摘要：隨著我國通信建設(shè)行業(yè)的發(fā)展，本文結(jié)合作者工作經(jīng)驗，對通信建設(shè)工程的信息管理與執(zhí)行中的一些問題進行了探討。供同行參考。
　　一、通信工程信息產(chǎn)生的對象
　　通信建設(shè)行業(yè)的信息主要是結(jié)合通信工程本身的特點，主要集中于通信工程的質(zhì)量、進度、投資、安全、合同、協(xié)調(diào)以及其它輔助信息，表現(xiàn)形式主要以語言、文字、圖像為主，由于通信工程建設(shè)主要涉及到各合作方，所以信息產(chǎn)生和傳遞的對象主要是建設(shè)單位（運營商）、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位等相關(guān)單位，具體見下面的關(guān)系圖：
　　
　　通信工程比較常見的信息表達方式包括：會議、電子郵件、電話、書面文字表達方式等，最常見的內(nèi)容包括：
　　1、建設(shè)單位的主要信息內(nèi)容
　　工程招投標、任務(wù)指標、站點派單、敏感站點工程信息、工程例會、考核通報、各類數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、工程驗收等相關(guān)信息。
　　2、設(shè)計單位的主要信息內(nèi)容
　　設(shè)計勘察信息、圖紙信息、投資信息、設(shè)計會審、設(shè)計變更信息等。
　　3、監(jiān)理單位的主要信息
　　現(xiàn)場質(zhì)量、進度、投資、安全管控措施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工程驗收信息以及其它相關(guān)信息。
　　4、施工單位的主要信息內(nèi)容
　　與客戶的溝通協(xié)調(diào)情況信息、外電報裝信息、工程前期準備信息、人員安排信息、工程實施過程中的質(zhì)量、進度信息、工程完工后的工作量統(tǒng)計信息、工程驗收信息等。
　　二、通信工程信息的特點
　　
　　
　　
　　1、信息的真實性
　　保持信息的真實性和準確性，信息在傳遞過程中有20%的衰減度，做為信息的收集者、傳遞者、處理者和決策者，一定要拿到第一手的現(xiàn)場資料信息，查閱郵件時一定要查看原始信息，避免信息的多次傳遞。
　　2、信息的系統(tǒng)性
　　信息是連續(xù)性、全面性的，在收集、傳遞、處理工程中的信息時，不能片面的使用信息，要保持信息的完整性。要全面掌握工程的質(zhì)量、進度、投資、安全方面的信息。
　　3、信息的時效性
　　工程中信息是不斷產(chǎn)生、動態(tài)變化的，我們在收集、傳遞、處理信息時要保持信息的及時性和連貫性，從而保證信息的有效性，另外，在信息的處理過程中，當天的信息一定要形成閉環(huán)。
　　4、信息的不完全性
　　由于信息的收集、傳遞和處理受到時間、空間的局限性以及本身的信息衰減等各方面客觀因素影響，信息到達決策者手中時總是不完全的，做為決策者要抓住信息內(nèi)容的關(guān)鍵，避開局限性做出判斷。
　　5、信息的層次性
　　由于信息的收集、傳遞和處理受到時間、空間的局限性以及本身的信息衰減等各方面客觀因素影響，信息到達決策者手中時總是不完全的，做為決策者要抓住信息內(nèi)容的關(guān)鍵，避開局限性做出判斷。
　　a作業(yè)級
　　主要指施工隊層面，如現(xiàn)場人員分工、照圖施工等方面信息。
　　b管理級
　　項目部層面，如工程例會，人員安排、車輛調(diào)度等方面信息。
　　c決策級
　　部門以上層面：如招投標信息、重大質(zhì)量、安全責任事故等。
　　三、通信工程信息的處理流程
　　信息的流程如下：
　　
　　1、信息的收集
　　1）工程招投標階段
　　a建設(shè)單位：主要以收集工程年度規(guī)模、投資以及招標技術(shù)評分點以及其它要求，考核指標、工作量分配方法，參選單位信息為主。
　　b公司內(nèi)部：主要以收集公司市場部投標安排，人力資源部對項目部的人員安排信息，施工隊的資質(zhì)、人員、車輛信息為主。
　　2）工程派單階段
　　a建設(shè)單位：主要是了解本次站點分配的基本量、浮動量，以及完工指標；了解本次任務(wù)分配中合作單位的信息，重點是選點單位、施工單位信息。
　　3）物業(yè)協(xié)調(diào)階段
　　a建設(shè)單位：主要是了解業(yè)主的基本信息，了解機房、傳輸、無線、室分等配套設(shè)施的基本信息，了解選點協(xié)調(diào)的進度信息。
　　4）設(shè)計勘察階段
　　a建設(shè)單位：勘察計劃安排（人員、車輛、時間、地點），勘察現(xiàn)場要求，其它配套專業(yè)勘察信息。
　　b公司內(nèi)部：設(shè)計的信源、覆蓋方式，設(shè)計指標要求。
　　5）設(shè)計會審階段
　　a設(shè)計單位：了解方案設(shè)計進度和會審情況，了解該站點的投資金額，網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)下載確定的設(shè)計方案，存檔，收集會審紀要、設(shè)計批復(fù)。
　　5）工程施工階段
　　a建設(shè)單位：對該站點的特殊要求，工程例會通知及會議紀要。
　　b施工單位：施工組織計劃，安全風險評估報告，收集質(zhì)量、進度、材料、工作量以及現(xiàn)場存
　　在問題的信息，按ISO2009要求收集施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理文檔，按時填寫日報、周報、月報。
　　c監(jiān)理單位:收集現(xiàn)場監(jiān)理人員工作情況信息，收集各類報表信息，重點收集現(xiàn)場監(jiān)理安檢、質(zhì)量、進度、投資面的信息和問題。
　　6）硬件完工階段
　　a建設(shè)單位：對該站點的巡檢信息。
　　b施工單位：該站點工作量表，質(zhì)量自檢報告，剩余材料統(tǒng)計表。
　　c監(jiān)理單位:現(xiàn)場監(jiān)理資料，工作量確認表，工程變更申請。
　　7）測試階段
　　a測試單位：收集測試情況記錄。
　　8）初驗階段
　　a建設(shè)單位：收集單項合同，準備驗收清單，簽發(fā)初驗報告。
　　b公司內(nèi)部：起草單項合同，準備驗收清單，準備驗收文件，準備驗收人員、車輛、儀表安排。
　　8）轉(zhuǎn)資階段
　　a建設(shè)單位：收集轉(zhuǎn)資清單，收集資產(chǎn)條形碼。
　　8）初驗階段
　　a建設(shè)單位：收集單項合同，準備驗收清單，簽發(fā)初驗報告。
　　b公司內(nèi)部：起草單項合同，準備驗收清單，準備驗收文件，準備驗收人員、車輛、儀表安排。
　　9）轉(zhuǎn)資階段
　　a監(jiān)理單位：準備終驗清單，準備終驗文件，準備驗收人員、車輛、儀表安排。
　　b公司內(nèi)部：準備終驗清單，準備終驗文件，準備驗收人員、車輛、儀表安排。
　　c建設(shè)單位:收集啟動會信息，收集終驗報告，記錄現(xiàn)場驗收遺留問題。
　　2、工程建設(shè)項目信息的加工
　　在對收集的信息進行加工之前，要確認信息的來源對象、緊急程度、信息傳遞的對象、信息的可靠程序、信息的數(shù)據(jù)內(nèi)容以及信息傳遞采用的介質(zhì)，然后對其進行加工。
　　a信息的來源對象
　　按信息來源對象可以分為：建設(shè)單位，監(jiān)理單位，設(shè)計單位，選點單位，施工隊。
　　b信息的緊急程度
　　根據(jù)處理時間期限，信息可以分為普通、緊急、非常緊急幾種情況。
　　c信息的傳遞對象
　　信息在加工后，傳遞給不同的處理層面，如傳遞給建設(shè)單位的、設(shè)計單位的、公司內(nèi)部的、施工單位的，還可以細分為給公司領(lǐng)導(dǎo)層面的、部門經(jīng)理層面的、項目經(jīng)理層面的、執(zhí)行層面的等等。
　　d信息來源的可靠程度
　　信息的來源大概可分為精確、一般、較低幾種類型。
　　e信息的數(shù)據(jù)內(nèi)容
　　對于通信工程進度信息來講，大致可以分為進度信息、質(zhì)量信息、造價信息、安全信息、協(xié)調(diào)信息以及其它方面的輔助信息等。
　　f信息的傳遞介質(zhì)
　　信息傳遞的介質(zhì)可分為：電話形式、電子郵件形式、書面形式、面對面對話形式等。
　　3、信息的傳遞
　　信息在進行傳遞之前，要考慮到信息的使用目的、周期、頻率，信息涉及到的范圍、保密性，信息傳遞所使用的介質(zhì)等情況，信息傳遞后要給予確認，是否完全、準確、及時到達信息的處理者手中。
　　4、信息的處理
　　信息在處理之前首先要對信息的情況內(nèi)容及要求分析，然后再決定以何種形式對信息內(nèi)容進行宣貫、執(zhí)行、處理，完成后還必須對處理情況給予反饋，形成閉循環(huán)。
　　5、信息的檢索
　　通信工程信息種類繁多，需要做存檔處理的信息，如日報、周報、設(shè)計文件、竣工文件等，需要對文件設(shè)置檢索，檢索的設(shè)置可以根據(jù)處理權(quán)限、方法要求、查找要求進行設(shè)置。
　　a權(quán)限要求：允許檢索的范圍、檢索的等級劃分、密碼的管理。
　　b方法要求:檢索的信息和數(shù)據(jù)能否及時、快速提供，實現(xiàn)手段。
　　c查找要求:輸出形式、能否根據(jù)關(guān)鍵字實現(xiàn)智能檢索。
　　檢索即要建立信息庫分級的管理制度。
　　6、信息的存檔
　　信息存檔要求如下：
　　a命名方式：類別+工程代號+開工年月，HTJ080206中HT代表合同，J代表監(jiān)理，08為工程代號，1106代表2011年6月份。
　　b存檔期限：項目部每月對信息進行一次歸檔，公司以年度為限進行歸檔。
　　c電子文檔要進行備份，書面文檔必須是第一手的資料，并有責任人簽字。
　　總之，通信工程的信息量大、涉及面廣，處理過程繁瑣，以上就是我對通信行業(yè)范圍內(nèi)信息的收集與處理過程的一些經(jīng)驗和方法，希望能給大家在實際工作中帶來一定的幫助。