30秒，T308的缺省設(shè)置為10秒，在T305和T308定時(shí)器未結(jié)束前，BSC的CLEARREQUEST消息已經(jīng)上發(fā)到MSC，計(jì)為一次掉話(huà)。
　　如將T305設(shè)置為10s，T308設(shè)置為2秒，這樣在網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)出DISCONT，如移動(dòng)臺(tái)一直不上報(bào)RELEASE，T305超時(shí)后MSC將下發(fā)RELEASE讓手機(jī)拆線(xiàn)，同時(shí)啟動(dòng)T308，如移動(dòng)臺(tái)還無(wú)響應(yīng)，可讓網(wǎng)絡(luò)在2秒后重發(fā)，如還無(wú)完成消息上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)在2個(gè)T308后將強(qiáng)行發(fā)CLEARCOMMAND拆線(xiàn)。這樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)出DISCONT之后的掉話(huà)，就有了明顯的改善。
　　同時(shí)這樣對(duì)手機(jī)掉電之外的部分情況也有好處。比如邊際網(wǎng)基站覆蓋連續(xù)信較差，在信號(hào)弱的地方手機(jī)噪音很大，特別是掉話(huà)邊緣時(shí)，如果信號(hào)好的一方因聽(tīng)不清信號(hào)差的一方而掛機(jī)，接著信號(hào)差的一方發(fā)生掉話(huà)，但這個(gè)掉話(huà)則不會(huì)被統(tǒng)計(jì)。
　　
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