隨著科技的發(fā)展，信息技術在各行各業(yè)都開始普及，高校的圖書館也開始用到一些新的通信技術，能讓學生更方便的獲取想要的書本及資料。本文是一篇核心期刊論文發(fā)表的范文，主要論述了新通信技術環(huán)境下高校圖書館服務及服務理念研究。

 　　摘　要：高等教育中，為學生提供學習和科研研究資料的平臺——各高校圖書館發(fā)展越來越迅速，很好地滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的知識需求。在新通信技術的普及與推廣下，高校圖書館本身、高校圖書館使用者和圖書館的整體運作模式發(fā)生了一系列深刻的變化，與傳統(tǒng)高校圖書館有了明顯的區(qū)別。我通過學習研究專業(yè)書籍和相關資料，再結合自己的工作經(jīng)驗，在本文對新通信技術環(huán)境下高校圖書館服務以及服務理念兩個問題進行了相對完善的闡述，以期對圖書館領導者、技術人員、工作人員在高校圖書館和公共圖書館的完善和發(fā)展方面帶來一些思考。

　　關鍵詞：新通信技術,高校圖書館服務,服務理念

　　數(shù)字時代和先進的信息科技手段的到來，為各高校圖書館服務和管理工作帶來了新的契機，使得圖書館的信息服務和日常管理工作變得簡便快捷，用戶可以根據(jù)自己的需求，隨時隨地享受借閱、查詢等各項服務，為傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展帶來了很大壓力，傳統(tǒng)高校圖書館已不再是用戶獲取信息的唯一選擇，這就促使相關圖書館工作研究人員在新通信技術環(huán)境下，重新研究高校圖書館的服務和服務理念。

　　一、新通信技術環(huán)境下高校圖書館主要服務

　　1.教學輔助服務

　　高校圖書館是一個與學校的各個學院部門都要進行互動服務的機構，高校的圖書管理員往往在每學期開學之初，根據(jù)各學院部門教授的具體要求對學生們進行輔導，教授的具體要求往往包括讓學生懂得怎樣使用圖書館的各項信息平臺以及圖書館的資源、關于該教授所教課程的相關資源如何尋找、教授在圖書館有哪些保留的圖書，其使用時間和使用方式都是什么，具體有什么要求等等。圖書管理員可以在了解教授的具體要求之后，提前做出一個或者多個上課時分發(fā)的資料，以便在課堂上輔導時分發(fā)給學生。這樣一來，在提高學術成果質量方面圖書管理員就發(fā)揮了自己最大的作用，由圖書管理員整理的分發(fā)給學生的資料既能夠讓教授將注意力和精力全部應用于教學，又能使學生很快的學到尋找材料的方式，提高了學生的學習效率。

　　2.專業(yè)推薦與學科專員采購服務

　　這種服務主要針對現(xiàn)在我國高校圖書館普遍存在的圖書種類繁雜，相關學科資料欠缺和含金量又明顯不足的情況。每個高校的圖書館都會根據(jù)自己的服務需求和實際資金情況定期給予一些學科一定的資金支持，方便他們購買和自己學院學科專業(yè)相關的圖書和教學資料。在購買的過程中，圖書管理的學科專員是一個非同尋常的角色，他是在圖書采集時能否準確辨析圖書資料實用性、有效性以及圖書質量的關鍵人物，所以在開展這項服務時，一定要選擇有相關工作背景及相關專業(yè)知識的人員來擔當。與此同時，學科專員還要定期與自己負責范圍內(nèi)的學科教授及同學們進行探討，多聽取他們的意見和建議，以此來支持和豐富高校學科專業(yè)的書籍資料建設。

　　3.課程資料保存服務

　　國外的一些國家高校圖書館會開設此類服務，它主要針對的是學生相對來說經(jīng)濟比較貧困，有些書籍材料、教材的價格比較貴或者是市場上某種教材資料比較稀缺，但是這種材料對于學生來說又是必須的，具有重要的學習和參考價值，這就可以用到課程資料保存服務。教授將此教材資料親自找到并將其放在圖書館供學生借閱，負責該服務的圖書館員需要為學生提供該材料在館內(nèi)借閱的服務，并隨時對材料的使用情況進行跟蹤，防止材料被帶出圖書館或損毀等現(xiàn)象發(fā)生，造成其他學生沒材料可用的情況。如此，更多的學生可以免費且便捷地使用該材料，也為教授和學生因該材料的溝通使用問題節(jié)省了時間。

　　二、新通信技術環(huán)境下高校圖書館服務理念研究

　　每一個高校圖書館都是在邊服務邊摸索中不斷發(fā)展進步的。這些年在各大高校圖書館的共同努力下服務理念在不斷完善。結合當前各高校圖書館服務理念現(xiàn)狀和學生的現(xiàn)實需求，我認為在新通信技術環(huán)境下高校圖書館的服務理念研究需要有以下幾點。

　　1.人人平等的觀念

　　美國將這種觀念發(fā)揮到極致，他們認為，使用和享受高校圖書館的各項服務是學校每一位職工、教師、學生的權利，沒有誰能夠去剝奪他們的這種權利，在這里，人們可以學習、生活甚至是娛樂、交朋友。

　　2.體現(xiàn)圖書館自身價值的觀念

　　圖書館、圖書館工作人員、管內(nèi)的資源和科技網(wǎng)絡構成了供用戶使用的平臺，在這些關系當中，用戶是核心，圖書館一切事物的設定都是為了更好地為用戶服務，而且只有在用戶的身上，我們才能在整個過程中看到圖書館自身價值的體現(xiàn)，沒有用戶，圖書館的種種價值無從說起。我們要做的就是盡可能地去滿足用戶的需求，從而體現(xiàn)圖書館的自身價值。

　　3.以用戶為中心建設圖書館的觀念

　　現(xiàn)在很多的高校圖書館都存在這樣的問題，圖書館工作人員總認為自己是高高在上的，這種觀念深深的傷害了用戶。而在實際工作中，我們應該擺正自己的位置和心態(tài)，可以說圖書館的建設、提高、進一步完善，都離不開用戶，我們需要將這些用戶當做服務的建設者，因為服務最終是要應用到他們身上，所以他們更能了解自己的真正需求，我們需要用這些用戶的反饋來充實自己的能力和圖書館的實力。

　　4.科技優(yōu)勢要高度重視并充分應用

　　當前科學技術突飛猛進，圖書館的服務也不能止步不前，要緊緊跟上科技進步的步伐，結合傳統(tǒng)和科技的不同優(yōu)勢，進一步完善圖書館服務，如何服務好各個學院學科，如何做好教授與學員的銜接，如何做好每個用戶的個性化和差異化的服務，是每一位圖書館工作人員都應該思考的問題，因此新通信設備在完善圖書館服務方面還有很多工作要做，還有許多的優(yōu)勢和潛力需要我們?nèi)グl(fā)掘。

　　作者簡介：全立云(1974-)，女，滿族，河北承德人，本科。中教一級轉評圖書館管員。研究方向： 圖書館管理。

　　核心期刊論文發(fā)表推薦雜志《蘭臺世界》是全國中文（檔案學類）核心期刊，是全國檔案期刊中唯一的半月刊。本刊以發(fā)表檔案專業(yè)理論研究、工作研究文章為主，兼收歷史、圖書、情報等相關專業(yè)的文章。本刊分工作版（上半月）和理論版（下半月）。